构建产业闭环，能否为母婴献出“一颗红心”？

桥水基金创始人达利欧在《原则》里提到，“对我们自己和我们身边的人来说，最重要的是进化，而不是回报本身”。而辣妈帮此举，也可以视为审时度势下的一次自我进化。

首先，从行业趋势层面看，流量与竞争格局初定，合纵连横共谋突围已是大势所趋。

在目前国内互联网中，阿里、腾讯、百度、头条已经成为流量四维，占据了7成总用户使用时长，并由此圈定各自领域的流量格局；同样，伴随改革开放四十年来市场经济的发展，各行业竞争态势也形成盘根错节的既定生态。过去，京东也是以千亿GMV才能撬动供应链，形成规模效应优势，可见行业门槛之高。

基于此商业背景下，移动红利消失殆尽和商业模式创新缓慢，不管是流量侧和供给侧都缺少打破现状的结构性变量。无论是产业端的电商获取新流量，还是流量端社群想整合优质供应链，两者难度和成本都非常高。跨界融合、优势互补已成为越来越主流的选择，如手握供应链优势的京东展开一系列的“京腾计划”、“京条计划”、“京度计划”……

其次，从企业发展战略来看，辣妈帮试图打造集品牌、产品、消费者为一体，完整产业闭环，提升用户黏性。

在“超级用户思维”盛行的互联网下半场，辣妈帮以用户需求为导向，不断满足在二胎政策、育儿观念升级所带动的更高层次情感、精神需求。对此，其顺应新零售趋势，将社区运营的经验和优势延伸至电商、C2M、知识付费等消费场景中，打造平台的一站式解决方案，满足围绕婴童人群的奶粉、保健品、辅食等品类需求，以形成线上线下互动融合的一站式闭环服务。

正如辣妈帮联合创始人兼总裁王安静博士所言，企业要想体现出差异化战略，必须要把其所属的企业基因发挥出来。这也决定辣妈帮的策略是以社区为重点，引入合作伙伴，发挥协同作用，以轻模式打造闭环。

本次合作中的另一位主角——苏宁红孩子，早在2004年便扎根母婴市场，多年耕耘下已经成为电商中实体店做得最好、最扎实的平台，能有效发挥辣妈帮的特色社区优势。二者合作堪称强强联手，值得期待。

俗话说，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。促成联姻的背后，其实是对彼此核心资源匹配度的综合考验。此前，辣妈帮便与苏宁红孩子达成战略合作，这次再度牵手也是因势利导。

辣妈帮+苏宁红孩子，见微知著双方用一颗红心点亮母婴赛道。

在“红心计划”中，双方围绕“行业、品牌、用户”三大维度，联手推出6大服务方向。具体而言，该计划将联合母婴行业生产方、品牌方、销售方、媒体方等领先企业组建“红心联盟”，并提供对整个母婴行业具有可借鉴性的《母婴行业蓝皮书》以及用户投票选出的“用户口碑榜”，引导行业规范发展。

在技术运用上，双方将利用大数据、人工智能、物联网共同升级对母婴人群的服务水准，根据用户需求智能匹配产品、服务，提升效率。同时，辣妈帮联合创始人兼全国销售总经理刘元萌也介绍，双方筹划的“红心达人团”、“行业高端访谈“、“孕妈妈班“等项目也在积极筹备，继续深掘社区运营价值。

辣妈帮之所以能推动“红心计划”，在于本身拥有内容和社群的流量优势，能够有效为渠道、品牌导流和输出内容，黏着用户。

辣妈帮作为国内最大的垂直母婴社区之一，深耕母婴社群6年，并从KOL和内容生态两方面着手搭建社区。一方面，其邀请极富辣妈气质的人气明星孙俪代言，更通过举办辣妈节、辣妈盛典、女王计划、辣妈星计划等大型活动，培养出了一批辣妈红人；另一方面，其先后推出《宝贝的餐桌》、《火星幼儿园》等优质精准内容，也收获了大批粉丝。据其公开数据显示，用户数量已经超过7200万。

准妈妈看重媒体内容价值  来源：TalkingData

此外，其还积极参与中国公益事业建设。据刘元萌在启动仪式上介绍，辣妈帮已经成功举行了一系列社区类工艺讲座，打造了“守护童年·中国辣妈优生计划”，成立了“优生优育优教科普研究所”等，并在今年6月与中国儿童少年基金会合作，与社会各界共同承担起守护婴幼儿食品安全的重任，属于国内母婴市场不可多得的优质平台。

最关键的是对品牌而言，辣妈帮所聚焦的母婴用户是一个综合消费市场，且处于用户生命周期早期，在平台的优质服务下，容易形成强品牌情感和忠诚度，无疑会给品牌提供绝佳的抢占用户心智的机会，这也成为推动双方合作的硬核。

依托辣妈帮丰沛的流量池，苏宁红孩子的渠道优势、技术优势将被放大，提供优质产品和完善的服务。

2013年，苏宁红孩子便开设了首家母婴连锁店，在同类电商中率先提出线上线下同步发展的零售理念，已经形成十分成熟的运营机制。红孩子的用户也会导向辣妈帮，消费其内容，提升平台活跃度。另外，其还能复用苏宁庞大的线下渠道资源、优质的供应链资源以及苏宁产业技术研究院在大数据、人工智能层面的技术支持。而这些优势也能助力辣妈帮战略转型升级，两者达成“红心计划”自然水到渠成。

“红心计划”的初衷是“一颗红心为母婴”。然而，其不仅能让用户、行业、品牌受益，苏宁红孩子和辣妈帮作为背后推动者，也将从中获益，辣妈帮更能以此为战略前哨，重塑产业链价值核心。

对苏宁红孩子而言，“红心计划“将为其带来高消费价值的用户。辣妈和婴童用户是家庭消费的主力人群，且母婴经济正逐渐升级为家庭经济。

在曾经广为流传的消费市场投资价值链中，儿童、女性均处于价值链的顶端，而囊括两者的母婴市场，则更是精华中的精华。与此同时，母婴经济正由妈妈主导转变为父母、祖父辈共同参与的“4+2”抚育模式，由“妈妈”一统天下的传统母婴市场格局正演变为家庭群体消费，参与消费的人群正在扩大。

苏宁红孩子通过此次合作，能迅速得到辣妈帮的流量与内容赋能。不仅能以低成本获得一批高黏度的优质增量用户，还能打破母婴市场的消费天花板，从过去满足妈妈群体的消费需求，向受众面更广的家庭经济进阶，丰富消费品类，进一步扩大平台消费规模。

对辣妈帮而言，深挖用户价值，延长其生命周期，藉由多样化服务来抢占用户心智，培养消费习惯和路径依赖，构建平台生态内的一站式服务，提升综合竞争力。

用户的代际变化是母婴市场的一大显著特征，这要求市场玩家必须围绕流变中的用户群体不断突破已有的边界，自我升级。目前，围绕以90后为主力的辣妈群体，强化社区的用户粘性和构建新母婴生态已成为国内母婴社区、工具类app的转型趋势。

来源：易观智库

而在“红心计划”中，辣妈帮在“社区+工具”的双产品生命线下，借助合作伙伴的资源禀赋和不断扩容的联盟阵营，在“社区+内容+电商”模式形成通路的基础上，搭建起包含母婴、美妆、美食、运动、家居等全品类的投放闭环，满足用户柔性消费需求。如此一来，用户在长期的贴心陪伴下，自然对平台产生亲切感与依赖，从而为平台的市场价值和竞争实力添柴加薪。

从战略高度来看，辣妈帮以“红心计划“为起点，将持续发挥社群价值，或将成为母婴界的品质认证，引入更多平台、品牌合作，助其掌握优质母婴供应链资源，成为整个产业链中核心环节。

众所周知，万事开头难。在母婴社区的发展路径中，辣妈帮已经在用户获取、沉淀上获得了开门红。越过山丘之后，新母婴生态已经徐徐展开。以此来看，一旦辣妈帮从红心战略的实践中，获得积极反馈，成为用户认知的可靠渠道，那么其将摸索出一套成熟的方法论，在社群和内容的优势下，撬动更丰富的母婴供应链资源。

因此，在这样一个集消费、社群和服务于一体的“线上+线下”母婴生态体系中，上游供应链可以通过社区的流量和精准的用户画像，实现C2M反向定制，提升产业效率；而终端消费者也将在平台享受丰富且优质的产品和服务，最终平台也在拓宽母婴服务半径下商业价值提升，真正实现“三位一体”的多方共赢。

结语

拿破仑曾经说过，没有哪一场战争是靠计划打赢的，但他还是为每场战争都做好计划——有了计划，才能更从容地调整战略与战术。

同样，辣妈帮制定红心计划，也将在从容之中，重新定义母婴战场。

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