手机号13、15、18…开头的人注意了！你的套餐或有大问题

手机号13、15、18……开头的用户请注意，你们是否图省事办过不限量流量套餐？那你可能陷入了运营商的“陷阱”里。

咋回事呢？

所谓的不限流量套餐其实是限速不限量，例如某项不限流量套餐实质上是国内全月流量40GB封顶，超出封顶值后限速1Mbps，总流量达到100GB后，限速128Kbps，只是在运营商的宣传展板上“不限流量”的字样非常醒目，而封顶之后的限速规则用很不起眼的小体字进行注释。128Kbps的网速相当于2G时代，近些年诞生于4G时代的各种APP、各类视频网站基本上无法在2G的网速中正常使用，这样的流量即便无限制，也是杯水车薪、聊胜于无。

不限流量套餐虽看起来不限量，实质上却限量，这样的广告宣传本身就涉嫌违反广告法，而且不少地方的监管部门对此类虚假广告进行了处罚。此类宣传，先后引发了深圳市消委会、工信部等部门一系列的声明，工信部更是要求，三大运营商必须规范宣传广告，限制条款要标识醒目。

日前，曾被称为各种套餐中“忽悠之王”的不限流量套餐终于“消失”了。在被工商认定为虚假广告、遭消协质疑、被工信部点名批评勒令整改后，目前三大运营商已叫停“不限量套餐”的说法，改头换面后亮相的则是“畅享套餐”等。

不过，在一些运营商官网和互联网电话卡官网搜索发现，部分页面依然存在“不限量”字眼的宣传。

另外，还有一些用“任性用”、“放心用”、“敞开用”、“大胆用”等字眼替代。

下线“不限量”宣传内容是否意味着原来的不限量套餐不能使用，或以后不会有“不限量”套餐了呢？

不是这样的，用户原来办理的“不限量”套餐依旧可以使用，未来办理同样资源的套餐也只是名称换了而已。

这意味着，未来的类似套餐，依然会有“达量限速”的限制。

上月末，北京市通信管理局发布了“二季度电信服务质量通告”。其内容显示，二季度该局受理服务质量热点问题521件，不限量套餐被限制网速争议有上升趋势。对此，该局已规范各基础运营企业的电信资费营销行为，北京联通、北京电信、北京移动已开展自查自纠。

相关业内人士表示，“其实这类套餐确实应该更名，否则明明限速又限量，却非叫不限量套餐，确实有‘挂羊头卖狗肉’之嫌。”

长期关注通讯领域的公益律师表示，商家不仅要将规则提前明示，更重要的是不能采用容易引发歧义的措辞误导消费者。“不限量”的字眼可能会引发冲动消费，从而给消费者造成损失。“包括不限量套餐在内，运营商各种明显夸大的套餐水分，确实都应该早点‘挤干净’了。”消费者更该警惕在不限量套餐名称弃用后，会不会还有别的套路出现。

佛山发布编辑部

来源：人民日报

编辑：刘燕君