替你发声！关注河南小区物业乱象：有啥烦心事儿请告诉我们！

2009年，一部电影《业主奏鸣曲》上映。影片展现了业主与物业公司之间的矛盾、冲突。业主与物业公司，俨然是一对“婆媳冤家”。

影片所反映的现象在很多商住小区存在。中国人民大学“小区治理”课题组先后对北京100多个居民小区进行调研，结果显示：业主与物业公司发生过严重纠纷的小区占到了80%，其中产生肢体冲突和暴力冲突(不包括威胁和恐吓)的占37%。

　　物业和业主

　　真是让人哭笑不得的存在

　　这是一场没有硝烟的战争

　　属于物业人与业主之间的恩怨情仇

　　简直就是丧（xi）心（wen）病（le）狂（jian）

“满地塑料袋、脏物丢窗外、汽车堵门外、狗屎处处在、广场养鸡崽、绿地改种菜。”对于这一在网络中流传甚广，描绘小区生活环境的打油诗，相信不少作为住户的读者在看到后，也会因情景带入而对号入座。更有甚者，在卖房时，只因小区被扣上一顶“物业管理差”的帽子而比周边小区每平方少卖好几百块钱时，更有住户会忍不住骂娘。

“满腔热血投身物业，西装革履貌似高贵，其实生活极其琐碎。为了生计吃苦受累，鞍前马后终日疲惫，客户投诉照死赔罪。”而作为物业公司，面对服务对象的不解，有物业从业者在网络中发表的自我调侃也透视出了物业管理的不易与无奈。

在现实生活中的不少小区里，因物业二字相联，住户和物业公司似乎是一对难解难分的“冤家”，而小区物业管理的优劣，更是小区中人气最高的话题。

在小区里，物业公司应该是服务者而不是冷漠的管理者。

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