嫌楼上吵，楼下住户疑似使用震楼器“报复”

作者：新闻晨报来源：新闻晨报公众号

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10-19

从国庆假期结束以来，普陀万里城达安春之声花园6号楼的居民一直生活得非常“热闹”，一整天的音乐声、舞厅一般的震动声、深夜突如其来的捶墙声、爆炸声……这五花八门的声音惹得好多人家是吃不好、睡不香。

而声音的源头全都指向一户人家——902室的一对中年夫妇。但无论邻居如何投诉，居委会如何协调，甚至警察都上门了，也无法改变这对夫妇的“音乐爱好”……

本文图片摄影张佳琪

起因

事情还得追溯到今年8月中旬。一对50岁左右的中年夫妇入住小区6号楼902室，在他们楼上1002室住的则是一个三口之家。

8月11日，1002室陈女士（化名）一家结束了欧洲之旅回到家中，因为正值暑假，加上倒时差的关系，陈女士一家几天都到深夜12点左右才睡觉。两三天之后，902室方女士便找上了门，“抱怨”陈女士一家实在太吵，影响了他们正常休息。

由于是新邻居打照面，对方又是来“提意见”的，陈女士只能不停地赔不是，双方沟通得也还算融洽。

然而，过了没两天，方女士又按响了1002室的门铃，提出“楼上太吵，打扰到自家正常休息”。对于对方再次上门，陈女士感到有些困惑：明明自己已经十分小心注意了，怎么楼下又嫌自家太吵呢？于是，陈女士便让方女士具体说说是怎么个吵法，也好“针对性”地改正。

“902室就说我们家睡得太晚了，他们都是晚上10点半睡觉，让我们最晚晚上11点就要睡觉。”陈女士说，听到邻居的这个要求，她感觉有些“荒唐”，但对方确实也是诚诚恳恳，客客气气的，她便向对方解释：“现在是暑假，加上自己旅行归来有时差，生活作息确实有些晚，自己会尽量调整，最多等到9月儿子开学，到时一定会早睡。”

再到后来，902室住户按1002室门铃成了“常规动作”。居委会也介入了双方的“矛盾”，针对“生活噪音”的制造源也想出了各式各样的解决方案。

902室投诉1002室经常拖动凳子，1002室便提出，让902室购买防噪音贴布，并在902室住户的监督下，将所有可能发出噪音的桌子、凳子底部都贴上了贴布。

902室投诉1002室的拖鞋声音太吵，1002室便让902室推荐他们认可的拖鞋，并承诺自家以后只穿这款拖鞋，避免给楼下带来困扰。

尽管方法想了很多，但陈女士一家的生活习惯却一直被方女士一家诟病，甚至有一天，方女士的先生“气势汹汹”地冲到了楼上，要求陈女士一家在晚上11点之前一定要睡觉。陈女士的丈夫面对这样的要求感到很是气愤，双方也因此起了摩擦，甚至推搡了起来。

这之后，方女士很少再上门投诉了。

沟通

到了9月份，陈女士的儿子开始上学了，1002室完全进入了“早睡模式”。“我老公原来睡得比较晚，但是因为楼下要求，我们也答应人家了，所以全家人都和儿子一样睡得很早。”陈女士说，“早上因为要送小孩上学，我6点起床做早饭，7点不到就要出门了。”

然而没想到，陈女士一家的早起又引起了方女士夫妇的“反感”。他们再一次找到楼上投诉——早上陈女士一家太吵，洗手间、厨房的声音影响到他们休息了。

“我早上不可能因为楼下调整作息啊，小孩要上学，大人要上班，我总不可能晚起床吧！”这一次，陈女士拒绝了方女士的要求，协商不成，方女士便向物业和居委会投诉了楼上的“噪音”问题，从此之后，双方的关系变得更加“微妙”起来。

此外，方女士还向陈女士提议，让他们改造地板，但陈女士拒绝了这个提议，反而要求方女士改造房顶，在这个问题上，双方始终无法达成统一意见。

激化

9月30日晚上11点开始，陈女士听到了一系列“怪声”。

“一下子是‘呜呜呜’的，一下子是‘吱吱吱’的，很怪的声音，很恐怖的，我们马上就报警了，警察来了之后发现怪声是从902室发出来的，他们后来就把声音关掉了，不止我们报警了，也有其他住户报警了。”方女士说，凌晨2点45分，好几声捶墙声加上爆炸声将陈女士从睡梦中惊醒，陈女士怀疑，这是楼下邻居对自己的“报复”。

10月8日，陈女士的出差晚归让双方矛盾再一次激化。

“那天我从机场回来，到家已经晚上11点多了，我也累了，洗漱之后很快就睡了，睡的时候最多就是晚上11点半，的确超过了之前我承诺的睡觉时间，但这不是特殊情况嘛，我没想到就因为这事，我们整栋楼的‘噩梦’开始了。”陈女士说。

从10月9日开始，每天早上七八点902室便开始整天的“音乐轰炸”，一直到晚上七八点才会停止。“音乐的震动感很强烈，听了心脏很不舒服。”陈女士表示，除此之外，每天晚上不定时的会有“捶墙声”、“爆炸声”，听上去也像是从902室发出来的。“我在这里住了十几年都没听过这些声音，每天睡觉都心惊胆战的，孩子也没办法好好做作业，其他的邻居也都在投诉这个事情。”在邻居的提醒下，陈女士怀疑902室用了传说中的“神器”——震楼器。

陈女士所说的震楼器是近年来在网上兴起的一种“神器”，原理基本就是利用电机和马达产生振动敲击，从而制造噪音。在淘宝上搜索震楼器，出现了近百页的结果，售价高的在150元左右，便宜的也有四五十元的，在产品的介绍中均显示可以达到震动、敲打、音响三种功能，有的可以做到家里听到的是音乐不觉得吵，楼上听到的则是敲打和震动声，也有的甚至可以做到自家不吵，有远程开机，预约开启等功能。

陈女士找了物业、居委会，甚至多次报警，但是问题并没有得到解决，每天音乐还是照常播放。“居委会、物业跟902室调解没用，他们都不听的，警察来了之后，他们把音乐关了，不到3分钟就又放了，我们真的很无奈，而且他们也不承认用了震楼器，就说是放音乐，也没人见过具体是什么东西发出的声音。”

1002室表示家里桌子、凳子底部都贴上了贴布，还换了软底拖鞋，尽可能地降低噪音。

走访

10月13日下午4点，记者来到该小区，走出电梯，在10楼走道上便可隐约听到音乐声，同时也可以感受到震动感，但无法分辨声音来源的具体方向。走进1002室，音乐声更大，震动感更强了，一直到傍晚6点，音乐声都没有中断。陈女士表示：“今天音乐声算是比较小了，前几天还要更大声一些，我们真的是受不了。”

记者来到11楼、12楼，这两层也能听到音乐声，但震动感则几乎没有。而走到9楼则能很明显地感受到音乐和震动，通过耳朵辨识，声音的源头确实来自902室。

据周围邻居反映，902室的“音乐报复”影响到了他们的正常生活。

困境

记者与小区物业和居委会以及街道取得了联系，他们皆表示，问题很难解决，目前处于两头为难的状况。

达安物业的刘姓工作人员表示，居民多次来物业投诉902室的“噪音问题”，物业也进行劝说，但是902室住户并不接受，依旧如此。“我们物业只能做调解，但902室拒绝调解，让我们物业做出什么反应，物业没有执法权啊，总不可能断他们水电啊。”

万里居委会书记则表示，居委会处理这两家的“矛盾”已经1个多月了，居委会也是尽量在调解了，之后准备联系派出所、街道、居民一起开调解大会，“但902室也表示，开会前不会关音乐的。”

万里居委也向万里街道反映了情况，街道的司法所同样也是“头大”，司法所工作人员表示，这个问题影响到了整栋楼的安全问题，已经是严重扰民了，必须引起重视，跟他们调解也没起到效果，但也没到违法的“点”，所以这个事情也是挺难解决的。

[对话]

放音乐盖过噪音否认使用震楼器

10月13日，记者与902室方女士进行了对话。

记者：您房间传出的是什么声音？

方女士：就是音乐声啊。我们听音乐有什么问题吗？你可以测分贝啊，看我们有没有超过限定分贝。

记者：这音乐听着像舞厅的音乐一样，您就是喜欢这种音乐对吗？

方女士：对啊对啊，就是我的兴趣爱好。

记者：音乐声音挺大的，有没有人跟你们投诉音乐太吵会影响生活啊？

方女士：从来没有过，只有1002室的说过，我们放音乐就是因为1002室太吵了，用音乐盖过他们的声音，我丈夫心脏不好，因为他们太吵了整天都往医院跑。

记者：既然心脏不好为什么还在家里听这种音乐？震动对心脏的冲击还是挺大的。

方女士：听这种音乐我们是有准备的，所以不会觉得不舒服，但楼上的噪音是很突然的，会吓死人的，我们就要用这个音乐盖住他们的声音。

记者：能具体说说1002室的噪音都有什么吗？

方女士：之前8月份的时候他们一家很晚睡觉的，经常是深夜12点、1点多，我们是晚上10点半就要睡觉，他们晚睡不能影响到我们的正常生活啊！

记者：晚睡然后说话声音、电视声音很大吗？

方女士：不不不，是他们会经常拖凳子、扔东西什么的，拖鞋走路的声音也很吵。跟他们说让他们早睡，他们还态度很差地跟我们说他们的作息时间我们管不了。

记者：不是凳底装了脚垫，换了拖鞋吗？

方女士：对啊！但是因为他们经常拉凳子，脚垫就磨损了呀！拖鞋是这样的，我们上楼他们就穿我们买的拖鞋，但我们看不见了，他们就故意穿其他拖鞋制造噪音。

记者：跟物业、居委会反映过这个情况吗？

方女士：反映过的，但是也没解决。

记者：音乐是什么放出来的？是震楼器吗？

方女士：没有没有，我们不知道什么震楼器的。

记者：那晚上的“捶墙声”、“爆炸声”有听过吗？是你们发出的吗？

方女士：没有没有，从来没听过啊。