马蜂窝被捅！被曝1800万条点评系造假，最新回应来了！

作者：陕西交通FM916 来源：陕西交通FM916 公众号

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10-22

10月20日起，一篇题为《估值175亿的马蜂窝，竟是一座僵尸和水军构成的鬼城？》的阅读量10万+文章在网络热传。

发表于微信公众号“小声比比”的这篇文章指出：

马蜂窝这2100万“真实点评“ 里面，有1800万条是他们通过机器人从大众点评、携程等竞争对手那里抄袭过来的。

曝光者：马蜂窝大量点评系抄袭

该文作者表示，他们抓取了大众点评、艺龙、携程等竞争网站内容，与马蜂窝内容进行对比后，结论让人震惊。

▲截图来自微信公众号“小声比比”

文章指出，在马蜂窝上发现了7454个抄袭账号，平均每个人从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上抄袭搬运了数千条点评，合计抄袭572万条餐饮点评，1221万条酒店点评，占到官网声称总点评数的85%。

▲截图来自微信公众号“小声比比”

这些抄袭账号

很多还显示为“官方账号”

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▲截图来自微信公众号“小声比比”

作者指出，除了抄袭内容与其他网站相同，这些抄袭账号有很多自相矛盾的现象，比如性别忽男忽女。

▲截图来自微信公众号“小声比比”

作者还指出，部分账号在抄袭国外网站的英文评论时，出现大量的机器翻译错误等，甚至内容中连“来自简明英汉词典”也照搬不误。

此外，文章指出，在刨除了7554个作弊账号后，余下的所有账号中选择了1.5万个最活跃的账号，发现不合常理的活跃趋势。

作者在追述里说，这篇文章在发出2小时后，被马蜂窝方投诉“捏造事实、损害商业信誉”。

目前，该文章页面显示为“以下内容存在争议”，但仍能点击阅读。

曝光者：游记、问答充斥水军

随后的第二天，也就是21日，作者又发布了第二篇文章，从被用户视为马蜂窝“灵魂”的游记部分进行分析。

作者表示，马蜂窝的游记也已经被水军严重污染，只要用户发布了游记，他们就会自动涌入页面顶帖，发表机器人经典言论。此外，游记中发现营销文，其中很多都是洗稿、篡改型软文。在“问答”板块中，发现抄袭账号同样活跃其中。

同样，这篇文章的页面目前也显示为“内容存在争议”。

马蜂窝回应：

该文歪曲事实，将采取法律手段

22日早上，马蜂窝发表了官方声明：

称已对涉及虚假点评的账号进行清理，并表示系不法商家的违规行为，并非自媒体所称“马蜂窝员工有组织的抄袭。”

马蜂窝还表示，针对自媒体文中歪曲事实的言论，和已被查证的有组织攻击行为，将采取法律段维护自身权益。

网友热议：

早就不是什么新鲜事

有媒体报道，在线旅游甚至整个互联网业界对于流量和客户转化率十分看重，高流量和更多的样本数据可以提升投资人和合作方的信心，而“爬虫”、“水军”等一直存在。

目前围绕着此事件，网络上也是议论纷纷：有人称是“年度丑闻”，也有人称这是行业普遍现象。

@阑夕：可以说是年度丑闻预定了。

@老道消息：为什么我觉得“马蜂窝2100万条点评里面，1800万条是爬来的”是一个行业平均水平。某两个听书App之前对活跃用户的注水，也是这个水平。对创业公司提供的数据做减零处理，有助于你正确认识这家公司的基本面，这是投资行业常识了吧。

@几苇渡：旅游平台数据作伪，不是什么新鲜事。即包括平台自身，也包括达人们。抄袭搬运的不局限于点评，一些游记攻略也是如此。当然也有作者们的多平台发布和授权抓取。文章流量一直是很虚的东西，有的平台完全是编辑和作者们在自嗨，竟然也是单篇几十万的阅读数。这些“努力“，一是为了吸引更多的用户，二是给商户家的大领导以交代。但马蜂窝这次错的比较远了，因为直接抄了同学的作业，又被全校通报。老师找家长是肯定的了。

@文踪旅迹：“独角兽”本来是识善恶、辨忠奸、拥正义的神兽，是人心中敬畏的神物。马蜂窝号称旅游营销的“独角兽”，如果它85%的点评不真实，在2100 万条真实点评中，有 1800 万条是通过机器人从其它平台抄袭过来的话，那么马蜂窝就应当承担相应的责任。

旅游攻略、营销方式等都和消费者的切身利益关系密切。所谓“独角兽”的马蜂窝理应树立样子，恪守规则，合法经营。倘通过机器人抄评点赞，那就该受处罚。

@訪古客：这并不是马蜂窝第一次抄袭，早在2016年，就有网友爆出自己的原创个人游记被马蜂窝抄袭，只是没引起足够的关注。也有马蜂窝上的原创游记被其他平台抄袭的事情，可见，有这种行为的不只是马蜂窝一家，若是查查其他几家旅游产品，谁又能独善其身？