口碑崩塌？马蜂窝们的“潜规则”：点评一条2元 游记千字200元

很早之前，TechWeb相继为大家报道过“口碑崩塌”系列之“BBC纪录片造假”、“红点设计奖原来是骗中国人钱”，最近这个系列又迎来了更新......

在自媒体“小声比比”爆料马蜂窝“抄袭门”之后，马蜂窝一下子陷入了信任危机，马蜂窝迅速自查并发布声明，并决定起诉爆料自媒体名誉侵权，随后“小声比比”继续正面与马蜂窝对刚称已做好了公证和司法鉴定。目前这场自媒体与资本之间的博弈还没有结束，更多人也将目光投向了UGC(用户原创内容)平台、OTA(在线旅行社)领域。

根据中国经营报报道，马蜂窝的点评、游记都是明码标价的。该报记者调查了解时发现，在电商平台上，至少有25家店面专门从事为马蜂窝等平台提供游记等内容的生意，证实了马蜂窝在点评与游记方面存在的监管漏洞。

而其记者在以马蜂窝商家身份获取信息时，了解到原创游记按照千字200元计算，多退少补，客服在了解需求之后，将单子下到多个QQ群中，若有写手接单，便将其推荐给商家，介绍方和写手将各取一半收入。

据悉，在拿到写好的游记之后，商家需自行上传于马蜂窝游记区域。此外，顶、收藏、分享等为游记“装点门面”的行为，也有着商业价值。以其中一例报价是：一个收藏价值0.35元、一个顶价值0.2元、一个分享价值0.15元。

在评论区刷点评同样也有“潜规则”，马蜂窝等OTA平台一条点评价格为2元，评论一般需要商家自己编写，代刷者提供平台账号，不过编写评论效率较低，更多的是利用网络技术迅速从其他平台获取用户评论内容的。

一直以来，马蜂窝以其原创的游记内容见长，受到广大用户的喜爱，在“抄袭门”刚刚曝光的时候，很多用户都表示不愿意相信，马蜂窝的游记一直都是给人很真实的感觉，在旅游出行时经常会参考其中的内容。现在再次被曝出，其实那些游记也是写手代写，明码标价，这就有点尴尬了......

目前对于中国经营报报道，马蜂窝还没有进一步的回复，我们还是等待事件的后续进展。

当然，点评造假并非只有马蜂窝这个个例，电商平台、OTA平台都大量充斥着刷点评、刷单的内容。当有人站出来捅了“马蜂窝”之后，这种现象浮于水面，这对马蜂窝平台口碑肯定有可大可小的影响，但站在用户们的角度还是是希望平台们以后好好担起监管的责任，诚实的面对用户，带给用户们真正有价值的内容。

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