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买啥都差不多?那你快上当了

作者:虎嗅网 来源:虎嗅网 公众号
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今年9月,微博CEO王高飞经网友推荐买了一个国产品牌的智能门锁,却遭遇了麻烦:


录入几个指纹之后,只有最后一个能用,其它的全部失效。更换之后,依然存在这个Bug,无奈只好又买了其它品牌。

 

还有更多的消费者对如何选择智能门锁非常困惑。智能门锁避免了传统门锁钥匙易丢以及容易被别人复制的麻烦,能够方便管理用户权限,但也带来新的麻烦:


  • 今年7月,广东省质监局对智能门锁进行的风险监测显示,约1/10测试产品有问题,能够被轻易打开。

     

  • 10月,国家市场监管总局组织开展了智能门锁质量安全风险监测,发现智能门锁产品在远程开锁和人脸识别方面风险较高,在感应卡识别开锁方面隐患较多,另外在密码逻辑安全、抗电磁干扰、指纹识别等方面程度不同地也存在隐患。

 

所有新智能设备的制造都是从混乱开始的。

 

一个概念火了之后,满大街都是相似的产品,几乎看不出区别。消费者选择产品也经常会陷入纠结,比来比去也不知道哪个更靠谱,索性选一个包装好的或者价格低的,并安慰自己买啥都差不多。大部分人都在事后意识到,又上当了。

 

其实,靠谱的品牌正是在消费者的随机选择中留下来了。

 

智能设备的自然淘汰定律

 

上一次,消费者在选择智能设备上如此花费心思是在智能手机上。

 

2011年,中国的智能手机市场开始爆发,苹果、三星、HTC、摩托罗拉以及华为、魅族、联想、小米、百度、360等十多个国产品牌。

 

一下子涌现出这么多品牌,多亏了OEM模式——没有产品研发和供应链能力的品牌为了快速占领市场,走OEM代工模式模仿苹果,行业壁垒不高,人人都可以做,这一定程度上导致了更多企业盲目跟风。

 

从市场份额上看,除了苹果、三星等品牌知名度高的品牌市场份额稍高之外,其他品牌市场份额的差距微不足道。

 

7年过去了,中国智能手机市场已经发生翻天覆地的变化,市场份额较大的华为、OPPO、vivo、小米都在产品研发和供应链上下足功夫,今年几家的旗舰机都比iPhone做了更多创新,当年盲目跟风的贴牌手机早就不见了踪影。



早期,消费者并不知道哪个手机更靠谱,很多人是随便选的,所以各家的份额比较平均。但有人上当之后,就知道那个品牌不靠谱了。消费者被洗了一遍,好的品牌也就出来了。这就是智能设备的自然淘汰定律。

 

智能门锁行业正在经历和当年智能手机一样的混战期,而且比手机行业还要惨烈。

 

目前,智能门锁行业已经形成六大阵营、上千家企业、三千个品牌竞争的态势,可谓是“千锁大战”。主要的玩家包括:飞利浦、海尔、美的等家电企业,凯迪仕、耶鲁等传统锁具企业,360、小米、网易严选等互联网企业,霍尼韦尔、海康威视等安防企业。


 

“千锁大战”背后一个重要的原因是国内的智能门锁渗透率较低,增长空间巨大。易观的数据显示,当前中国智能门锁的市场渗透率不足5%,而日韩已经达到80%。2016年,中国智能门锁的销量约为400万,每年以100%的速度增长,预计到2019年智能门锁销量量将突破3200万套。

 

同时,国内智能家居行业经过几年的探索,重新选择了单品突破口。过去,智能家居行业选择的单品包括智能摄像头、智能插座、智能音箱,但都销量平平。因为这些都不是刚需的使用场景,相比之下,门锁是刚需,而且用指纹取代钥匙,也有极大的便利性。

 

家电、锁具、互联网、安防企业各有各的擅长,来这个领域寻求新的增长点也就在所难免了。

 

智能门锁行业正在经历混乱期,技术不过关、盲目跟风严重,根本原因是智能门锁处于高速增长期,不同背景的企业抱着不同的目的参与其中,想迅速赢得市场,产品怎么样反而被忽视。

 

所以连王高飞也会遭遇不靠谱的智能门锁。

 

风口过后,一地鸡毛

 

“千锁大战”另一个原因是智能门锁的利润空间比智能摄像头、智能插座、智能音箱要高得多,可市场竞争终究逃不过价格战,不少品牌甚至都推出了千元以下的智能锁。

 

不同价格的智能门锁有什么差别?选用的材料从塑料到金属各不相同,应用的技术也不一样。

 

目前,智能门锁行业并没有完善的行业标准,一些并不具备研发能力的企业为降低成本,忽略产品的安全性。

 

为了快速抢占风口,大部分智能门锁行业的玩家也都采用OEM模式,品牌商对产品设计、质量没有控制能力,和早年智能手机混战时非常相似,因为门槛比较低,智能门锁行业的代工更加混乱,一些小厂直接通过个人朋友圈渠道推广智能锁代工、贴牌服务。

 

潇湘财经在《智能门锁,封锁的恐怕只有自己》一文中指出:


智能门锁行业内几乎100%由渠道分销商、制造商和上游供应商组成,仅少量供应商进行着锁芯、指纹传感器、芯片等核心部件的供应。由于技术发展瓶颈和研发成本等限制因素,市面上的智能门锁大都产自顺德、南海等制造商,控制开关也主要通过WiFi、ZigBee、蓝牙、红外等几种技术。

 

但手机行业的发展证明,最终活下来的企业没有一个是做贴牌机的。

 

其实,智能门锁行业对品质的要求更高,容错率几乎为零。哪家企业一旦出现安全问题,基本上就要和市场告别了。智能门锁的关键在于品质和服务,只有打通从研发到制造、销售、安装、售后的产业链条,企业才能实现良性发展。

 

智能门锁行业没有一套成熟的产业供应链,全部需要靠有实力的企业自己购买设备,整合打造供应链体系。目前,凯迪仕是国内唯一家具有自主研发、生产、销售、服务的完整产业链的智能锁企业。


受安全因素影响,智能门锁行业将比智能手机行业更快迎来洗牌期。业内预计,两年左右会出现一些头部企业,也会有大批企业选择或者被迫离开智能锁行业。

 

差不多还真不行

 

逐渐升温的智能门锁行业,也正在告别买啥都一样。

 

今年双11,凯迪仕全渠道的总销售额突破了5.37亿,这已经是凯迪仕连续4年蝉联智能锁行业的销冠。 其中,线下全渠道总销售额达到了4.21亿,值得一提的是,凯迪仕是双十一天猫晚会现场唯一战略合作的智能锁品牌。

 

在产品上,凯迪仕以安全为核心,不断进行技术创新。比如,凯迪仕门锁所使用瑞典FPC活体生物指纹传感器,比其他指纹传感器安全性更高;首创人性化盲触隐藏式指纹解锁,加强安全防范。

 

在研发生产上,凯迪仕拥有完整的供应链体系和人才挖掘培养体系,近1000名员工,其中从事创新、研发工作的占比40%以上,是业内为数不多有独立自主研发团队的智能门锁企业。目前,凯迪仕拥有浙江、东莞、珠海等数个制造基地,拥有先进的CNC数据铣床及自动化设备以及供应链、品控管理能力。

 

在服务上,凯迪仕在全国设置终端形象专卖店1000家,全国分销安装售后网点15000家。只为保证产品万一出了问题,能快速上门为消费者解决。

 

为了触达更多消费者,凯迪仕与天猫联合定制推出智能锁TK2,此款锁可实现智能互联。凯迪仕相关负责人表示,阿里的用户众多,可以一起加速智能锁的普及,让更多的人体验到更方便而舒适的智能生活。


 

凯迪仕在塑造品牌上下足了功夫,比如请刘涛做代言人,增强消费者对品牌的信任。同时,凯迪仕在品牌传播上更贴近年轻人,比如在双11前夕投放《拆弹砖家》搞笑视频广告,和新品TK2极简时髦的年轻化设计相契合,向年轻人靠拢。



相比于召之即来挥之即去的OEM品牌,凯迪仕已经在门锁领域深耕近30年。凯迪仕从2007年就开始进入智能锁领域,在产品、渠道、服务、营销、品牌上的能力都不是搅局者能达到的。

 

凯迪仕最近三年连续取得100%的增长。智能门锁行业最终拼的还是产品品质和服务能力,品质过硬、服务能力强及有品牌影响力的企业会存活下来。

 

从销量数据来看,消费者正在用脚为智能门锁行业投票。


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