全能成长卡“全面解读”，你的所有问题都能在这里找到答案……

1、什么是预售？

就是先预付定金，成团后支付尾款。哈童全能成长卡预售期预付定金99元，成团后只需付200元尾款即可。300人拼团成功，1000人封顶。

2、是否支持退款？

预付定金后，若没有达到拼团人数（300人），则定金会在预售特卖结束后5个工作日退回您的付款账户；若达到拼团人数门槛，不支持定金退款。

3、购买后预约不到活动怎么办？

宝爸宝妈们不用担心，我们准备了充分的库存，活动地点也在持续开发中，但是不能保证在特定活动地点可参与多少次活动。

4、是不是能够转让或退卡？

购卡成功后，不支持转让或退卡。

5、课程还会增加吗？

活动会持续开展，并根据实际情况适当增加，以实际情况为准。

6、全能成长卡的有效期怎么算？

本卡有效期为开卡之日起至365天内有效，最晚开卡日为2018年12月31日。

7、预约成功的活动会被取消吗？

以下两种情况会被取消：

一：活动不成行，单场人数未达到10人；

二：天气原因或场地原因，则活动取消或者延期。

8、不同活动，能在同一地点上课吗？

由于场地限制，个别活动只能在特定区域执行，具体查看活动详帖。

9、同一时间只能报名一个活动吗？还是能报多个活动？每个课程时长是多少？

此卡只支持一人专用，一张卡只能绑定一个孩子；同一时间，一张卡只能报名一个活动；每门课程约2小时左右（具体以实际情况为准）；

10、热门活动报名不上怎么办？

全能成长卡，均是特色活动，各有特色，全年滚动开展，均有机会参加。

11、如果报名了没去怎么办？可以取消吗？

报名后在活动举办前3天（暂定）可以取消，3天内无法取消；超过3次未取消且未参加活动，将会冻结此卡1个月。

12、预约好活动后如何联系？

哈童客服工作人员在活动前建立微信群，可以在群里交流和互动。

13、家长可以和孩子一起参加吗？几位家长可以陪同？

我们建议孩子独立参加活动，一位家长可以在旁边观看拍照。

14、每场活动开放多少预约名额？

一般开放20-30个预约名额，具体以实际情况为准。

15、第一次课程是什么时间？

12月1号开始第一次课程

16、什么时候可以开卡？

支付好尾款后就能开卡

17、什么时候支付尾款？

11月12-15号期间可以支付尾款。

18、什么时候可以预约活动？

开卡后可以就预约活动

19、一天几场活动？什么时间开始？

一天两场活动，上午9点-11点，下午1点半-3点半。

20、我还有问题想咨询怎么办？

想知道更多详情，咨询哈童客服哦~添加客服微信：hatong007

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