维权 | 精装修房多处出现裂缝，设计院出方案进行整改

业主张先生表示，中海锦城小区在交房后，成立了一个房屋维修中心，来对业主反映的房屋问题进行修复，张先生反映家中墙面出现裂缝后，很快施工人员将裂缝处抹上涂料进行修复，可是没多久，修复过的地方又出现裂缝，而且房子另一处也出现裂缝，这次他要求施工队将墙面切开看一看。

张先生说，虽然切开表墙后，更深层次的墙体没有裂缝，他心里放心了一点，但是他对开发商的修复方式仍不满意，担心在2年质保期过后墙体又开裂。而当他把自家情况在业主群里一说后，其他一些业主也称自家也出现了小裂缝，各户严重程度不一，比较严重的是何先生和吴先生家，二人家天花板表面几处脱落，钢筋裸露了出来。

房子的裂缝，让业主们心里对房屋质量产生了怀疑，究竟多户房屋出现裂缝的原因是什么呢？记者前往中海锦城房屋维修中心进行询问。

中海锦城房屋维修中心 经理 肖前：墙面裂缝会有很多种原因，也不可能单纯一种原因，天气、施工、气候等等在前段时间，请到质监部门也过来看了，他们这边也在出方案。

随后，记者从海口市建设工程质量安全监督站方面了解到，他们已经查明中海锦城部分房屋墙面开裂的原因，并且已经请海南省建筑设计院做出了维修方案，要求中海锦城按照方案进行整改。

【电话采访】海口市建设工程质量安全监督站 工程师 林燕飞：（记者：像这种开裂属不属于主体的质量问题？）这个一个是混凝土墙和砖墙接触部分，属于灰缝的收缩裂缝，这种工程质量方面是一个常见的质量问题。（记者：那就是靠后期修复的话，可以修复这个问题的是吗？）对。

质监部门表示，中海锦城出现的墙面裂缝不涉及主体质量问题，如果是表面浅层裂缝，可以简单快速修复，如果有深层裂缝，设计院建议将墙面开槽，挂钢丝网进行修复，这样可以从根本上解决裂缝的问题。目前质监部门已经将设计院的方案给到中海锦城开发商，并向业主公示一周。

中海锦城客服部经理 何子健：按照质监站的要求是，我们把方案公示以后，如果业主这边也是没什么异议的话，我们就尽快按照方案去处理。业主不同意的话，那业主提出的方案也可以探讨，但必须要可行对不对。业主提出的方案，后面也可能存在隐患，我们采用设计院的方案，因为行业内也比较认可这个施工方案了，整改方案目前是在我们一个正常的保修范围，我们会及时去进行整改。

领导说了，

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本期编辑：王小辉

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