供热费该按流量收费还是面积收费？ 云桥新苑小区居民有点懵

      天气越来越冷，居民家里的暖气马上就要热起来了，可家住即墨区通济街道云桥新苑的居民们却犯起了嘀咕， 因为这两年供热费交的有点不明不白。

     赵女士  小区居民

    （按流量表吧，没办法，我们也是外地的。）

    张女士  小区居民

    （因为按照流量，说什么的也有，业主心里都是挺纠结的。）

      云桥新苑小区2010年建成入住，2014年才开始集中供热，不过小区并没有接入即墨区的市政供热管网，而是由小区所在的云桥村自行烧锅炉供热。居民说虽然暖气是通上了，但供热质量并不理想。

       赵女士 小区居民

   （今年还没供，反正以前也不怎么热，能达到平均18度的标准吗？没有，家里测过吗？没测过，但我们家里都要穿毛衣。）

      小区居民说，开始供暖的前两年，供暖费采取是按流量收费，2016年改成了按房屋使用面积收费，每平方米30.4元。但一年之后，又改回了按流量收费，而且居民要先交基础费， 15.2元乘以房屋面积的75%；之后每月按照计量表数乘以0.16元收费。大家算了一笔账，按照面积收费，每家每户的一冬天的供热费不超过两千元，而按流量收费，至少要多交三分之一。 即使居民家里不开通供热，虽然不用缴供热费，但需要缴纳500元的管道耗能费，这让大家接受不了。

     宋女士 小区居民

    （我们没供暖，他的原因说是上下邻居供暖了，那跟我们有什么关系呢？所以说这500块钱，我们交的不应该。）  

     丛女士 小区居民

   （一开始，你有两年至三年没有供暖，我们每个人自己安上自己的暖气，现在你不可能让我们自己的暖气撤掉，我们两三千块钱花上了。）

      居民告诉记者，而这500块钱的管道耗能费，不开供暖的用户必须要交，否则物业就切断居民家的供水。那么对于小区自行供热的收费标准是如何制定出来呢？在小区物业办公室，物业主任表示， 目前小区是由村集体自行供热，之前按面积收供热费，但一个供热季下来，村里亏损了200多万，没办法只得改回按流量计费，至于收费标准以及500元的管道耗能费，是由云桥村委召开大会通过的，但当记者提出想看一下相关的村委公告时，这位物业主任是一问三不知。

      随后记者来到了云桥新苑所属的云桥村村委会，不过看到记者来了之后，村委会的电动门立刻关上了。之后记者多次尝试电话联系云桥村党支部的仇书记，但一直无人接听。

       今日观点：村集体自负盈亏为居民解决供热，本是一件好事儿，可标准如何制定？供热质量能否达标？才是衡量这项暖心工程的重要标准，既然是村民大会通过的决议，云桥村委为何不能出面解释？小区物业收取了物业费，就有义务向大家解释清楚供暖费标准是如何制定的？管道耗能费到底是怎么一回事，可云桥新苑的物业却只管收费，而且对于居民的质疑，居然用停水来威胁。本应是小区的“服务员”，却变成了“收银员”，实在是有点不称职。对于这件事，我们还将持续关注。