张可：改革关头，企业应有大担当、大情怀、大格局、大责任

综合编辑 | 《中国企业家》记者 李碧雯

头图来源 | 中企图库

“外部不确定性越高，企业内部的战略定力要越大。”太平人寿保险有限公司党委书记、总经理张可在《中国企业家》杂志主办，一汽-大众奥迪作为首席战略合作伙伴的2018（第十七届）中国企业领袖年会上表示。

今年在整体寿险行业保费负增长的情况下，太平人寿保费实现了正增长，行业排名从第六名跃升到了上半年的第四名。同时值得一提的是，今年中国太平保险集团成功进入世界500强，排名第465位。

在资管新规出台，经济增长放缓的大背景下，张可强调，太平人寿未来将着重高品质发展。“我们不是追求利润最大化，而是把利润拿出来投到新兴科技、大健康、大养老、税优保险业务等领域，努力覆盖更多的普通人群。保险不只是卖一个产品而已，而是尽力去满足人们对健康、幸福、高品质生活的需求，这正是我们对亲民这个内涵的理解，也是我们为保险行业转型高品质发展提供的太平方案。

以下为太平人寿保险有限公司党委书记、总经理张可的演讲整理，有删减：

今年是改革开放40周年，古人说，四十不惑，随着改革进入深水区，水深则不明，甚至有时候我们很难看清楚脚底下是石头还是深渊。过去我们做企业还可以跟着别人走，现在逐步赶上了其他先进国家先进企业的脚步，大家现在是并排走，既没有人领航，也没有现成的规则，甚至很多世界难题还需要中国智慧。这个时候开拓无人区的责任就落到了我们这些企业的身上。一个企业做对了，一个行业也就有了方向，一批企业家走出了新的航道，中国改革就有了新的地图。

明年是中国太平品牌创立90周年。我们无论是在1956年响应国家号召移师海外，还是2001年顺应中国加入WTO的东风，恢复国内业务，可以说太平的每一步都是追赶时代的探索。今年，恰逢改革开放40周年，我们集团新的一任领导班子提出，要以大担当、大情怀、大格局、大责任融入新时代的发展大局，带给人们更美好的生活，让大家能够共享太平。

这个定位也带给我很多的思考，改革关头企业到底应该怎么做？第一，首先要做有大情怀的仁者，让企业越来越亲民。我年轻的时候曾经看过一本书，书名非常有意思叫做《月亮与六便士》，说的是理想与现实的冲突，六便士相当于现在的六毛钱，寻常可见，但是月亮则是纯粹的，是理想的代表，是需要抬头仰望的。其实企业也常常会面临着月亮或者六便士之间的一个选择，企业要生存就一定要赚钱。但企业要能够引领行业，一定不是因为它只会赚钱，而是因为它有一种超越自身利益的核心理念作指引。改革关头，企业要勇于向自己开炮，要有在一定范围内抛开利益得失的精神。

拿我们保险行业来讲，过去市场比较年轻，风险管理经验不足，各公司在产品定价上都相对谨慎，某种程度上导致保障型产品普遍比较贵，比如重疾险年缴费动辄上万，普通家庭难以承受。这几年经过改革，寿险价格平均下降15%，真正在让利于民做了非常多的努力。保险行业跳出了旧有思维模式，站在客户角度思考的不是利润的高低，而是客户是否需要，是否获益。

太平人寿的想法是做更多亲近于老百姓的产品和服务，让更多的人能够买得起，用得上，赔得好，在保障升上去的同时，让价格降下来；理赔时能多赔一定不少赔，能早赔一定不晚赔。

当然亲民不是让保险的品质下降，相反因为客户多了，回报会更高，这种正向效应会让企业更有能力、有动力去提高服务的品质。而且我们不是追求利润最大化，而是把利润拿出来投到新兴科技、大健康、大养老、税优保险业务等领域，努力覆盖更多的普通人群。保险不只是卖一个产品而已，而是尽力去满足人们对健康、幸福、高品质生活的需求，这正是我们对亲民这个内涵的理解，也是我们为保险行业转型高质量发展提供的“太平方案”。

第二，做有大格局的智者。站在未来看现在，一个企业能否基业常青，要看理念和情怀，做大做小则更要看格局。格局大了才能看得更远，别人认为很危险的时刻，你看到的却是机会。这好比是登山，半山腰遇到大雨怎么办?很多人会马上往山下跑，因为山下能找避雨的地方，但长期来看，往山下跑有可能遭遇到山洪而淹死。如果能冒着风雨往上冲，虽然眼前的阻力更大，但却不足以威胁生命，雨停以后你就站在别人仰望的山顶。每个改革关头那些真正领航的企业都是义无反顾，迎风而上的。穿透市场的迷雾和喧嚣，外部不确定性越高，企业内部的战略定力要越大，在复杂的形势面前，企业容易因为市场短期波动而浮躁动摇，或者因为暂时困难而急功近利，背离航道，这是非常危险的。

尤其当前经济增长压力大，行业发展面临不确定因素增多，改革遇到硬骨头更多，这不是百米冲刺，而是一场马拉松。企业之间比的是技术，更是定力，要比对手速度更快，比对手更执着。用“胆大包天”的目标激发凝聚力，让成功吸引成功。真正“胆大包天”的目标都是非常明确，而且也非常动人。就像神舟飞船上天，南水北调，港珠澳大桥建成，这种目标能凝聚起磅礴力量，吸引敢于挑战的勇士一起创造更大成功。

太平一直是在挑战自己的发展极限，在关键的时刻用令人振奋的高目标激发前进的力量，让优秀激励优秀，成功吸引成功。比如说今年，行业负增长的情况下，太平人寿的公司保费实现了正增长，排名一度也从第六跃升至第四名。在完成历史成长的基础上，中国太平保险集团又给太平人寿提出了更高的目标，更高的要求，希望我们的业绩对标前一位，能力对标第一名。这个目标更有挑战性，但是对标第一，又让人很有憧憬，其中的惊险刺激将吸引优秀的人才，使他们的活力四射，激发前进的力量。

第三，做有大担当、大责任的勇者，树立值得称道的标杆形象。上个月习总书记在APEC工商领导人峰会上勉励企业家作为改革开放的见证者、贡献者、推动者、受益者，希望继续发挥企业家精神，永做经济全球化的弄潮儿。现在走出去是大方向，也是深化改革的重要的突破口，需要我们这个时代的企业家们都站出来，探索未知的边界，积累实践的经验，为推动改革进步贡献更多的力量。

保险是国际经济事务中通行的风险管理机制，中国太平作为唯一一家总部在香港的中管保险集团，是对外开放重要的桥头堡。国家所需、太平所向，中国太平越来越聚焦国际化战略，积极参与“一带一路”“粤港澳大湾区”建设。中国太平国际化战略支撑在内地，太平人寿发展自己，壮大自己就是为集团提供最大的助力。只有我们发展质量上去了，产品更亲民了，服务更周到了，才能有效对接海外的保险需求。

大担当、大情怀、大格局、大责任，是我对改革关头企业如何发挥引领作用的不太成熟的思考。未来太平人寿将与众多优秀企业一道，探索改革前进的方向，与改革共成长，同奋进，以更优质的产品和服务，为亿万群众创造更加安全、健康、富裕的生活环境，实现共享太平的美好愿景。

。END 。

值班编辑：杨倩 审校：武昭含