5 日,沈阳市某小区的业主群炸锅了,一名业主在业主群中爆料称," 我也是头一回遇到,昨晚 11 点了,物业过来催要物业费还录像,后来在我们追出去强烈要求下才删了照片。"
该小区物业张经理表示," 这户已经欠了一年多物业费,多次催要无果,平时去也找不到人,我们是准备起诉了,去拍照证明我们催要过,这是法院起诉的一个程序,不是晚上 11 点是 10 点左右。"
业主拖欠物业费,12 月 4 日晚上 10 点钟物业去催要物业费还拍照,业主很反感。业主供图
5 日上午,某小区一位业主爆料称,"4 号晚上 11 点左右,物业的工作人员上门索要物业费,还拍照留证,最后抢了手机才把照片删除,我媳妇怀孕 3 个月了,都住院了。"
这名业主介绍,当时半夜 11 点,三个男子过来催要物业费," 主要还录像,其中一个是保安部的副经理,我看他录就让把录像删了,期间与我媳妇发生了争执,我媳妇抢过要删除,我要不告诉我媳妇怀孕了,他们还准备把手机抢回去,最后才把照片删除的,我看物业手机里有挺多业主视频,有些人都不知道被录像了。"
这名业主很气愤," 我现在还带我媳妇在医院检查呢,5 日半夜去的医院,医生说容易导致流产给开的保胎药。"
这条消息发完,业主群炸锅了,有的业主表示," 物业也没有半夜扰民的权利。" 还有的业主表示," 正常应该拍门牌号证明去过了,但不应该拍业主吧。"
5 日中午,该小区物业张经理表示,12 月 4 日晚上 10 点左右到他家催要物业费,并不是 11 点。这次催要是因为这家业主 2017 年度就开始拖欠物业费,现在欠费周期已经达一年多快两年。同时这家未提出合理诉求,多次沟通无果,迫于无奈,当晚秩序经理和工程部经理及管家上门沟通此事。" 如果是哪坏了我们也可以给修,但他家也不说,就是拒缴。"
张经理介绍,据他了解,当天敲开门后,男业主开的门,拒缴物业费也并未提出实质性诉求,物业员工对催缴过程进行拍照留证,后来男业主和女业主追到另一个单元要求删除照片," 当时我们也没看出女业主已经怀孕,后来为了避免矛盾冲突按照业主要求也已经删除了照片。"
张经理还表示,他们去业主家都进行了拍照留证,是因为这是去法院起诉的一个程序," 得证明我们确实催缴过业主不给,才能去法院起诉,而且这些照片我们只是存档起诉用不会有其他用途,不会涉及业主肖像权问题。"
为什么会晚上催要物业费,张经理也很无奈," 我们白天也去过,也打过电话,但业主电话不接,白天不在家,我们也只能在晚上去了,当天晚上去了几家,从晚上 8 点开始的,我们这个园区有 4000 户业主,有的业主无理由不交物业费,还找不到人,我们也是没办法,作为企业也得生存。"
辽宁长风律师事务所马希图律师表示,在没有其他情况下,业主有义务缴纳物业费,但物业这种催缴方式欠妥,晚上 10 点有点太晚,而且去法院起诉也不需要对业主拍照和多次催要才能起诉,只要拿着相关欠费证明就可以直接去法院起诉。
对于此事网友也有不同意见:
网友 " 大狸子 ":这事得一分为二看,如果业主不是多次催缴物业费也不给,物业也不能半夜去催缴;如果物业做的特别好,业主也不能就无理由不交物业费,双方都存在问题,但晚上催缴物业费还拍照的做法还是不太能接受。
网友 " 喵喵 ":我也是做物业的,虽然对这个物业做法不太赞同 ,但这个物业也是无奈到一定程度才这么做的。作为业主来说,没有什么事就应该正常缴纳物业费。
网友 " 太太 ":这事双方可以走法律程序,业主不交物业费不对,但半夜敲门还未经业主允许拍照做法也值得商榷。
来源:辽沈晚报(lswbwx)记者 靳丹
编辑:韩涛
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