之前《辐射76》典藏版出现缩水,玩家到手时发现帆布包被替换成尼龙包。此事引起许多玩家不满并强烈抗议,之后B社良心发现,宣布将为玩家免费更换尼龙包为帆布包,但需玩家自行申请——在官网登记个人信息,在帆布包制作完成之后寄送给他们。
然而一些玩家惊讶地发现,他们在登记信息时获取了部分Bethesda客服系统的权限,包括开启、关闭客服表单,还能查看其他消费者的个人信息。
目前B社已经修复了这个系统漏洞,但是已经有大量玩家在论坛和B社官方论坛宣称,他们本该保密的个人信息被展示在了其他人面前。
Reddit论坛用户Jessiepie表示,“每一个玩家的客服表单”都发到了他的Bethesda账户上,大多数都是其他玩家提出要更换帆布包的受理单据,在这些表单上已经包含了申请人所有的个人信息,例如email地址、家庭住址以及购买《辐射76》的银行卡卡号。
推特用户Jessie Tracy还在推特上展示了他收到的表单数据是什么样的,可以看到大量玩家的个人信息被发给了无关用户。
针对这个问题,Bethesda社区经理在论坛回复称:“嘿,我们已经解决了这个问题。”
外媒Kotaku的编辑则感叹道:我实在不敢相信这个游戏(如今还有它的客服)能糟成这样,一个塑料提袋居然都让我写了3篇报道了。
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