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【便民】车辆碰擦用此“神器”，过半用户10分钟内就完成操作！
你知道“快处易赔”吗？TA是由上海公安交警会同上海保险业共同打造的交通事故快处“神器”。每当发生机动车物损交通事故，只要通过上传照片等步骤，就能实现事故网上处理、在线定责和保险报案等。市公安局近期针对“快处易赔”用户进行了使用体验度调查，结果显示，51%的用户能够在10分钟之内完成事故“快处易赔”相关操作，超九成用户认为使用“快处易赔”处理事故快捷方便。详↓
自2016年6月1日以来，“快处易赔”已上线运行两年半。截至目前，使用“快处易赔”处理的机动车物损交通事故达到56.8万余起。目前日均使用量已达948起/天、处理量680起/天。经后台监测，“快处易赔”完成现场拍照平均用时约4分钟，撤离现场后采集人员信息、协商定责平均用时约3分钟。2017年6月1日起,“快处易赔”实现了单车事故线上处理功能，截至目前，共处理单车事故46万余起。
在所有调研对象中，有78%的用户使用过1次快处易赔，10%的用户使用过2次，12%的用户使用过3次。根据调研结果，82%的用户认为按照提示使用“快处易赔”方便；79%的用户表示能够独立操作完成“快处易赔”；91%的用户认为与普通事故处理方式相比，更愿意使用“快处易赔”；62%的用户认为使用“快处易赔”需要事先学习掌握。
处置响应速度
51%的用户能够在10分钟之内完成事故“快处易赔”相关操作，使用时间在10-30分钟的用户占43%，30分钟以上的占12%。
功能改进建议
27%的用户在使用“快处易赔”时存在车辆号牌、保险等信息自动识别错误的情况；16%的用户使用“快处易赔”后，遇到过“后遗症”。
关于“快处易赔”在哪些方面还需要改进，45%的用户选择了“宣传推广”，30%的用户选择了“功能内容”，25%的用户选择了“操作界面”。
友情提示
以下情形不能使用“快处易赔”：
1、交通事故中有人员伤亡。
2、无牌（含临牌）或无证或无本市保单。
3、涉酒涉毒。
4、车辆无法移动的。
除此以外的两车、单车交通物损事故，均可使用“快处易赔”进行处理。此外，单车事故如果造成第三方物损了，除了使用快处易赔处理事故外，还要报警，以便解决第三方赔偿事宜。
那么，“快处易赔”应当如何使用呢？其实，在小布的“市政大厅”内，就能够使用“快处易赔”功能哦！理赔步骤请看↓
第一步：点小布微信左下角的市政大厅
第二步：点击快处易赔
第三步：点击“开始”，根据提示操作，然后点击“OK啦”
第四步：选择“单车事故”
第五步：确认是否有物损
第六步：按提示拍照挪车
第七步：采集信息
第八步：单车事故信息表生成
第九步：一键报案
第十步：理赔资料上传
资料：市公安局
编辑：缪心
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