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打造极致消费体验 招行信用卡“10元风暴”引领品质生活

作者:Vista看天下 来源:Vista看天下 公众号
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在刚刚过去的一个月“双十一购物节、“黑色星期五”、“双十二”等接踵而至的购物狂欢潮让消费者进入了一种疯狂的冲动购物模式。而剁手狂潮过后,越来越多的年轻人意识到自己的消费倾向与热潮下的过度消费呈矛盾状态。人们的消费不再局限于满足基本的生活需要,而是更加注重商品品质和服务,注重消费体验。相比之下,品质化的营销方式更受追捧。

 

近日,招商银行信用卡一年一度的回馈盛宴“10元风暴”成功圈粉品质消费人群,成为业内年末压轴大戏之一。“10元即可参与”、“品质好礼低价兑换”、“面向全量用户”等活动亮点成为活动火热的主要原因。据透露,“10元风暴”仅上线两周,就已吸引超过数百万用户的参与,成功发放3000余万只小招喵,参与率极高。


低门槛强互动 全民回馈受青睐



作为招商银行信用卡极具代表性的品牌营销活动,今年的10元风暴主要具有参与门槛低,互动性强以及更开放三大特点。

 

低门槛成为活动的亮点之一。与往年的“10元风暴”相比,今年的“10元风暴”活动门槛较低,参与方式也非常简单,用户可通过消费、完成任务、邀请好友点赞等三种方式进行集喵,活动达标就可参与10元抢拍千元好礼。



与此同时,招行信用卡敏锐洞察到年轻客群乐于互动乐于接受新事物新玩法的特质。相比以往,今年的“10元风暴”在环节设置上更加简单有趣,注重互动体验。此次活动共设置15个分会场,覆盖生活场景、积分、客服、金融等掌上生活App各方面功能,每个会场设置一项任务,用户只要完成特定任务即可轻松集喵。通过会场小任务,掌上生活App与用户形成高频互动,这不仅增强了活动的趣味性和参与度,也提高用户对掌上生活App的熟悉程度。

 

此外,今年“10元风暴”最引人关注的是首次开放给掌上生活App全量用户参与。也就是说,非招行信用卡的持卡人,仅需在掌上生活App上注册,就可参与到活动中来,这也进一步深化了招行信用卡由“卡时代”向“App时代跃迁的战略。


完善消费场景布局 加码品质生活



其实不难发现,近年来用户的关注点已从追求量的满足转向质的提升,在消费习惯上消费者也更加积极主动,且趋向于选择个性化产品,注重品质化消费。品质追求已成为年轻客群展现个人素养的重要途径,以中档的价格对标高档的品牌也已成为消费常态,这也是品牌打折季颇受年轻人追捧的原因。

 

的确,相比价廉,品质在消费者心中的分量更高。招行信用卡深谙年轻客群这一消费趋势,不追求“大而全”,而是追求“小而精”,提出了“品质生活,没那么复杂”的新主张,“10元风暴”正是践行这一主张的活动抓手。

 

今年“10元风暴”的礼品更加多元化。蓄势一年的“10元风暴”延续此前对于品质的追逐,继续与国内外知名品牌合作,推出品质好礼,引导消费者回归品质生活的本质。如追求纯净空气的霍尼韦尔空气净化机、追求精致餐品的WMF蓝彩锅组、追求品质闲适出行的新秀丽拉杆箱以及追求品质睡眠的记忆棉枕等。每一件“10元风暴”的礼品都是通过精心甄选,彰显着品质的生活方式与价值主张。



除了品质壕礼,“10元风暴”也为用户提供了丰富的品质消费场景。用户可通过掌上集喵及分会场做任务,触及到饭票、影票、还款、游戏、无卡支付、掌上商城、e智贷、充值缴费、机酒消费等多种消费场景。相比9年前仅与品质餐厅合作,目前活动已延伸到通信、餐饮、娱乐、购物、出游、生活服务等多个与用户生活息息相关的领域,覆盖品质生活的方方面面。

 

不仅如此,此次“10元风暴”掌上集喵的体验方式也拉近了用户与掌上生活App的距离,让用户更深入地了解到迭代升级后掌上生活App7.0,让用户感知到掌上生活App已跳出了金融属性,将“生活”提到中心地位,变身为综合生活服务类App。

 

除了饭票、影票、积分、商城等板块,参与活动的用户还可体验到还款、无卡支付、e智贷、账单分期等金融服务。此外,在掌上生活App上,用户也可以便捷地进行充值、生活缴费,享受车主服务、公积金查询等便民服务功能。



业内人士表示,掌上生活App作为首个开放用户体系的App,早已摆脱了传统银行服务的刻板印象,与日常生活紧密连接重新诠释信用卡的时代价值,再一次引领了行业的风向。

 

回首“10元风暴”,从2010年以拉动存量用户为目标,到今年的全面聚焦掌上生活App,开放全量用户,已走过9个年头,成为招行信用卡的年度代表性营销活动之一,积累了良好的用户口碑。在各大品牌营销活动层出不穷的今天,“10元风暴”能够脱颖而出,成为行业内颇具影响力的活动,离不开它精益求精的态度与用心。未来,招行信用卡将进一步挖掘用户需求,以金融为内核,以生活场景为外延,深耕品质生活场景,为用户打造更极致的品质消费体验。


品质生活 没那么复杂
是不是动心了呢?
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直达10元风暴活动现场

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