微信扫一扫
分享到朋友圈

打折商品也要三包!新鞋穿三天脱胶,商家说特价商品不退货,结果……

作者:泸州新闻网 来源:泸州新闻网 公众号
分享到:

12-25

一到冬天

jio冷的真的很难受



这种时候

你就需要一双

 雪地靴 

不得不说

它简直是保暖神器


但是提到雪地靴

泸州市民曾先生却表示有点忧桑

这是为什么呢?



近日

市民曾先生通过

泸州新闻网和川江号APP

“网络问政”平台反映



他妻子在水井沟某商场一童鞋专柜购买的雪地靴,孩子只穿了3天就出现脱胶现象,但商家以出售的是特价商品不能退货为由拒绝退款。



鞋子质量有问题商家拒绝退换


曾先生告诉记者,他妻子12月8日在水井沟某商场一童鞋专柜上花150元购买了一双小童的雪地靴,当时专柜上标的大童雪地靴200元一双,小童穿的150元。在购买时,店员并没有告知这是打折商品,不能退换,收银条上也没有任何注明是特价商品。


鞋子买回家,穿了3天,曾先生就发现两只鞋子前方均出现大面积脱胶,已经无法再穿了。“就算3岁的儿子再调皮,也不可能3天就穿坏一双鞋。”


12月15日,曾先生以鞋子质量有问题找到店员退款,店员却以这双鞋子属于特价商品为由,拒绝退款。


曾先生又找到该商场管理部门投诉。12月17日曾先生与商场管理人员找到商家,商家仍称特价商品不履行“三包”。


打折、降价促销商品同样要“三包”


江阳区工商行政管理局接到曾先生举报后,12月18日上午,北城工商所电话联系了曾先生和商场客服了解情况,经查,曾先生反映情况属实。


随后,北城工商所工作人员向商家指出:依据《消费者权益保护法》第23条、第24条之规定,消费者虽然购买的是打折商品,但是商家不能因此免除保证产品质量合格的责任,仍然要对出售的商品承担质量保证义务。


现在消费者购买的童鞋在7日之内发生严重脱胶的情况下,商家应该按照国家有关“三包”的规定,为消费者办理退货。经协调后,商家同意退款,并通知消费者前往专柜退款。


江阳区工商行政管理局消保股股长柳勇指出,特价(打折)商品是以较低价格进行销售的商品,并不等于瑕疵商品。经营者销售的商品应当保证质量,不得声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。


截至发稿时,记者从曾先生处获悉,商家已退还了150元的鞋款。


川江都市报记者 方霞

图片:受访者供图

责编  汤颂 刘笃梅 编辑 袁茹莉


阅读9001
打折 特价 
举报0
关注泸州新闻网微信号:newslzep

用微信扫描二维码即可关注
声明

1、头条易读遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;
2、本文内容来自“泸州新闻网”微信公众号,文章版权归泸州新闻网公众号所有。

评论
更多

文章来自于公众号:

泸州新闻网

微信号:newslzep

邮箱qunxueyuan#163.com(将#换成@)
微信编辑器
免责声明
www.weixinyidu.com   免责声明
版权声明:本站收录微信公众号和微信文章内容全部来自于网络,仅供个人学习、研究或者欣赏使用。版权归原作者所有。禁止一切商业用途。其中内容并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议。如果您发现头条易读网站上有侵犯您的知识产权的内容,请与我们联系,我们会及时修改或删除。
本站声明:本站与腾讯微信、微信公众平台无任何关联,非腾讯微信官方网站。