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用户用完即走、苹果处处设限,微信小程序的未来在哪?

作者:互联网观察 来源:互联网观察 公众号
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01-15

1月15号,三个备受争议的科技公司,在同一天要发布、迭代自家产品。出狱后玩匿名社交的王欣(快播创始人)、倒闭危机中站台自家投资企业快如科技的罗永浩、立志做好社交的张一鸣,在社交领域局势趋于稳定的当下,发问新的可能。

张一鸣、王欣、罗永浩选择同一天召开各自的社交新品发布会


而在既得利益者这边,“微信之父”张小龙超长演讲刚复盘了2018年微信动向、回应了外界的质疑和评价,就迎来了新一轮的看衰:InfoQ中文站撰写的《小程序:越狱未遂》,从苹果维护账号体系价值的决心,评说微信小程序突破界限实现突破的难度。

在大家都在问“下一代社交产品在哪里的”的时候,讨论微信小程序的未来似乎是旧话重提,但观察君始终认为平静之后的探讨最有价值,小程序刚出来时为曝光率、讲故事的浮躁相当多见,而如今剩下常用的却只有快餐店的点餐程序。


程序没有大小,只有生态和账号体系

张小龙讲的话其实有更深的含义,看你怎么理解。从缔造产品的角度来理解他在微信公开课上的话,你能看见微信做生态的决心,这个决心表现在小程序产品上,甚至能看到想要颠覆现有移动互联网格局决心。

对于小程序,我们的决心非常大,但我们并不急着说一下子就要做成它。因为它毕竟是一个生态,不是一个To C功能,所以我们有足够的耐心,慢慢的培育它。并且经过了公众号的过程,我们也不希望一上来就有一批投机分子来当作一种流量红利来滥用它。——张小龙

在我看来,微信小程序要走的路,就是苹果iOS App生态要走的路。只不过它作为一个运行在iOS 上的软件,要面对苹果强权的限制。

最初,人们天真的认为App就是未来;后来,人们探讨WebApp颠覆格局的可能性;直到App生态走向下坡路,小程序在微信展现出活力,人们才看到了新方向。不过App生态看衰以及其发展史,某种程度上是小程序和WebApp们的前车之鉴,iOS那样自成一体的生态是范本,但避免iOS生态所遭遇的危机也是必学之事。

iOS生态“雁过拔毛”而抽成,遭遇了流媒体巨头 Netflix 、Spotify和堡垒之夜开发者Epic Games 等企业与苹果交恶,拒绝抽成的强硬态度,酝酿着一场危机。

从iOS生态危机维度切入,看张小龙的小程序开发理念方向是正确的,他说小程序将是“围绕价值出发的”、小游戏是“围绕创意出发的”,即便是腾讯的企业也要在微信的平台上遵守规则。

相比于苹果先抽成拔毛,再做流媒体与人竞争的故事,腾讯作为社交和游戏领域实质上的巨头和霸主,旗下产品微信要做一个“公平于全体的应用平台”这个故事,明显更加容易接受。

不过微信假如真的成为了颠覆者,利用小程序开掘出了更多C to B价值关系链,微信自身也就成为了互联网上“最大的信息孤岛”,它的账户体系将变得具有唯一性;在那个想象的未来,我们可能依稀记得App为王的年代,伯纳斯·李(万维网之父)对万维网走向封闭的哀叹。


赋能基础条件,让开发者天马行空

微信7.0更新后,我评价其更加“default”、愈加精于传播了,例如我称“好看”按钮为“制度工具”,就产生了对垃圾内容、爽文营销文章“数字狂欢”的抑制:以前一些女性号、营销号被注意,源于阅读量巨大、篇篇10万+,时常会出现大赏点赞被刷爆情况,变做“好看”按钮 后,这类公众号的“点赞数”都遭遇了腰斩。

以前“点赞”只是一种态度表达工具,改版变成“好看”后,它成为了“投票分享工具”。人们考虑自我形象一般不会给咪蒙再点“好看”,这就是一种抑制、一种赋能。这种做产品的思路,假如在小程序上发扬光大,未来一定是乐观的。

目前小程序的入口大概有这么几个:

  1. 公众号文章中导流、常读公众号倒流到窗口底栏;

  2. 消息页下拉常用的小程序;

  3. 发现页提供的“附近的小程序”页面、搜一搜里提供小程序入口。

2017年中旬提供的功能“附近的小程序”和目下搜一搜里的小程序入口就是赋能属性功能,我觉得小程序在基础条件上每释放一个可能性,就能带来一次创新增长。

“附近的小程序”或者说小程序能够读取地理位置这件事,方便了不少像我这样爱吃快餐的懒人。通过小程序找到商场的快餐店,路上点餐——到达时已经做好了——然后坐那就吃。所谓“用完即走”、“要用就有”这种体验是以前没有的。

小程序断断续续碰到需要使用的场景,开发质量参差不齐,有些只是查询信息的简易工具,所以真正留在我手机中、使用较多还是那两款点餐小程序。这点还需要大浪淘沙、需要微信赋能放招,张小龙说2019年要做“搜索直达”、“用户评分”和提供“不打扰的消息推送”强化小程序的便利性,这些基础完善起来了我相信2019年会有变化,否则WebApp的便捷优势就成了用户留存率低的促进作用。

我还依稀记得在万达广场吃饭,一位餐厅服务员小哥逼我扫码注册小程序的尴尬情景:餐厅作为入驻商家为了完成商场设置的推销任务,不得已向每位食客推广小程序,而给食客的奖励就只有一卷卫生纸。

虽然我作为消费者反感这种推销,但是作为媒体人我也想要看看大企业的小程序如何。结果设计毫无吸引力,与其他各种评分App无有区别,这一下打消了使用欲望,直到半年后我写文章才想起来有这么一回事。

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