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今年春运“前紧后松” 宁铁推出的多项便民措施你要看!

作者:广西日报 来源:广西日报 公众号
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01-21


今日(1月21日),2019年春运序幕正式拉开,至3月1日结束,节前15天,节后25天,共计40天。今年春运期间,中国铁路南宁局集团预计发送旅客1400万人(日均35万人),同比增加78.5万人、增长5.9%。其中,高峰日客流约为53万人。客流将呈现“前紧后松”特点,铁路部门推出多项措施温暖旅客回家路。

南宁东站设置了爱心服务区,方便带小孩的旅客


1

今年春运客流将“前紧后松”


昨日上午10时许,广西大学的小叶同学气喘吁吁地赶到南宁东站检票口。此时检票口处已排起了长队,旅客拿着大包小包的行李等待安检进站,现场秩序井然。“春运回家的人很多,不提前来车站的话很容易误车,所以我今年很早就开始抢回家的票了。”小叶说。


在东站候车大厅,有很多像小叶一样的学生旅客,他们的装备很简单,只推着一个行李箱,等候时刷刷手机。自助机前,不少旅客排队等候换取纸质车票。多个检票口前排起长龙,列车表上实时滚动显示着各班次列车的到达情况。


据中国铁路南宁局集团有限公司相关负责人介绍,在新增动车组能力带动下,今年广西春运铁路客流仍保持持续增长态势,总体呈现“前紧后松”的态势。


今年春运期间,南宁局集团预计发送旅客1400万人(日均35万人),同比增加78.5万人、增长5.9%。其中,高峰日客流约为53万人。


2

加开动车组加挂扩编增加运能


运能方面,铁路部门将通过加开动车组、加挂扩编等方式,补充运输能力。普客列车方面,加开南宁至成都、杭州、兴义等地临客6.5对;动车组方面,主要加开经过广西的跨省动车组。春运期间,共计加开临时动车组列车及夜间动车组列车35对,主要经由贵广线、渝贵线沿线运行。


目前,车票预售情况如何?


昨日14时,记者登录12306官网获悉,今日春运开始后至节前南宁到广州方向动车票余票仍充裕,但节后从2月9日(大年初五)起动车票非常紧张;南宁往北京、上海等热门方向在春运初期还有余票,到了除夕前几天车票紧俏。


节后的返程票较紧张,2月11日(大年初七)—13日(大年初九)南宁到北京、上海的车票基本售罄,仅有部分无座票。区内方向,南宁到桂林、北海方向仍有部分余票,但热门时间段余票紧张。


在南宁东站,旅客排长队进站乘车


3

36个高铁站直接刷身份证进站乘车


除了补充运能,铁路部门还努力完善购取票服务环境,在南宁、南宁东、梧州、玉林等重点车站增加自动售票机,同时升级新版12306网站,增加用户扫码登录、排队候车补购票等互联网售票服务新举措;扩大互联网刷脸核验功能应用范围,旅客仅需通过网上刷脸认证进行身份核验,解决因身份信息被冒用导致不能购票的问题,全面提升旅客购票体验。


同时,南宁局集团加强高铁车站检票设备升级、补强,开通直接刷身份证检票进出站功能,自1月21日起,旅客持居民身份证、港澳台居民居住证等有效证件在12306.cn(含手机APP)上购买“D”字头、“G”字头车票后,不需再换取纸质车票,可持购票时所用的身份证在南宁、南宁东、桂林、柳州等36个高铁车站直接刷身份证检票进出站。


4

多项便民服务温暖旅客回家路


“你好,请问我赶不上车了怎么办?”“你到前面的改签退票窗口,询问看能否办理改签。”昨日上午,在南宁东站,一名乘客焦急地向便民服务站的志愿者求助,志愿者热心回答。


记者看到,在东站候车大厅随处可见穿着橙色马甲的志愿者。“来,我帮你提行李吧。”看到有旅客行李过多,志愿者主动上前帮忙搬运,还随时为有疑问的旅客解决问题。


为了更好地迎接春运,铁路部门实行多举措为旅客服务,打造舒适春运。春运首日,南宁局集团在南宁东站开展“我们的中国梦”文化进万家活动,通过千副春联万福字、歌声悠扬送乘客、书香熏暖回家路等新春文艺惠民活动,让归途的旅客带着幸福回家。


相关链接

春运期间调整部分旅客列车开行


加开这

些车次

1月22日至2月1日

南宁-杭州加开K4236次,南宁6:13开、杭州次日13:21到。


1月22日至2月1日

昆明-广州东间隔日加开K4586次,南宁5:07到、5:42 开,广州东次日0:03到。


1月24日至2月3日

广州东-昆明间隔日加开K4585次,南宁0:13到、 0:32 开,昆明17:12到。


2月8日至22日

每日加开南宁-兴义K5909次,南宁13:36开、兴义21:05到。


2月8日至17日

每日加开南宁-兴义K5907次,南宁5:00开,兴义12:00到。


2月8日至17日

每日加开兴义-广州东K4152次,南宁20:45到、21:19 开,广州东次日10:50到。


2月9日至23日

每日加开兴义-杭州K4236次,南宁5:48到、6:13 开,杭州次日13:21到。


1月20日起

南宁-乌鲁木齐T282次改为每日开行。

调整这

些车次

1月20日起

北海-南宁东D8322次调整为北海-柳州,车次改为D8424次,南宁22:40到、23:00 开,柳州次日0:11到。


1月21日至3月1日

南宁-广州南D3619次调整为北海-广州南,车次改为D3743次,南宁东8:55到、9:22 开,广州南13:20到。


1月21日至3月1日

南宁东-福州G2340次调整为南宁-福州,南宁站6:10开,南宁东6:21到、 6:26开,福州16:57到。


1月21口至3月1日

南宁东-广州D3679次调整为南宁东-佛山西,南宁东9:36开,佛山西13:14到。


1月21日至3月1日

昆明南-广州南D3864/D3861次、南宁东-广州南D3639次、昆明南-广州南D3832/D3829次均调整为佛山西站终到。

停运这

些车次

1月22日至3月2日

南宁-九江K1524次临时停运。


1月20日至3月2日

南宁东-百色D8363次、百色—南宁东D8362次临时停运。


1月21日至3月3日

南宁东-成都东D1782次临时停运。


1月20日至3月1日

桂林北-大理D3936次临时停运。


1月21日至3月2日

大理-桂林北D3935次临时停运。


1月20日至3月1日

南宁东-长沙南G540次临时停运。


2月4日至6日

南宁东-武汉G432次、北海-贵阳北D3570次临时停运。


取消这

些停靠

1月21日至3月1日

南宁-乌鲁木齐T282次取消当阳停站;南宁-济南K1562次取消向塘停站;昆明-上海南T382次取消鹰潭停站;南宁-上海南T82次取消新余停站;南宁-张家界K748次取消靖州停站;南宁-宁波K582次取消双峰北停站;贺州-南宁东D8263次取消钟山西停站。


2月5日至3月1日

南宁始发各车次取消麻阳、澧县、衡山、汨罗、临湘、临澧、汉寿、新晃,会同、通道停站;南宁-上海南T82次取消祁阳停站。


“车闹”“坐霸”

不能再任性!


2019的全国春运

有了四大新变化

与所有的广西人也都息息相关

快往下看!


1
新车型亮相改善乘车体验


5日,17辆编组的超长版“复兴号”动车组正式在京沪高铁上线运营。


此外,被称为“绿巨人”的时速160公里动力集中“复兴号”动车组也会和公众见面。


“绿巨人”上线运营后,一些普速线路将进入动车时代


资料图:广深港高铁香港段。 中新社发 张茜茜 摄


2
新线路迎来首次春运“大考”


今年,多条铁路新线将首次投入春运


例如,2018年7月开通的江湛铁路、昆楚大铁路,2018年9月开通的广深港高铁、哈佳铁路等线路将迎来自己的首个春运“大考”。


2018年年底开通的杭昌高铁杭州至黄山段、京哈高铁承德至沈阳段、新民至通辽高铁、哈尔滨至牡丹江高铁、济南至青岛高铁、青岛至盐城铁路、南平至龙岩铁路、怀化至衡阳铁路、铜仁至玉屏铁路、成都至雅安铁路10条铁路新线,也将首次服务于春运旅客。


资料图:旅客在铁路上海站售票大厅排队购票。殷立勤 摄


3
新服务上线 方便旅客出行


今年春运,旅客出行除了多了新的车型和线路的选择外,还能享受到更加便捷的新服务。


2018年12月27日起,铁路部门在铁路12306网站和手机客户端,选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段,开展候补购票服务试点,以进一步改善旅客购票体验。


铁路部门还在大力探索“无纸化”服务


2018年11月22日起,铁路部门在海南环岛高铁实行电子客票服务试点,旅客购票、检票、乘车等流程都更加方便快捷。


资料图:杭州东站。 张煜欢 摄


4
新规定规范出行秩序

2018年,“霸座男”、“霸座女”的出现令人印象深刻,不过今年春运期间,新规定的实施将使这种行为受到严格约束。


此前,发改委等九部门发布了《关于全力做好2019年春运工作的意见》。


《意见》指出,要依法严惩“车闹”“机闹”“高铁霸座”等旅客严重不文明行为,维护良好出行秩序。


在飞机上抢占座、冲击停机坪、编造设计飞行安全虚假恐怖信息、在飞机上斗殴等9类严重“机闹”旅客,则将被“禁飞”一年。



归家团圆的旅程

已进入倒计时

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来源丨南宁晚报、中国新闻网

编辑丨梁笑天

责编丨伍锡念

值班主任丨晏彦

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