当着全国人民的面宕机，挺尴尬的

说实话，当着全国人民的面宕机，挺尴尬的。

我说的是央视春晚的红包互动。自 2015 年起，微信、支付宝和淘宝都在央视春晚发起过红包互动，然而活动当晚，由于每秒请求次数过多、服务器负载过重，三者基本上都宕过机……

想一想也挺正常，春晚全球收看观众总规模那是 10 亿往上的，比如 2018 狗年央视春晚海内外收看观众总规模就达到了 11.31 亿。这一年，推出红包活动的是淘宝。虽然不是所有观众都会参与到红包互动中来，但是活动面临的数据冲击，也相当庞大了，还是短时间内同时发出请求，无怪乎连遭受过双 11 洗礼的阿里服务器都为春晚而“倾倒”——宕机了。据淘宝相关负责人表示，那一年春晚，当晚的登录实际峰值超过 2017 年双十一的 15 倍，尤其新用户的瞬时登录，给服务器带来了巨大的压力。

微信也遭遇过同样的尴尬。2015 年，微信与春晚首次合作红包大战，当晚八、九点左右有短暂时间的微信与红包宕机。此外，每年大年三十当晚，微信红包都要经历一次阵痛，肉眼可见的卡顿，红包点不开，红包发出后迷之消失……

现在，喜提春晚红包互动活动的，轮到了百度。

而且今年百度这小妖精还要玩点花样，不仅加入了红包 AI 玩法，还要结合自身的的个性化信息流和视频技术，给每一位用户定制内容。这个高并发，想一想都觉得刺激，玩心跳啊！

所以，你觉得，几天后的除夕夜，百度能顶住每秒数亿请求的压力，坚持到最后嘛？

说起宕机的尴尬，恐怕谁都没有 AWS 经验丰富。

2012 年的平安夜，AWS 翻车导致 Netflix 出现服务中断问题，波及整个美洲地区，引起一波群嘲。

更尴尬的来了，2017 年，AWS 的云存储（S3 服务）服务宕机，各大网站和服务纷纷无法访问，整个互联网都疯了。而当时，AWS 的高管 Adrian Cockcroft 正在旧金山给自家产品卖安利——用我家 AWS 的企业用户越来越多了呢！

大规模宕机意味着什么？我们来看一看携程的血泪史。

2015 年，携程遭遇“宕机惊魂 12 小时”，尴尬地创下了当时国内互联网公司系统瘫痪的新纪录。据了解，在这次超长宕机过程中，携程直接损失超过 1277.76 万美元。

然而，对企业来说，宕机不止意味着金钱的损失，更意味着客户信任度的下降和品牌形象的降低。

记得当时吧，宕机事件一出，段子手就嗨了，精品文案层出不穷，再加上来自竞争对手的伤口撒盐以及其他互联网公司的借机营销，一天下来，携程的心都被扎成了筛子。

看客的嘴，运维的泪。调侃的人，恐怕很难体会到运维部门的不安与心酸。

都说运维是消防员，7*24 小时响应异常，为“救火”而存在，听起来相当牛逼。可是，运维部门在企业中很少受到重视，不少运维自嘲，运维有三好，救火好，填坑好和背锅也好。

但，运维能交付的价值不止于此。

当前，云计算与容器技术的日趋成熟，业务一路高歌猛进，服务器和流量规模呈现爆发式增长并将持续增长。若出现系统故障或者性能问题，或将导致严重的业务影响，甚至影响公司发展。

所以，各个企业老板，听一句劝，现在不重视运维，将来后悔就晚了。

各位运维人，也听一句劝，如果你呈现出的只是“救火式”的运行状态，有事就上，没事就放，那只会让自己陷入一个疲于奔命的死循环。对公司，对自己，你的提升都至关重要！

怎么提怎么升？不妨看看 QCon 全球软件大会！

QCon 北京 2019 特设“运维最佳实践”专题，邀请国内外一线互联网公司的技术专家，分享从被动救火式运维向主动精细化运维实践、基于机器学习的智能运维实践、基于 Kubernetes 的自动化运维实践、全链路日志监控实践等话题，希望能给大家解决复杂的业务问题提供有效的思路和帮助。现已确认的话题有：

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最后，愿天下运维人都能挺直腰杆对着老板吼一句：“现在你对我爱理不理，明天我让你后悔不已！”