对于家里有小宝宝的家长来说
婴儿馆 并不陌生
办张VIP卡
除了可以让孩子去游泳外
还能享受各种购物优惠
着实让不少家长心动
然而!
2月20日泸州市民马先生通过
泸州新闻网和川江号APP
“网络问政”平台反映
位于龙马潭区香林路二段3号楼1层9-11的婴幼儿水育早教生活馆,春节过后突然人去楼空,他在店里办的充值卡还有1000多元余额,也不知道应该找哪个部门维权,才能挽回损失。
突然“消失”的婴幼儿生活馆
到底发生了什么?
◆婴幼儿生活馆人去楼空 充卡会员傻了眼
马先生家就住在该生活馆附近,女儿出生后,他于2017年2月5日交了约1300元,办理了该早教生活馆的会员卡。当时店员告诉他说,卡里面存的钱,除了宝宝可以在店里面游泳,还可以购买母婴用品,比如店里的奶粉、孩子的衣服、玩具等等。
马先生说
这家店规模较大
而且开了好多年
邻居都办了卡
因此比较信任
没想到办卡后,女儿不喜欢游泳,每次去就哭闹,从办卡至今只游了不到6次。马先生考虑等孩子长到三岁后就换国产奶粉,到时把卡里剩余的钱折算下来全部买成奶粉。
不料
2月18日上午
马先生的岳母回家说
路过这家店时发现关门了
东西也都搬完了
门口还贴了张
“装修升级暂停营业”的通知
怀疑是老板“跑路”了
第二天,马先生特意到店里去看,发现大门紧锁,“如果是正常装修,老板考虑到房租原因,几天就会完工,不可能从春节到现在还没有动工。”
马先生说
生活馆突然关门
让人很气愤
“你要关店可以,
但是总该有个说法,
把钱退给我们,
这样完全就是不负责任,
太过分了。”
2月20日
马先生向工商部门和公安部门进行了举报
◆关门闭馆店已转让 公安部门介入调查
2月20日上午
川江都市报记者来到
该婴幼儿水育早教生活馆
看到玻璃上张贴着
“店铺装修升级中,
春节期间暂停营业”
旁边还有一张招聘广告
估计该店关门应该
在半个月以上了
店内只剩几个模特架子东倒西歪
附近商户表示
自从这家店关门后
找来的顾客并不多
“可能是以为在装修吧!”
记者从招聘广告上找到一个电话,拨打后接电话的是“熊孩子水育馆”的肖姓负责人,他说把店转接过来后,原老板告知还余2700多次游泳会员没有消费。等重新开业后,针对原来办了卡的顾客,可以继续提供游泳服务;但对于会员提出的“用余额抵扣其他商品”,他们不支持;如果会员要退卡内余额,需要找原收钱办卡的老板,与他们无关。
记者随后联系了红星工商所
工作人员表示
已经接到了马先生的投诉
但现在还没找到责任人
如果能联系上老板,将介入调解或处罚责任人,督促履行责任;如果老板“跑路”无法联系到,就涉嫌诈骗,建议向公安机关报案。
据了解
目前红星派出所已经介入调查
截至记者发稿时
马先生表示
婴幼儿水育早教生活馆的老板
2月20日(昨日)下午
主动打电话联系了他
说人在外地
等周六回泸州后再商量解决
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川江都市报记者 方霞
责编 汤颂 刘笃梅 编辑 袁茹莉
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