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母亲一进厨房,小学生偷偷在家干这事,花掉母亲一万多

作者:直播海南 来源:直播海南 公众号
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03-02

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海口的王女士这几天遇到了一个烦心事,她发现自己用手机微信绑定的银行卡,出现了多笔未知的消费,累计多达8000多元。而经过王女士查找记录后发现,这些钱竟然都被她上小学6年级的儿子阿旺用来充值了手机游戏。



当事人 王女士:从那个2月4号,那时候就发现那个钱有点减少了,但是我查来查去,打那个客服电话问,我不知道从哪里问起,因为手机这方面我不大了解,也是怪我的粗心大意。就到2月23号,发现他(儿子阿旺),他说要给一个QQ号给谁的什么,奖励什么皮肤,又是60元,从以后我才知道。

当时儿子的异常举动引起了王女士的注意,她便打开微信查看账单,但是账单内除了王女士日常的扫码消费外并没有什么异常,这时,王女士又打开了微信中的“零钱明细”仔细查找,发现有多笔Q币充值以及王者荣耀点券交易的记录,少的几十元,多的几百元。

当事人 王女士:是从2019年十几号吧,1月十几号就开始打这个游戏,他以前玩过,但是一直以来都没有充钱,一笔笔记下来,总共花了8379块钱,上班一个月才2000多块钱,等于几个月的工资。



王女士告诉记者,她的手机有指纹识别的功能,她也设置了指纹支付,不知道什么时候儿子就把自己的指纹也录入了手机,支付充值后再将支付记录删除,自己很难发现。


当事人 王女士:他把自己的指纹已经按到我的手机上了,管我要手机我是不给,但是他,有时候我去做饭,我去厨房做饭的时候,他已经,一碰到手机,他就赶快了,赶快玩了,玩了充钱我根本就不知道,它来的(消费)信息已经删掉了,你没办法知道。


记者:那你往里面充钱是要干嘛?


王女士的儿子 阿旺:买皮肤。


记者:那你一共买了多少套皮肤?


王女士的儿子 阿旺:80几套吧。


记者:那最便宜的一套是多少钱?


王女士的儿子 阿旺:6元。


记者:最贵的是多少钱?


王女士的儿子 阿旺:90 。




游戏平台将进行核实

“线上线下”共同引导监管


为了帮助王女士找回这些钱,记者随后也联系到了腾讯公司未成年人游戏监管平台工作人员。在说明情况后,工作人员对王女士的账号消费情况进行了查询。


【电话采访】
腾讯公司未成年人游戏监管平台 工作人员:那我们这边系统查到的时间段,是从去年的9月1号到今天的,这个时间段内我们查到的总消费金额,是比您说的要多一些,是10000出头一点。


当事人 王女士:哦,是不?那前面的我还没查到。


【电话采访】腾讯公司未成年人游戏监管平台 工作人员:那建议您把前面的交易记录,您也是要去看一下,如果是要能核实到你那个消费部分的话,那这个地方我们可以帮你一起反馈的好吧。



经过查询后发现,王女士的儿子阿旺其实早在去年的9月份开始,就通过王女士的手机偷偷进行充值。在王女士按照工作人员的要求提供了儿子阿旺的游戏账号,身份证号等信息之后,腾讯公司未成年人游戏监管平台的工作人员他们将会尽快核实情况,给王女士一个满意的答复。


【电话采访】腾讯公司未成年人游戏监管平台 工作人员:10天之内,就最迟不会超过10个工作日之内,我们会去联系您。


记者:然后就是说,再协商这个钱怎么退的问题是吧?


【电话采访】腾讯公司未成年人游戏监管平台 工作人员:对,后面在去协商下具体的情况 。



对于王女士遇到的情况,我们也曾多次报道过,除了线下正确的引导孩子的价值观外,在线上,相关游戏运营商也推出了一些有效的办法,腾讯公司推出的这个未成年人游戏监管平台,家长用自己的微信登陆该平台后,可以实现以下功能:实名认证并绑定未成年人游戏账号、子女登录游戏及消费实时提醒、禁止充值设置、游戏登录时段设置、以及一键禁止游戏等功能。同时,家长也可以拨打0755 83761852腾讯公司健康游戏辅导热线,热线工作人员会为家长提供更多协助,协助家长解决未成年人健康游戏问题。



未经允许 请勿转载

本期编辑:戴玉春

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