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视频|消费者举报在大润发买到过期食品,维权时遭殴打;超市方否认

作者:柳州晚报 来源:柳州晚报 公众号
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03-05


2月28日,有三名来自四川的消费者反映,他们到大润发南宁西乡塘店买到了过期食品,于是向超市方投诉,结果过期食品不仅被超市方抢走,而且他们还被人拳打脚踢。 怎么回事? 


消费者投诉买到过期食品 

超市抬人出大门

  

当天,在超市门口被多名男子拳打脚踢后,消费者郭先生倒地不起,最后被赶来的120急救人员送到了附近的医院治疗。起因是什么?同伴彭先生说,就因为当天上午11点左右,他们在超市里买到了过期食品。


消费者  彭先生


热狗肠、鸡肉肠还有一盒龟苓膏,均属过期了,有的过期长达一个月了。


  当彭先生三人拿着商品和小票找到超市方后,却发生了让他们意想不到的事情。



消费者  彭先生


一起十几二十个人,过来就开始把我们的小票和食物抢夺走了。(然后)他们就出去了,过了一会来了二三十个人,进来就开始对我们拉扯,对我们进行殴打。



 



消费者  彭先生


我当时被他们打出(大门)来,把我扔出来,看到我朋友躺在里面,(超市)他不让我动。我就在那录的视频,朋友躺着不动了。然后他们红色衣服大润发的员工把(我朋友)他抬出来,直接扔到门口不管了,现在抬出来了,我录视频的时候,被他们看到了,还要抢我的手机。




超市方:

过期食品不属于超市

没有打人行为

  

  民警到场后,把双方代表带走调查。目前,郭先生和彭先生还在医院做检查治疗。当天下午,记者陪同另外一位消费者何先生来到大润发南宁西乡塘店了解情况,超市当班经理说了,过期食品不属于超市,三人是企图讹诈超市。




非正常拍摄   大润发南宁西乡塘店值班经理   尚先生 

他们那个结账的商品,我们已经通过内部调查,那个批次不属于我们超市的东西,所以我们要通过警方来调查。(记者:他们有提出要索赔吗?)索赔3000元,这个是重点,你买5元的东西,问我们要1000元,你这属于恶意敲诈勒索。


  至于抢夺市民已购买的东西,超市方表示是为了保留物证,并退钱给他们。而在冲突中的这些人是什么身份,超市方进行了回应。



非正常拍摄   大润发南宁西乡塘店值班经理   尚先生 

你堵在我们这里,我们没法正常营业,所以才出现我们让你去外面协商。有肢体冲突,(记者:有穿迷彩的人打他们吗?)没有,没有打,我们的工作人员只是让他离开这里,不影响我们正常营业。


君子动口不动手,显然,超市方的举动就没有展示出君子的一面。既然消费者对在超市买到过期食品有疑惑,法制社会,为何动粗而不能好好商量?希望警方的介入能给我们一个真相。  




消费维权报料方式如下:


1.直接拨打晚报热线2821100电话反映情况。


2.关注微信公众号“柳州晚报”直接发送问题进行报料。


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