对标小红书迎战淘宝直播，这个平台要如何带商家卖货？

三月草长莺飞，万物复苏，去年“流血上市”的蘑菇街终于熬过严寒而漫长的冬天，在春天萌发了“新芽”。 

近日，蘑菇街发布了上市后的首份成绩单。2018年4季度蘑菇街实现总营收3.672亿元人民币，同比增长20.3%，平台GMV为169.78亿元，同比增长21.5%。

不过这亮眼的成绩也给蘑菇街带来了隐患，由于对视频直播的过分关注，影响了平台上营销服务客户的数量。为提高蘑菇街“营商环境”，今年蘑菇街在优化商家生态方面频频出招，推出《店铺标识标志质量管理规则》，大力构建社区，不过是否能留住商家，还得看蘑菇街的后续发力。

近几年来，蘑菇街一直把直播作为时尚内容的重要载体。不仅将APP中重要的资源位留给了直播入口，还在微信上线了 “蘑菇街购物台”直播小程序，致力于构建“社交+直播+电商”的新模式。

乘着微信小程序的东风，蘑菇街靠直播狠狠收割了一波流量。半年内，蘑菇街获取了6000万新用户。2019财年上半年（2018年3月31日至2018年9月30日），小程序对蘑菇街GMV的贡献率更是高达31.1%。

然而在直播和小程序火热的风口的背后，却是蘑菇街一直没能摆脱的亏损问题。根据蘑菇街的招股书显示，在截止到2017年3月31日和2018年3月31日的两个财年内，蘑菇街分别亏损了4.76亿元和4.2亿元。在2019财年上半年，蘑菇街的净亏损依旧高达1.857亿。

那么本来以为能靠着直播一路“开挂”的蘑菇街，为何依然摆脱不了连年亏损的命运？

一、用户数量有限

成立之初，蘑菇街针对的客户群体就是年轻女性，从垂直电商领域切入，这为蘑菇街赢得了不少年轻女性用户，但同时这也成为未来蘑菇街发展的制约。

只针对女性，也就意味着把广大男性用户排除在外。后来，蘑菇街想要从女性垂直领域拓展到全品类，但是消费者的固有印象已经形成，蘑菇街短时间内也无法打破这种固有印象，这就使得蘑菇街想要拓展更多流量成幻想，用户数量有限。

二、业务增长受限

既然横向发展没有戏，那就寻求纵深发展。蘑菇街将重点发力的方向放在了依托主播的直播进行卖货，同时打造“前店后厂”的供应链模式，并通过打造这些头部、腰部的主播，发挥粉丝效应，为平台吸引和维持流量。

不过蘑菇街重点发力视频主播这块业务，面临的挑战也是相当严峻的。现阶段，直播几乎成为各大电商平台的必备，特别是淘宝，高度重视直播这块业务。如今淘宝直播更是独立经营，设立了专门的APP。连电商大佬淘宝都如此重视直播，这也反映出，直播业务在未来几年内还是能持续增长的。

而能够靠着直播在半年内获取了6000万新用户的蘑菇街，如果能够保持直播业务的平稳发展，依然能为平台上的商家持续挖掘新用户，具有很大的潜力。

除了受到淘宝直播的挤压，蘑菇街直播业务也给营收带来了 “累赘”。蘑菇街早在去年的招股书中就曾表示，公司从战略上增加对视频直播的关注，影响了平台上营销服务客户的数量。所以为提高蘑菇街“营商环境”，巩固创收源头，今年蘑菇街在优化商家生态方面，频频采取新动作。

在一月份的商家大会上，蘑菇街宣布将扩大对商家的服务范围，帮助商家向用户提供更全面实用的商品信息，加速商家品牌形象的构建和形成。

近日，蘑菇街又新推出《店铺标识标志质量管理规则》， 据了解，第一阶段将率先面向4-5星的商家进行监管，并具有15天的整改期。进入监管范围的店铺会通过通知中心、多多渠道进行商家通知，以维护平台的良性秩序。

整改阶段共分为整改期、验证期、激励期及处理期。4-5星商家需要根据《各类目标识标志规范解说》进行整改。7天后质检中心对店铺进行定向质检验证结果。

对于整改完成的商家， 平台会赠送无门槛优惠券，同时最先完成整改的10家“指定店铺”有机会推荐一款商品并寄送样衣供【时尚质选】活动方选款；而整改结果不合格的商家当月或者下月降至3星（在架商品限制400），同时限制参加任何官方资源活动7天。

需要注意的是标识标注规范齐全的店铺，可以通过商代或商家客服申请“免整改”直接进入【验证期】

【整改期】未结束，但已经标识标志规范齐全的店铺，可以通过商代或商家客服申请“提前结束整改期”直接进入【验证期】

先结束【验证期】并确认整改完成且标识标志齐全规范的店铺，将优先进入【激励期】， 有机会优先获得资源活动支持

而第二阶段管理范围及整改节奏将在第一阶段整改流程结束后公布。同时，蘑菇街也会对该规则进行不定期修订。这也意味着，今后蘑菇街商家生态环境将会更加规范有序，率先完成整改的商家将获得更大的资源支持，提高店铺曝光率。

除了发展直播业务，优化商家生态，接下来蘑菇街也要开始花大力气建社区了。

一、初步完成达人社区的建立

发布以种草力为主要指标的社区评价标准，为达人开发简单易用的生产力工具，完善Studio等服务机制，帮助达人与粉丝、品牌互动。

二、集中精力提升社区内容质量

在搭配、细节、情绪、场景等方面扎扎实实做足功课，要真正做到以内容取胜。同时社交媒体官方账号矩阵要重启，要有价值观和时尚态度，要真正为消费者带来有价值的内容。

三、持续完善品牌库

除了丰富品牌数量和品牌主页的信息丰度，还要开始引入品牌主理人、设计师等等关键人物在平台持续更新，让品牌能自由表达个性。

而由于蘑菇街专注时尚女性消费者提供服饰、包包、女鞋、美妆个护等穿衣搭配领域，相比小红书，用户群体也会更加精准， 这不管对达人还是商家，尤其是销售女性用品的商家来说，又是一个新的可挖掘流量池。

现阶段，直播几乎成为各大电商平台争夺流量的一大利器，蘑菇街能够在电商争夺战中，抓住这根“救命稻草”收割流量已实属不易。

前有小红书生态社区，今有淘宝直播，商家如何从中如获取流量实现转化，是2019年发展关键。而蘑菇街能否留住商家，实现用户增长，让我们拭目以待。