阿里的千手观音，和影视剧里的职场女神们有什么不同？

大家好，今天趁着38妇女节，我想聊一聊新时代职场女性的事

因为有个槽点我忍了很久了，不知道何时起，我发现所有影视剧里的职场女性，都有一个特点

这是职场女谈判官，在谈恋爱

这是酒店大堂经理，也在谈恋爱

这是女医生~还是在谈恋爱

即便号称是以女高管为原型塑造的安迪，她还是恋爱为主寻亲为辅~~

这个，就非常尴尬了~

宫斗剧偶像剧你恋爱也就算了，职场剧还天天恋爱，是不是不太科学，有点浮夸呀？

所以，今天我想讲一个真正的职场女性的故事，阿里巴巴的千手观音— —霜波 ，让大家看一看，这个时代真正的顶级技术工程师，她们眼里的世界是什么样的，她们又是怎么思考这个世界的。

有人可能会觉得，说好的不浮夸呢？你这千手观音的称号酷炫炸了好嘛

嗯，因为我这个称号，是有科学依据的

今天本文的主角霜波，是天猫资深技术总监，连续3年担任天猫双11技术大队长，负责系统的稳定性

而大家又知道，2018年双十一交易额2135亿元，参与用户数超过4.5亿。

这么多剁手党，假设每人都剁了一只手，淘宝那里就会累积4.5亿只手

阿里集团总员工数为73000多人，平均下来每人能分到6400只手~

霜波作为技术大队长，还应该有额外的加权，甚至可能逼近万手

所以，感谢大家剁手支持，这位是货真价实的千手观音了

在我印象里，中国职场女性更高级别的，有格力董小姐，老干妈本体，甚至娃哈哈的宗小姐等。

但这些人经历了不一样的时代，后人也很难再复原那个激荡的大时代

所以从学习角度来说，霜波可能更值得被现代职场女性作为参考。

 一、 “你当初为什么选择了阿里，被他们的梦想感染了吗？”

“当年来阿里面试的时候，给我的待遇并不是很好，甚至还不如我当时的前东家。那时阿里名气也不大，所以我直接拒绝了。

但是阿里的振飞，也就是我的面试官，特意打电话给我，非常坚定的告诉我，他觉得我就是阿里需要的那种人，他给我打了一个多小时的电话，详细和我诉说阿里的各种理念，打到最后，小灵通都发烫了。

我那时就觉得，一个公司，能有这样的员工，能够如此的认同自己公司，也如此认同我的价值，那这家公司，应该是值得我去一看的”

— — 后来我才知道，振飞给每一个面试的人都打了很长很长的电话~可能，当时阿里比较难招人吧~~（霜波入职时间是2008年5月）

总结：原来阿里很早就点满了安利技能啊

二、 “作为职场高管，又作为母亲，你怎么平衡工作和家庭？比如家里孩子不听话怎么办？你会不自觉的代入职场角色吗？你是赏罚分明型的吗？还是说服为主？

“会，但是你有一点说错了，大家常常说赏罚分明，其实是错误的

正常制度下，赏绝对是大于罚的，我对孩子罚比较少，更多的倾向于使用奖励来引导。”

总结：失败者才依赖惩罚，成功者更擅长奖励

在霜波及阿里的认知内，惩罚是带有一定副作用的，会导致被惩罚者的保守倾向。这一点是可能扼杀创新性的。所以相对来说，更倾向于使用奖励来引导。

“顺带，其实我也不太喜欢说服，因为我是辩论出身，而我从辩论中得到的最大感悟就是，每一次争吵和辩论，都只会让双方加强自己的既定立场和观点，争论是最没有意义的事情”

总结：似乎解释了网上杠精越杠越强的情况~

三、有的鸡汤说，职场的关键，要有独当一面的能力，所谓“把信送给加西亚”可是又有很多鸡汤说，职场要善于沟通，你怎么权衡这个矛盾呢？

“在立项的时候，你要尽可能多的沟通，大企业比较怕的一点是，你想的和你上级想的不在一个线上。但是立项后，执行过程中，你要有独立性，能自己找到问题解决问题。尽可能保证问题在你这里结束，而不是开始。”

总结：很多剧里职场女性的特点是恰恰相反的，做决定时往往出于一时意气，甚至美其名曰决断力。但真正执行时往往会抱怨问题依赖帮助。其实是不太科学的~

四、你觉得职场女性最大的弱点是什么？

“最大的弱点就是弱点这个认知本身，你这个问题其实是有点预设立场的，因为你们都觉得，女性在职场不如男性，很多女生也这么觉得，所以早早就给自己下了心理暗示，我有弱点，我不如男生是正常的，我是有退路的，然后底线就一步一步降低，但实际上，我从不觉得自己是弱者要被特殊看待。”

实际上采访过霜波和许多其他的阿里女性后，我得到的最直观感触，是淡定

许多影视剧还有职场文往往把高管们描述成充满焦虑，每天焦头烂额的样子。尤其女性，更是情绪化脆弱化。

而实际上，在真实中，她们有一种焦虑绝缘体的感觉，她们自己可能会诉说自己有很多担心的事，担心的任务。但你待在他们身边时，你会感觉到，你的焦虑被暂时的驱逐。或者说，被她吸收了。

如果一个人从不传递给你焦虑，还会吸收你的焦虑，那么他十有八九，比你智慧。

反之，如果一个人会不断的传递给你焦虑，那么他。。。

这个原因，我觉得，可能是因为，焦虑本质是对迷茫的恐惧。而一步步走上来的成功者，早已对许多事不再迷茫。表现出来便会是淡定的气质。

有一个最典型的例子，霜波是这样这样告诉我的：

2012年6月的双11商家沟通会议上，她问商家：“对双11最大的期望是什么？”反馈最多的期望就是：“系统稳定。”

而她印象最深的是一个商家站起来说：

“去年双11的0点我们被通知下架所有商品，当时团队10多个人，从0点到早上6点，没有一个人敢离开。我们借了款，备了平时十倍的货，如果这个双11卖不掉，我们回到家，对家人唯一能说的可能就是 ‘对不起，我破产了’，或者‘对不起，我失业了。’”

很多人经常觉得，自己一个任务或者一个案子无法完成，会委屈会难受，但其实不是的。

自己的事情再困难，你也只会愤怒自己的无能。

但想象一下如果是你要为几万人的职业梦想与生计负责，所有人随时都会问你“接下来怎么办”时，那种责任的重压，是完完全全不同的。这不是心大就可以扛下来的，这需要建立在切切实实的认知后才能抗住。

很多人为什么倒在了管理岗，也是这个原理。不是缺乏沟通能力，而是对业务没有完全认知，自我怀疑就会慢慢转变为内心的愧疚感，会从四面八方涌入，责任感和愧疚感，最终一起将你压垮。

只有对业务完全的熟悉，对自己的能力完全的自信，才能承受这一切，将别人的焦虑和疑虑斩断在自己这一环。

— — 胸有激雷而面如平湖者，可以拜P10

这是一种和影视剧中情绪化的职场女性迥然不同的感觉。甚至我感觉，当她们站在我面前，侃侃而谈的时候，我只会感觉我面前的是一位睿智的职场精英，这个认知是完全压倒性别认知的。

也许霜波的话是最好的注解“最大的弱点就是弱点本身”

实际中的男女差别，本就没有想象那么大，更多的存在于影视剧段落中，存在于营销号焦虑文里。

这个事情，也让我想起了最近几年的妇女节

本来妇女节是为了庆祝女性在个个领域做出的杰出贡献而设立的，让人联想起巴黎公社中冲在巷战最前线的女战士、毛时代版画上挥舞着手臂共同劳作的妇女，以及千千万万举着标语维护权利和正义的女性们……她们因坚强和勇敢被歌颂，并激励万千女性自强不息。

然而最近两年这个节日却不断变味。光名字就从妇女节变成女神节，又从女神变为女王节。

我寻思着，可能再过几年，还要具体划分为小仙女节，小姐姐节，大女神节，大女王节

可是你们发现没有？

妇女节是没有门槛的，她歌颂的是勇敢和坚强

女神节女神这名头好听是好听，可这歌颂的，可就是漂亮了

商家表示你不漂亮怎么好意思自称女神呀？来，8折化妆品来一套，新款时装来一套。

但较真来说，最著名的女神雅典娜，本体是智慧女神，所以女神节疯狂买买买其实很不科学，应该是疯狂读书上课才对。

反倒在阿里的这群女工程师身上，我更能感受到一种新时代女性的美

比如我问她们“你们女程序员是不是不化妆呀”

有一个人的回答是“这个答案无论是还是否，都没有意义，就像男程序员里，有爱洗头的也有不爱洗头的。实际上就连女性中也有爱洗头和不爱洗头的。这本就是一个个人习惯，无论用这个标签来定义程序员，还是定义男性女性，都是不对的”

— — 她从不认为单一的标签可以完整定义每一个活得认真又努力的人

面对问题，她并没有按照规则给出答案，而是习惯于思考你问出这个问题的原因和本质，并给出解答。

这种对技术和人性的洞察，对规则的破坏和重塑，让我清晰感受到一种蕴藏在理性背后的力量

可能，这才是真正的工程师气质吧。

很多人经常说起程序员工程师的各种直男段子，觉得他们不懂人情，我觉得不太对。很多时候，那只是程序员们习惯理性的视角，习惯于用理性的思维打破原有疆域。当然只能打破而没有创造，可能会让人感觉，直男，不浪漫，不美。

但其实更进一步，当理性足以重塑世界时，那一种别致的美感，就重新涌现了。这是我眼里工程师和程序员最大的不同，也是我从阿里的女工程师身上感受最多的气质。

她们会哭，会笑，会写诗，爱读书

会过情人节，但并不热衷恋爱

会过妇女节，但并不自诩女神

会被一个小时的鸡汤套路，也会因小孩调皮而闹心

她们无须女神的光环，也不需要女王的桂冠

快乐工作，认真生活就是她们简单的幸福

可能作为新时代的女性，她们已经寻找到了，新的美

——智慧才是新时代的美