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什么情况?新买的电视机,一打开却是别人家中的监控画面!

作者:FM93交通之声 来源:FM93交通之声 公众号
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03-17

来源:1818黄金眼(zjhuangjinyan1818)

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宁波鄞州区的洪女士反映,她家买了台小米电视机,打开后发现有别人家的监控画面。


新买的小米电视

看到别人家的监控


洪女士说,电视机是在小米官网上买的,65寸,3699块钱。2月21号,电视机快递到家并安装好。



“最开始,有发现电视机连的摄像头,有看到别人家的监控画面。一开始觉得没关系。”



监控画面只有几秒钟,之后再也没看到过,洪女士一家也就没在意。




发现更严重的问题

怀疑是二手机



3月3号,屏幕上提示,小米影视会员还有四天就过期了,几天后,发现了更严重的问题。



洪女士:“一打开机,要去看电视的时候,会跳出来小窗口,一直提示账号变更了。这个账号绑定的是别人的手机号码,我们已经核对过,也不是我们家人的,我认为这个机子应该是二手机,当时我们三月三号提出来的时候,也要求做一个反馈。”


洪女士说,他们还没有登录小米账号。但屏幕上老是显示账号信息发生变化,请重新验证,这个账号还绑定了一个陌生手机号,但有4位数字被遮住了。


小米答应“退一赔三”

至于是不是二手机

没做答复


洪女士多次向小米客服反馈,一直没有得到说法。


小米客服:“你所说的这些都给你有记录,这边也看到有陆续给你回复,但是没有达到一致。这边会有专人,北京那边的专人给你回电。”  


记者把情况反馈到小米公关部门,对方没做任何答复。后来洪女士打来电话,说她已经收到了小米宁波鄞州区工作人员的赔偿。



洪女士:“他说给我申请领导之后,同意把机子拉走,同意退一赔三。就是给我电视的四台价格,就是把机子拉走了,到时候我再重新下单,再买一台。” 


退一赔三的处理方式解决了洪女士的问题,但是曝光别人家监控画面这事儿,还是很令人担心!同感的猛戳右下角!


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