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对于令人头疼的共享车押金退还难的问题,最近交通部出手了!市民这么看!

作者:YNTV2-都市条形码 来源:YNTV2-都市条形码 公众号
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03-23



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关于ofo押金、汽车押金

退没退这个问题?

条码君报道过很多次!


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3月19号,交通运输部发布了《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》,向社会征求意见。

办法的管理范围包括网络预约出租汽车、汽车分时租赁和互联网租赁自行车等。办法规定,运营企业原则上不收取用户押金,确有必要收取的,应当基于协议,提供运营企业专用存款账户和用户个人银行结算账户两种资金存管方式,供用户选择。押金归用户所有,运营企业不得挪用。

根据管理办法,运营企业收取的用户预付资金总规模应当与服务能力相匹配,互联网租赁自行车单个用户账号内的预付资金额度不得超过100元;其他业态不得超过8000元。运营企业只能将用户预付资金用于主营业务,不得用于投资或借贷用途。

办法还规定,运营企业应当在服务协议中明确押金收取数目和扣除押金条件,在网络平台显著位置明示押金退还方式、程序和周期。运营企业应当提供便利的退款方式,及时退还用户押金,不得拒绝、拖延,或设置不公平、不合理的格式条款、技术门槛。

用户申请退还押金时,存管银行和其他支付服务机构核对相关信息后,应当于当日(最晚次日)原路退还用户。

对于这份征求意见稿,

广大网友和市民们

是怎么看的呢?

针对征求意见稿,不少网友共同的疑问是,ofo啥时候能退我押金?


有网友说:ofo上退了好几个月了,还没把押金退给我。半年了,杳无音信,石沉大海!


还有网友写到:ofo之后,以后不再会。

有人交押金,ofo让用户失去了对所有企业的信任。李女士就是这些ofo用户中的一员。

李女士:“都没退 ”。

记者:“没退吗?”

李女士:“嗯,那个黄色的ofo也是没退,都没退,吵半天说半天有什么意思嘛?主要是忙, 没时间计较那个东西。”

不少市民说,共享单车的使用交押金很简单,想要退押金却相当麻烦。

李女士:“比如说像摩拜,我们从微信里就可以交押金,但是退押金的时候,它就要求下一个摩拜的APP才能退。”

另一位李女士:“弄了两次之后,我就不再用这种交押金的了,我现在全部都是骑不交押金的。”

有市民表示,共享单车提供服务,交纳一定的押金可以接受,但是不能太多。

记者:“交押金多少是您能接受的?”

李女士:“交押金我觉得一百块以内吧,像摩拜这个199我觉得都贵了。”

徐女士:“反正就是一百左右吧,太多的话你说我们工薪阶级交不了太多,反正就是大家互相约束,也约束一下自己。”

对于交通运输部发布的《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》征求意见稿,一些市民认为,共享单车已经出现多年,现在才出台管理办法,的确有些晚了,因为市民的损失已经造成。

李女士:“出晚了,而且现在出台我觉得没多大意义,像哈罗单车这些是不需要交押金的,人家首选的就是不交押金。”

也有市民肯定了新规的价值,不仅可以约束经营者,也能更好地保障消费者权益。

李女士:“我骑着这个车也交了押金,就是想退的时候也可以退出来,到时候如果我再想骑,还可以分享给其他人,只是这家公司给我的感觉就是交完钱就打水漂了。”

记者:赵云霞  摄像:黄剑 

编辑:七坨脑壳


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交通部 
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