微信扫一扫
分享到朋友圈

韩国人无法逃避三星 美国人无法逃避亚马逊 | 硅谷封面

作者:腾讯科技 来源:腾讯科技 公众号
分享到:

04-04

点击上方“腾讯科技”,“星标或置顶公众号”

关键时刻,第一时间送达


来源 / 腾讯科技(ID:qqtech) 

审校 / 金鹿

欢迎下载腾讯新闻客户端,关注科技页卡,查看更多科技热点新闻


划重点:


1、亚马逊或许都更像是个企业集团,它的触角已经延伸到许多领域,并且在这些市场上的影响力越来越大。


2、随着收购全食超市和开设越来越多的无人便利店,亚马逊已经在传统杂货商心中埋下了恐惧的种子。


3、AWS是亚马逊最大的摇钱树,每年产生数十亿美元的利润,用于投资新服务和扩大其核心零售业务。


(提醒:本文约3300字,阅读全文大约需要6分钟。)


编者按 近几个月来,有关加强监管甚至拆分科技巨头亚马逊的讨论已经从政治边缘转向主流。3月初,美国民主党总统候选人伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)在一篇受到广泛讨论的媒体帖文中表示,亚马逊(以及谷歌和Facebook)已经积累起令人震撼的权力,并主张对科技行业进行结构性改革。


尽管这位马萨诸塞州参议员现在提出拆分亚马逊的提议依然属于政治主张,但不难理解为何沃伦认为有理由将这个“西雅图巨人”列入她的分拆目标清单。与任何其他美国科技公司相比,亚马逊或许都更像是个企业集团,它的触角已经延伸到许多领域,并且在这些市场上的影响力越来越大。


从1995年名不见经传的在线书商,再到如今被称为“万物店”的庞然大物,亚马逊在短短20多年中创造了无数个奇迹。韩国人自称一生无法避免三样东西:死亡、税收和三星,而从当前亚马逊布局的领域来看,亚马逊或许是美国人一生无法逃避的东西了。


亚马逊帝国到底有多庞大?它是如何壮大至如今这种规模的?下面让我们通过诸多数据,详细解读下亚马逊的成长经历:


以下为文章正文:


亚马逊作为世界上最大的在线零售商而闻名于世。当然,亚马逊取得的成就远不止于此。该公司在其网站上销售广告,这使其成为Facebook和谷歌的潜在对手,尽管亚马逊的广告业务当前规模依然较小,但却在快速崛起。


亚马逊已经成为美国主流硬件制造商,拥有不断扩大的智能音箱和视频流设备产品。亚马逊工作室(Amazon Studios)正在制作原创电视节目和电影,并开始与Netflix和HBO竞争各类奖项。


随着收购全食超市(Whole Foods Market)和开设越来越多的无人便利店,亚马逊在传统杂货商心中埋下了恐惧的种子。此外,亚马逊已经成为世界上最大的云计算服务提供商,这或许是最令人惊讶的成就。



按照目前美国反垄断法的解释,其重点是掠夺性定价对消费者的伤害,因此几乎没有证据表明亚马逊的扩张属于违法行为。毕竟,数十年来,该公司一直致力于实现其核心使命,即以更低的价格为客户提供更多的选择。


当面临反垄断审查的呼声时,亚马逊强调称,该公司的广泛业务范围本身并不是市场主导力量的标志。在亚马逊进入的几乎每个市场,它都会遇到已经存在的老牌竞争对手,包括许多零售商,他们通过模糊线上和线下商务之间的界限来寻找成功之道。


尽管亚马逊是规模最大的电子商务公司,但其零售额仍只占全球零售总额的1%左右。在美国,亚马逊在零售总额中占比为7.7%,其中包括在亚马逊Marketplace上销售的其他零售商的销售额。


市场研究机构EuroMonitor International)的数据显示,如果不计算其他零售商数据,亚马逊本身在美国零售总额中所占比重还不到3%。


尽管如此,亚马逊的规模和影响力依然让该公司备受关注,而在这个确保民粹主义的时代,亚马逊将继续成为沃伦等潜在反垄断人士的目标。想想看,这一切都是从书籍开始的,即装在前门盒子里的纸张。



对于年轻的杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)来说,书籍是最常见的日用品之一,Barnes&Noble连锁书店出售的小说与独立书店出售的版本完全相同。而且,除了通过从分销商或亚马逊庞大仓库空间运送图书,该公司的数字店面也可以提供比任何实体店更广泛的选择。



在20世纪90年代后期,亚马逊扩展到其他商品化媒体产品领域,从音乐和电影开始,电子产品和玩具紧随其后。


到2005年左右,亚马逊不断增长的仓库网络也存放了厨房用品、体育用品、视频游戏、服装以及珠宝等。2018年,亚马逊成为电子商务领域规模最大的公司,占在线零售总额的45%。



随着亚马逊的发展,该公司采用了名为“飞轮”的商学院理念,这是某种自我强化循环的松散定义。在可能的情况下,亚马逊将制定项目结构,以支持该公司正在开展的其他活动。


对于亚马逊在零售业的核心,“飞轮”公式认为,较低的价格和广泛的选择将吸引购物者到亚马逊网站,这会促使更多的购买,让亚马逊有更大的杠杆优势,帮助其通过谈判从制造商那里享受更低的价格。反过来,这将使亚马逊能够提供更低的价格和更广泛的选择。


2000年时,亚马逊推出了Marketplace,让其他商家可以通过付费的方式,在亚马逊的数字货架上列出他们的商品,然后在亚马逊的仓库里储存商品。这一决定将极大地增加了亚马逊的选择范围,而不会把公司现金押在iPhone外壳和DVD库存上。



但是,随着亚马逊煞费苦心地扩大库存商品的种类,对大多数人来说,该公司首先仍是第一家书店。2005年,亚马逊推出了Prime会员计划,为缴纳年费的会员提供更快的发货速度。


随着时间的推移,这个计划已经可以帮助那些只使用亚马逊购买图书和电影的客户浏览其他类别的商品。毕竟,在最初付款之后,可以享受免运费优惠。今天,Prime拥有超过1亿付费会员,使其成为世界上最大的付费会员项目之一。



亚马逊还发现了可用于“飞轮”理念的高科技应用。该公司在2000年初启动了一个项目,重组为其庞大消费者网站提供繁琐支持的企业技术部,并重组其软件,使单个计算服务可以分解为它们的基本构建块。


数字存储、处理能力、数据库以及其他应用和基础设施通常位于后台服务器或数据中心。从2006年开始,亚马逊开始使用简单存储服务(Simple Storage Service),这基本上是一种在互联网上出租的硬盘驱动器。


亚马逊开始以按需付费的方式向其他公司提供这些服务。更多的客户意味着更大的服务器群,这些规模经济为亚马逊提供了降低价格和构建一系列日益强大计算工具的灵活性。



2015年,当亚马逊开始公布AWS收入数据时,其云计算部门已经重塑了企业使用这项技术的方式。AWS也是亚马逊最大的摇钱树,每年产生数十亿美元的利润,用于投资新服务和扩大其核心零售业务。再一次,“飞轮”发挥了重要作用。



亚马逊在其他领域也接受了从实体商品到数字商品的转变。Kindle电子书阅读器是该公司2007年发布的第一款消费电子设备,它成为一个旨在建立在该公司图书爱好者基础上的数字市场。


这个硬件部门在2010年代开始推出新的和现有业务。一系列平板电脑旨在推动亚马逊应用商店与苹果和谷歌抗衡。亚马逊Fire TV流媒体播放器接入了亚马逊的Prime Video和音乐服务。Fire Phone的目标是购物者和亚马逊粉丝。


使用Alexa语音软件的Echo智能音箱是该公司近年来最受欢迎的产品,它为客户提供了使用自己的语音接入亚马逊所有服务的能力。


亚马逊的实验并非是一成不变的。Fire Phone未能取得成功,很快就停产了。在网上拍卖方面,与eBay竞争的努力也以失败告终。各种在线店面、支付服务和旅游预订网站也是如此。


贝索斯已经让华尔街产生惯性思维:即使其新的项目没有立即取得财务上的成功,只要它们能帮助保持“飞轮”旋转即可。亚马逊的电子产品部门之所以兴旺发达,部分原因在于其销售的产品价格几乎无法抵消制造成本。


人们的想法是,如果忠诚而快乐的客户购买亚马逊的其他服务,该公司不需要从Fire平板电脑的销售中赚钱。Euromonitor数据显示,2018年,亚马逊的设备在美国销量排名第三,仅次于苹果和三星。


亚马逊的耐心也开始得到回报。在时尚界,由于消费者通常更喜欢亲自试穿衣服,亚马逊推出了一系列与服装品牌的合作伙伴关系,尝试从纽约的前哨网站推出在线时尚列表,并创建了数十个旨在填补库存缺口的品牌。


这家零售商现在是美国第二大服装销售商,仅次于沃尔玛(Walmart)。亚马逊的网络业务规模甚至更大,占美国互联网服装、鞋类和配饰销售额的三分之一以上,这一份额超过了其后9家公司的总和。



也许,亚马逊表现出最大耐心的行业莫过于食品杂货。到2017年,该公司已经花了10年的时间进行试验,但几乎没有什么可以展示出来的东西。为此,亚马逊买下了全食超市。


亚马逊很快开始将全食超市与其帝国的其他部分连接起来,利用前者的门店作为快速送货的仓库,使Prime成为获得食品杂货折扣的途径,甚至在全食超市门店的售货亭销售Echo智能音箱。


华尔街研究公司Cowen表示,亚马逊目前是美国第五大食品杂货销售商,其增长速度超过了任何一家主要竞争对手。



亚马逊已经注意到,世界上最大的零售商沃尔玛在规模和地理覆盖范围方面都让它相形见绌,这家总部位于阿肯色州本顿维尔的公司通过大约4750家实体店销售食品杂货。


亚马逊旗下的全食超市和无人便利店Amazon Go加起来只有487家门店。当伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)及其盟友将目标瞄准亚马逊时,贝索斯肯定也会将矛头转向沃尔玛。


「硅谷封面」系列是为科技圈大咖访谈、重磅研究报告和大公司深度调查等汇总的栏目,旨在为科技资讯爱好者提供最有思想深度的优质好文。




近期精选

戴威不下牌桌

阅读7519
韩国 三星 美国 
举报0
关注腾讯科技微信号:qqtech

用微信扫描二维码即可关注
声明

1、头条易读遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;
2、本文内容来自“腾讯科技”微信公众号,文章版权归腾讯科技公众号所有。

评论
更多

文章来自于公众号:

腾讯科技

微信号:qqtech

邮箱qunxueyuan#163.com(将#换成@)
微信编辑器
免责声明
www.weixinyidu.com免责声明    商务合作1758059460
版权声明:本站收录微信公众号和微信文章内容全部来自于网络,仅供个人学习、研究或者欣赏使用。版权归原作者所有。禁止一切商业用途。其中内容并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议。如果您发现头条易读网站上有侵犯您的知识产权的内容,请与我们联系,我们会及时修改或删除。
本站声明:本站与腾讯微信、微信公众平台无任何关联,非腾讯微信官方网站。
粤ICP备16075700号-1