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网友曝光被中国联通加油包坑的经历

作者:虹桥门户网 来源:虹桥门户网 公众号
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04-10


虹桥门户网网友App发帖:

今天白天在外面吃饭的时候用手机看视频发现视频很卡,看了好几个都这样。接着收到联通公司发来的短信,一看才知道原是我这个月的无限流量超了,按他们规定超过是要限速的。

想想月底还有这么久,这样的网速实在受不了。然后我就又包了20块钱的加油包,包完之后网速还是提上不去,看视频还是卡顿,吃鸡根本吃不了。

一肚子气,我就打电话给客服问是什么情况。结果客服跟我说我这个月的无限流量超过了,就算是包了加油包,也还是会被限速,不会提速。
什么鬼!这是什么操作?中国联通就是这样坑用户的吗?说好的无限套餐,超了给我降速也就算了,包了加油包怎么还不让提速,不提速这个事情在我包加油包的时候也没有提醒我,消费者的知情权没有得到保障。如果包了加油包也不提速,那我包加油包干什么,钱多起来吗?最后客服小姐姐在我的三寸不烂之舌下,最终同意把我的流量包退了,下次这种情况就不能退订了。


大家平时包套餐的时候也要留个心眼,这种陷阱太多了。

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中国 联通 
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