太蹊跷了！贷款同时竟被买保险，这究竟是谁“帮忙”买的？

▌小额贷款“搭售”保险 当事人不知情 

侯女士 市民（我是从2017年5月19号 贷了一笔贷款  当时是贷款10万块钱 到账是九万七  还了大概十个月左右 我在2018年3月份 又贷了一笔九万块钱 这笔贷款是把之前十万块钱 剩下的本金和利息 全部结清以后 剩下的一万多块钱到我的账户上  ）

      侯女士介绍，当初贷款她都是通过电话沟通。在确认贷款后，对方给自己发来了一个网页链接，上面有贷款细则。侯女士签完名字关闭网页后，贷款很快就打到了指定的银行卡上，并且每月自动定期从卡上划走还款。从始至终，侯女士也没有见到过纸质合同。

▌保险名为信用保证保险 保障贷款方利益 

       此后的一段时间，侯女士一直定期还款。今年2月份，侯女士在网上浏览帖子时无意中发现，有网友报料有的贷款公司会在给你贷款的同时强制搭售一款保险。抱着试试看的态度，侯女士决定查一下。

       侯女士 市民 （因为我干了十年保险 对这个东西很在意 所以我在中国征信系统上就查到了保险是有记录的 所以我就给保险打了个电话 他们说在我名下有）

    得知这个结果后侯女士大吃一惊。自己从来没有见过保单，也没有收到保费缴款通知，更没有在保单上签过字，这个保险是什么时候买上的呢？侯女士经过查询后得知，自己名下的保险是信用保证保险，主要保障的是贷款方的利益。

▌对方声称得到过侯女士授权

      侯女士惊讶地发现，保险合同上竟然有自己的签名，并且确实是自己的字迹。侯女士怀疑，这是自己办理贷款合同时的签名被挪用了。侯女士在向贷款公司反馈这个情况后，对方却声称，得到过侯女士的信用授权。

  侯女士  市民 （保险合同有我的签名  但是没有经过我授权的 他们给我打电话 说女士你有没有印象在（2017年)5月17号 给您打过电话 说明您要进行信用授权 我说授权什么 他说就是授权 信用授权 我说那授权的是什么东西 追问下他才说信用授权保险 我说那没有过 从来没有过 他们也没有提出保险这两个字  你如果说 光明正大 给我买一款保险的话 我是可以认可的 但是你们没有经过我同意  ）

▌侯女士贷款时未仔细阅读就签名

      那么会不会是在贷款时，保险的内容标注在相关事项里了呢？对此侯女士表示她当时并没有仔细阅读贷款细则就签了名字，而且由于一直没见过纸质合同，所以合同里到底有没有保险她也不清楚。

    侯女士  市民 （因为链接比较长 我也没有认真看 但当时我问了一下 这个链接是什么东西 是一个贷款合同让我签字的 所以我就签了一个名字 没有注意任何里面的内容 我相信现在老百姓都是这样的  不会注意里面那么 过细的内容  字非常小）

▌侯女士要求拿到贷款纸质合同并终止保险 

     侯女士曾向贷款公司投诉过，第一要求拿到自己贷款的纸质合同，第二，要求返还保险金并终止该保险。而对此贷款公司一直没有给出明确回复。在现场，记者和侯女士一起拨通了客服电话，客服表示将联系相关部门尽快回复。

▌律师:关键要看贷款相关事项中是否有保险内容

     针对侯女士的情况记者也咨询了律师。律师表示，问题的核心就在当时侯女士签署电子签名的时候，条款中是否有保险这一项。

   林苗 山东诚功律师事务所律师（和贷款公司签订的合同我们要仔细审核它的条款 如果合同中确实有关于保险的约定 那么侯女士也在上面签了名的话 这个合同是对侯女士有约束力的 侯女士不能以自己没看到为由 来拒绝履行合同 但是反过来 如果贷款合同上 没有关于保险合同的约定 而贷款公司擅自给侯女士增加合同义务 侯女士可以要求解除该贷款合同中关于保险的约定 如果给侯女士造成损失 贷款公司也应承担相应责任）