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传统与新兴的融合,海马携手京东将碰撞出怎样的火花?

作者:车早茶 来源:车早茶 公众号
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04-23

在第十八届上海国际车展上,海马汽车在上海国家会展中心2.1展馆2A10展位,以“强动力,劲生活”为主题携旗下全新车型海马8S亮相。

基于全新SUV平台打造的海马8S,搭载“BOOST BLUE深蓝动力”技术最新研发成果,热效率达到37%的1.6TGDI发动机,可输出最大马力195Ps,峰值扭矩为293N·m,百公里加速只需7.8秒。海马8S将于今年的7月份上市,进军高端自主SUV市场,剑指WEY、领克等一线自主品牌阵营。

本次车展海马汽车还带来了一个重磅消息,宣布与京东进行战略合作,正式进军无界零售。传统车企与中国领先的技术驱动型电商和零售基础设施服务商京东强强联合,将会碰撞出怎样的火花?

打破边界,进军“无界零售”

在移动互联网时代,消费者吃饭、买衣服等消费行为的场景变得很丰富。可能是实体的餐厅、商场,或者在家里、办公室、室外等。但在购买汽车这件事上,场景还是相对单一。此番合作,能给海马汽车和消费者带来什么?

海马汽车将在京东开设旗舰店,并以海马8S为切入点,联合京东打造8S电商版。在整车及车品、汽车后市场等上面,经过京东的赋能,打破整体重度依赖线下局面。京东作为国内的电商巨头,其线上平台拥庞大的线上用户群体,可以很好地帮助海马汽车打开线上销售渠道。而海马汽车经过三十多年的发展,积累了大量的车主用户。双方利用各自的优势,同时在线上线下进行引流和推广,将彼此的用户群体互相转化,提高转化率。

对于消费者而言,在购车上会有一番全新的体验。传统的购车方式,是先从网上了解车型信息,然后再到4S店去看车试车、签单成交。整个过程基本都在线下以及4S店完成,消费者往往需要花费大量的时间和精力。但海马汽车进军无界零售后,消费者购车不再局限于4S店。就像平时网购一样,买车也可以通过PC端、移动端等载体上,随时随地都可以了解车型信息和购买。

例如消费者在京东海马汽车旗舰店上看中海马8S,可在旗舰店上进行预约试乘试驾,享受上门试驾试乘服务,随时随地感受海马8S的强劲动力、八大智能系统以及八大专属服务。如果在旗舰店上购买了海马8S,也不用亲自跑到4S店提车,海马提供上门交车服务。此外,海马8S还提供上门维修、保值换购、专属管家服务定制养护计划、尊享金融 共8 项“车主购车”专属服务,让消费者从选车-购车-用车,都能够感受到极大的便利和全新的体验。

同时,海马无界零售除了整车服务,还可以定制车品、专属服务等等。例如车内的装饰品、汽车配件或者续保等等,都可以通过旗舰店完成。

此外,传统汽车企业的生产端是相对闭环的,消费者对车企将要推出什么新车型以及新车的各项信息,局限于主机厂放出的片面消息。未来,消费者能够全方位参与到从前期的调研、设计、生产到后期的营销、传播、服务等的生产端的各项活动中。

例如可以线上投票新车的外观内饰风格、功能、动力以及所需服务等,以消费者需求反馈来反向驱动汽车生产制造环节,为车型和功能的设计提供智能化的定制参考和建议,精准地为消费者提供所需服务和喜爱的车型。消费者也能透明地了解和参与各个环节,使得车企与消费者亲密无间,传递温暖和信任。

整体来看,海马汽车通过和京东的合作,打破由传统渠道、消费场景和商品种类受限这三点组成的边界,实现无界零售,并和消费者紧密相连。

人车互联,打造智能汽车生活

移动互联网的快速发展,给人们带来了诸多便利。汽车作为生活中重要的伙伴,自然也要跟上趋势,给车主提供最好的陪伴。

海马汽车联合京东开发智能车联,通过账号系统、应用程序、硬件设备、操作系统、云端平台等连通及对接,给车主提供个性、有趣、轻松和舒适的体验。例如车联网和车主的京东账号打通,在中控大屏上也可以上京东购买商品。或者通过大数据,根据车主的喜好推荐商品、提醒车辆保养、零部件维修更换等,给海马车主带来智能的“汽车生活”。

数字与科技化汽车金融,巩固整个“生态链”

在金融领域,双方共同推进金融类业务的合作,包括供应链金融、消费金融、风险决策机制等。为了让以海马汽车为核心的供应链整体得到加强巩固,供应链金融有效防止某个环节资金短缺导致其它环节受影响,甚至出现“断链”的情况,有效控制和降低风险。

而消费金融可以为消费者带来更灵活的贷款方式。在消费者需要购买车品或者其它商品时,提供类似京东白条一类的个人消费贷款。

此外,双方合作推出高纬度用户画像数据,通过大数据共同建设和完善汽车消费领域的专业信用风控模型以及创新的贷后解决方案。用智能风控方式准确评估用户资质,防止出现“柠檬市场”。而创新的贷后解决方案,可以更好地达到防范、控制和化解贷款风险。总体来说,双方在汽车金融领域上的合作,可以更好地巩固和完善这一整个“生态链”。

总结

京东作为国内的电商巨头,其品牌知名度和庞大的线上用户群体,无疑是对海马的一次助力,但海马庞大的用户群也使京东从众受益良多,可谓是强强联合。海马汽车打开新的汽车消费服务大门,以全新的营销模式,开启品牌的新纪元。

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新兴 海马 京东 火花 
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