微信扫一扫
分享到朋友圈

亲测深圳首家无人酒店,刷脸入住、机器人带路,但睡过的人说...…

作者:深圳大件事 来源:深圳大件事 公众号
分享到:

04-25


转眼又到了五一

今年的四天小长假

让出外浪荡的心又蠢蠢欲动起来

当然了

外出游玩自然少不了


深圳酒店千千万

试客第二期带你打卡“不一样”

深圳黑科技无人酒店



手机开房、刷脸入住、机器人带路

在深圳落地生根的无人酒店到底靠不靠谱?

黑科技能不能通关各项服务与安全测试?

深圳大件事的试客们出发啦!



什么是试客?



深圳最近又有哪些消费新体验?到底值不值得种草?深圳大件事试客,深圳最本土的食玩买测评报告,用客观文字与直观视频,带大家一探究竟。


阿里无人酒店年底江浙一带开业

再掀无人酒店热潮

而实际上

咱们深圳首家无人酒店

早早落地八卦岭

目前深圳有三家无人酒店可以体验




无人酒店距离八卦岭地铁口不足百米的距离。可把酒店落户在这旧旧的居民楼,倒更像是公寓民宿。兜兜转转找了将近十分钟,终于在最里面的一栋居民楼,找到了不算起眼的门牌。




走过整整两层、工业感很强的楼梯后

试客终于抵达了这座

没有前台、没有电梯的无人酒店



酒店位于二楼,紧挨着楼下的餐饮店,房间要是不及时关门窗,油烟的味道会特别重。而试客最后入住的房间,窗户正对着的便是楼下餐饮店的烟囱。要是想好好地睡个安稳觉,门窗还是不能打开通风了,否则会有种进了饭堂的错觉。






输入提前收到的门禁密码,顺势推开大门,终于到了办理无人入住的高光时刻了。两台自助机放在面前,根据头上的指示标牌,就可以完成操作了。



相比起传统酒店,需要排长队来办理入住,这样的自助做法还是比较高效的。不过,要是给长辈爹妈订的房,估计这入住就需要场外求助了。


酒店没有服务员

刚办好入住登记

身后的机器人管家小乐

已经迫不及待地和试客打招呼了


跟随小乐的步伐,试客被带往了自己的房间。机器人小乐是个均匀的长筒身材,显示屏上会露出可爱的笑脸,在行进过程中会自己避开障碍物,也会善意提醒周围来人避让。不过,小乐是很专注在走自己的路,还没有智能地感应到身后的住客有无赶上的步伐。



传统酒店开门用房卡,取电用电也是需要房卡。有趣的是,酒店房门的开启有三种很带感的方式:机器人管家帮忙开门,或者用预定者的手机小程序滑动解锁,再不然就是房门输入密码。



房门打开的瞬间,灯光、窗帘自动感应全开启,省去插房卡的苦恼。电视也是智能感应款,要是房内半个小时没有人,电视会自动关闭。这样的智能科技确实让人眼前一亮。





设 计


麻雀虽小、五脏具全,这是试客对整个房间内设的总评价。蓝灰色主调显得典雅,内部设施胜在够新。二十余平方米的小空间,倒是连沙发和书桌都被巧妙地设计在了一块。



洗浴空间


房间也充分考虑了安全性,小小的洗浴空间做到了干湿分离,防止入住者因为地面超时而摔倒。美中不足的是,整个房间的储纳空间非常的少,一些原可以利用的墙上空间完全被放弃。进入的嵌入式衣柜是一人身位的,能挂下五件衣服。



而洗手池更加是袖珍版,两个巴掌放进去便差不多填满了这个空间。洗手池的空档位置,仅仅能摆放下一个洗手皂。除了镜子,找不到任何的壁挂架。自然,传统酒店里放置在洗手池附近的牙刷和洗漱杯更是找不到踪影。众里寻它千百复,原来牙刷洗漱用品被收纳在电视柜上的小黑匣子里。


热 水


热水作为消除旅途疲惫的重要一环,水温加热的速度是必须考核的一环。秒表按下,水温从冷变热用了7秒左右。这样的水温回速,尤其是冬天不用等待,可以说这样的速度还是满意的。



酒店未有配备浴袍,换上自带的舒服睡衣,终于可以在床上躺会啦!床具用品未见明显无痕及异味,床垫和枕头用的是天然乳胶垫,柔韧舒适。而床品则是纯棉制作。


花了近三百元的价格预定了房间,同商圈的经济型星级酒店价格多集中在三百元出头的区间。和同区酒店相比,无人酒店的内部设施非常的新,整个装修格调也很有科技感。花这个价钱来感受下黑科技,也是新潮人士不错的选择。




酒店好不好

关键要看服务跟不跟的上

无人酒店

那谁来为消费者服务呢?


于是,试客决定给小乐打电话。在房间内部通过电话联系上客服,对管家小乐的测试正式开始!


“喂,能让小乐给送个牙刷不?”


十一分钟后,房内电话再次响起,原来小乐已经到了门口并把牙刷送到。按下解锁,小乐的柜门打开,牙刷就可以拿到手了。小件送达的测试,小乐顺利通过!



仔细观察小乐的身形,它肚容量不大,不如来试个大件的吧。“喂,能让小乐给送个枕头被子不?”可惜,枕头被子竟然送不了。


满房状态,酒店竟然没有准备多余的枕头和被子,这个需要实时改进了。整个酒店两层楼,小乐管家只有一台,在二楼活动。如果要是房间被安排在了三楼,入住者只能自己跟着房标去找了。


试客退房后遗漏了化妆包,此时房间已有新客人入住。多次联系客服,客服转接联系门店店长。虽然多番周折,但是总算顺利找到了化妆包。客服的态度还是不错的。




安 全

也是考核酒店入住的重要环节

外来人员能否轻松进入呢?


试客决意拨打外卖电话。外有门禁,内设出门按钮,外卖小哥只能把把美食送达酒店入口。随便入内,并不容易。



不过,登记入住这一块还是得靠自觉了。多人同行,若是只登记一张身份证,来者也还是很容易酒店内部的。好在,周末下午入住的高峰时段,前台还是有了店长驻守。



电商评价



没有电梯是硬伤,位置导航可以更出色



那么

广大网友是如何评价深圳的无人酒店的?

一起来听听


慕名而来,刷脸入住,真心感觉不错,房间小小的但挺干净的,虽然就在地铁口附近,但是希望酒店在地铁口附近做个指示牌,不然真心的不好找,还有没电梯,提重物上楼有的吃力。——携程网友点评


酒店位置跟着导航真的难找!其实就是地铁口出来,左手边的停车场那边!没楼梯对于有重行李的人来说有点心累。——艺龙网友点评


第一次住无人酒店,新奇有趣。进房间一刹那,房间的窗帘就自动打开,灯光都是人体感应的,很智能。就是在我睡觉时突然有人进来窗帘打开也是很讨厌啊……然后睡觉动了一下灯又亮了。智能真是有好有不好啊。——大众点评网友点评


离地铁口很近,走路两分钟。门口大叔和清洁阿姨服务态度都很好。房间不大但床超级舒服,没出现在床上翻个身就开灯的状况,而且下了床地上自动开小暗灯真的很赞!会再次选择。——美团网友点评



性价比见仁见智。无人酒店目前还不能真正做到无人,但是胜在内设够新、也够智能,时髦打卡可以尝试。机器人管家需要多投放,电梯、门面标识,这些最基本的硬件配置应该要做的更好。



本期打卡点


乐易住无人智慧酒店


深圳八卦岭店

八卦一路115号鹏益花园5栋2f-3f


东门店

罗湖区立新路10号罗湖商业大厦6楼


沙头角店

沙头角工业东街盐田国际创意港12栋5楼


房价:239-363元



你还不知道什么是试客?



深圳最近又有哪些消费新体验?到底值不值得种草?深圳大件事试客,深圳最本土的食玩买测评报告,用客观文字与直观视频,带大家一探究竟。


当然

屏幕前的你

有想要测评的打卡点

或想成为下期栏目的试客

都欢迎留言告诉我们哦~


阅读6990
深圳 酒店 机器人 
举报0
关注深圳大件事微信号:nandusz

用微信扫描二维码即可关注
声明

1、头条易读遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;
2、本文内容来自“深圳大件事”微信公众号,文章版权归深圳大件事公众号所有。

评论
更多

文章来自于公众号:

深圳大件事

微信号:nandusz

邮箱qunxueyuan#163.com(将#换成@)
微信编辑器
免责声明
www.weixinyidu.com免责声明    商务合作1758059460
版权声明:本站收录微信公众号和微信文章内容全部来自于网络,仅供个人学习、研究或者欣赏使用。版权归原作者所有。禁止一切商业用途。其中内容并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议。如果您发现头条易读网站上有侵犯您的知识产权的内容,请与我们联系,我们会及时修改或删除。
本站声明:本站与腾讯微信、微信公众平台无任何关联,非腾讯微信官方网站。
粤ICP备16075700号-1