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一知名早教机构跑路,停课前一天仍在揽钱?!不想“掉坑”一定要看

作者:飞碟说 来源:飞碟说 公众号
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05-01

本文转载自公众号小豆丁讲故事

ID:xiaodoudingstory


大家好,我是豆丁爸爸。


上周日(4月28日),我的朋友联系我,说他遇到了麻烦事儿,在处理的过程中,我也了解了很多信息,觉得还是跟家长朋友们分享一下比较好。


以下是我和他的一段对话录音。

(因为文中涉及一些当事人利益,所以所有的截图我们都进行了打码处理,名字为化名,音频也做了变声处理)。


他叫老郝,在上海也从事配音行业,因为工作的交集,我俩又是同行又是朋友。他的女儿正好是上幼儿园的年纪,为了给女儿创造一个良好的双语环境,他报名了一个名字叫做贝易的早教机构。这个学校宣称自己有英国的师资背景,也有大量的外教老师,光上海地区就有七八家门店,即使未来家里搬家,也可以让孩子跨区转校上课。


他对此非常满意,孩子也上了体验课,感觉非常好,希望可以在这里进行学习。当时的老师推荐说,因为单独的课时价格比较贵,所以建议家长多报课时,这样单节课时的成本就能降低很多。于是她在老师的建议下一共购买了550节课时,核算下来只要每节课110元,但是总费用却不少,60500元。



看到这儿,我想很多家长朋友都会觉得很熟悉,因为现在很多的早教机构都是要提前预支学费才能得到一些"福利":比如平摊下来更便宜的课时费,或者赠送各种礼品等,但这里面的隐患就不知不觉埋下了。


一开始,孩子在这里上课感觉很好,家长也很放心,就这样平平淡淡地过了八个月。


  • 但在上周三(4月24日),学校通知因为电力故障,当天停课。

 


  • 紧接着周四,学校还是通知停课。


 

  • 但怎么也没想到,上周日学校通知,因为一些原因,学校暂停营业了。

 


一些家长来到贝易黄浦校区咨询详细情况,却发现机构已经人去楼空。


而在大众点评上搜索其他校区,竟然都是商铺维护中的状态。



 

学生家长们觉得不对劲了,辗转找到了周日还在继续营业的上海宝山校区和闵行总部,那里只有一些工作人员。


他们了解到,工作人员和外教的薪水也都没有支付。而联系到宝山校区所在的物业公司得知,宝山校区的租赁合同还剩一天到期。


图为与外教老师的聊天短信,欠薪3-4万元。


 

就在家长们去宝山校区咨询的当天,宝山校区也停课了。家长们觉得不好,紧急成立了维权群,越来越多的家长参与进来,疑点越来越多。

  

普陀校区停课理由是去团建了。

 

 

有家长在“天眼查”查到,停课前两天,学校变更了法人。

 


停课前几天,校区负责人催家长续费,以“激活”之前已经购买的学时。

 

 

另有家长反映,之前普陀校区因为装修原因,很多家长就要求学校退费,学校答应的很痛快,当场签了退费单,承诺一个月内退还,到现在为止一个半月过去了也没有消息。


学校的“退费单”


普陀校区的学生家长后悔的表示,学校答应签退款单的要求,是把之前的合同、收据全部交给学校才行。导致他们现在很难维权。

 


于是学生家长们在当天(4月28日)报警,学校的小股东和家长代表也在警察局做了沟通和调解。


当天的调解结果是学校承诺宝山校区会继续开课。


但事情并没有往好的地方发展。次日,宝山校区没有按承诺复课,而是通知停止运营。


而理由是因为其他校区的家长闹事,把锅甩给其他校区家长。

 

 

而后,贝易学校在上海最后一家运营的校区,闵行总部,也已经停课了。

 

 

短短一周,贝易早教在上海的所有7家校区全部宣布停课。


那些报了几百课时的孩子,之前都是把这里当幼儿园或者半托班上的,孩子喜欢外教老师,盼着上学,而家长也不忍把真相告诉孩子,只能四下奔走赶紧寻找更专业靠谱的早教机构或者私立幼儿园。

 

 

作为家长,受多大罪都认了,但是,不能可怜这些求知的孩子。


事件进一步的进展,豆丁爸爸还会持续关注。希望能给这些孩子和家长一个满意的答案

 

这次事件并不是特例,被曝光的民办教育培训机构卷款跑路案件不胜其数。


“不要让孩子输在起跑线上”“教育要从娃娃抓起”等等呼声让早教市场越来越火,早教市场规模早在2017年就已突破2000亿元,成为“朝阳行业”。


各种课程五花八门,价格动辄上万。也正因为这样,在金钱的驱使下,一些人不怀鬼胎溜进了这个行业,随之而来的就是早教机构频发跑路事件。

2016年2月24日,深圳市UP博贝优品儿童身脑训练中心突然停课,负责人失联。此事共涉及家长300多人,学费损失逾300万元

2017年11月6日,广州海珠区“滨江宏岸”的天才宝贝滨江中心店假借装修之名“人去楼空”,负责人一句“结业清算”使得家长2百万元学费悬在半空。

2019年2月11日,北京、上海、河北省等多个省市均设分校的美育学校跑路。停课前一天仍在揽钱?!法人“失联”,退费无门。据不完全统计,受影响会员有118人,涉及金额近百万元。

2019年2月27日,位于下沙金沙大道560号龙湖·金沙天街步行街三楼的“艺乐宝贝”早教中心于凌晨4点突然贴出告示称“停止授课”。家长表示,“现在不仅机构负责人联系不上,老师们也都陆续销声匿迹,关机的关机,拒接的拒接。”原先冲着12年老牌子的名誉在其机构报名上课的家长多达四百余人,现今却面临退费不能、转课不能的尴尬处境。


家长预付的钱难以追回,很多家长由于疏忽,未保留证据,最后导致维权无门。


现在的早教机构,进入门槛非常低。


只需要在工商部门取得相关的登记即可,对举办人的资格并没有严格的要求。


而投诉到工商或教育部门,因无执法权,最大的处罚也只能把企业列入到黑名单,一定程度上让某些不法分子钻了空子。

 

豆丁爸爸在此提醒各位宝爸宝妈,给孩子选择早教机构,一定要注意以下几点。

1、选择有“办学许可证”的早教机构

此证是教育主管部门发放给民办学校、民办幼儿园等机构的。审批程序相对复杂,具备此证的机构一般会在教育部门备案,对举办者资格、师资、场地均有严格要求,且会接受相关部门的年检,选择这样的早教机构会让权益得到一定的保障。当然,这样靠谱的机构目前极少。

2、选择知名、知底的教育机构

家长要观察,要报名的门店是只有一家还是多家,想报名的这家是加盟性质还是直营性质的。

经常会发生一些机构冒用大品牌机构的名称进行招生的情况。家长此时可以通过向总部拨打电话询问确认该店是否为真实的加盟店。如果是真的加盟店,出现跑路总部是否承诺会负责等,可以将通话录音作为证据。

另外,灵活利用“天眼查”等工商信息查询平台,通过企业法人是否频繁变更等作为侧面了解的依据。

3、综合多方面了解这家机构的口碑

可以向已报名的父母打听,也可以在点评网站上看家长对机构的点评。当然不要参考那些评价很夸张的五星点评,有可能是刷出来的。要多参考那些朴实简短的留言,加以分析,再做决定。

4、尽量避免大额、跨年付费

很多早教机构深谙此套路,用各种活动吸引家长多报几年。打折、砸金蛋、续费大礼包是常见的手段。虽然听起来很划算,但其实即使第二年学费上涨,也不会涨的特别夸张,到时候为了留住老生,商家一定会再搞活动。而一次性付出两年甚至三年的费用,其实是加大了自己的风险。

5、在付费后,一定要签合同,并索取发票

有些家长会不签合同,直接付款,这造成了出现纠纷时证据缺失,退款无法解决。另外有些人觉得发票是孩子的姓名,无法报销,就没有必要。其实,一般合同上都是合同章,而发票上才会出现真正的公司名。就比如合同上都是“XX早教中心”,而发票上通常显示“某某咨询管理有限公司”,有助于家长更了解这家公司的来龙去脉。

豆丁爸爸希望家长们能够擦亮眼睛,不要冲动,三思而后行。也希望将来早教行业的监管能更加规范,让家长们在培养孩子的过程中更加安心。


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