【安徽新标杆】妞妞宝贝陈小红：母婴店又到了“拐点”决策的关键时刻

文 |《中童观察》记者  姗姗来早

“童装、用品、纸尿裤已经被电商冲跨了，我们挡也挡不住。”

在谈到安徽母婴市场现状的时候，妞妞宝贝总经理陈小红如是说。

眼见着原先贡献巨大利润的各个品类被电商“攻陷”，不少母婴店的老板都“急”了，眉毛胡子一把抓，赶紧调整门店经营结构。

有上服务项目的，游泳、产后修复、小儿推拿等，不管懂或不懂，都引进门店；有跟风做电商的，线上商城、小程序、APP等，无论做得好不好，都把顾客往那里引导。

做得好的，专业的，可能会小尝甜头。更多的是，做得不好的，“捡芝麻丢西瓜”，最后到处“补洞”。

“其实母婴门店最大的强项还是卖商品，而现在很多母婴门店都走偏了。”陈小红说道，“比如，盲目引进服务项目，这对母婴门店的专业度要求极高，如果不专业，做服务的意义就不大。”

做奶粉21年，陈小红始终相信，母婴门店还是坚持把零售做好，把产品卖好，这就是能为顾客提供的最好的服务了。

妞妞宝贝总经理陈小红

道理都懂，那到了具体操作的时候，眼见着各个品类“失守”，又该怎么做呢？

陈小红的答案是：食品。

与童装、用品、纸尿裤想把，食品的安全性更受消费者关注，尤其是奶粉部类，在线下门店依然具有很强的锁客能力，“宝妈们愿意相信门店，愿意亲眼看到摸到，一旦有什么不适，也能够第一时间寻求门店的帮助。”陈小红说。

所以，在食品上，陈小红一直做着深耕。

在奶粉品类结构中，妞妞宝贝不仅关注传统意义上的大奶粉，更关注各种细分品类奶粉，如羊奶粉、有机奶粉。其中，羊奶粉占整个奶粉部类的20%。

在会员消费周期延续上，妞妞宝贝不仅关注婴幼儿奶粉，还关注成人奶粉。

等等，在母婴店卖成人奶粉？可行吗？

“妞妞宝贝应该是第一个尝试吧成人粉引进母婴店的，在平常销售中，我们自上而下都会去推动，”陈小红分享道，“我们会教导购在销售中主动引导消费者，告诉她们，不仅要关注宝宝喂养，还要关注父母的身体健康。”

“在安徽，成人粉在母婴店的占比会越来越高，这是一种趋势。”陈小红信心十足。

宝妈本身就是家庭购买重要决策者，同时，作为孩子和老人的链接，宝妈是“撬动”整个家庭经济的重要突破。

这一招，同样适用于营养品。

而且现在还有一个重大利好，国家的政策到位了——“健康中国”被提升到国家战略地位。

又到了“拐点”决策的关键时刻，到底是顺势向上“拐”，还是错失机会向下“拐”，母婴店，就看你有没有眼光了！