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巧恩儿童美语多家门店突然歇业!负责人联系不上,家长追讨学费无门

作者:新闻晨报 来源:新闻晨报 公众号
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05-16

5月15日,上海一位家长在网上反映,巧恩儿童美语周浦万达店突然发出歇业通知:“很多消费者都是交了几万元不等的报名费,如今课程还没上完或者还没开始上,就通知停课了,不仅钱退不了,连负责人也联系不上了。”


不少网友纷纷在底下留言:“当初千挑万选,没想到还是中招了”、“刚报了一年半,还没开始正式上课,真的很心寒。”



员工因被拖欠工资决定歇业


巧恩周浦万达店发出的通知显示,该校区全体员工都没有收到4月份的工资,社保、公积金也拖欠了3个月以上没有缴纳,且因为无法和总部取得联系,450多位学员和员工的利益无法维护,所以决定歇业,并号召大家一起维权。



在这份通知里,还附上了巧恩儿童美语企业法定代表人李某某的联系电话,但是记者拨打发现,该电话已经停机,无法拨通。


而在某点评网站上,巧恩其他还在营业的分店电话是统一号码,截至记者发稿时,也始终无人接听。


网友微博图片


5月15日,一位家长来到巧恩美语位于华闻国际大厦518室的总部,发现已经无人上班,办公室内一片漆黑。


巧恩儿童美语官方网站的资料显示,该机构成立于2008年,全上海有近30家校区,服务学员超过1万名。



网友微博图片


巧恩儿童美语多家门店均暂时停业


实际上,早在今年4月12日,新闻晨报·周到上海曾就报道过(→详情点这里),巧恩儿童美语浦江校区曾因为频繁更换外教、助教,导致家长对教学质量产生质疑,于是申请退款,但是在约定的1个月期限到了以后,许多家长仍然没有收到退款。


无奈之下,有的家长来到巧恩儿童美语总部,在与该机构董事长协商之后,对方承诺将在一周内结清退款。


然而,据记者了解,后续只有少数家长拿到了退款,仍有许多家长的退款“不见踪影”。此前,记者曾联系过该机构人事主管,但5月15日对方的电话同样无人接听。


记者在采访中发现,一位在巧恩美语三林店上课的王女士表示,在得知周浦万达店关门的消息后,王女士在5月15日下午2点专门来到三林店,发现该校区已处于停电状态,负责人解释说是由于处于维修状态,可以照常上课。


但是,到了下午4点,王女士收到三林店校区的通知:“因为电灯故障,今晚7点的课程取消。”


“为什么偏偏是今天停课,会不会和周浦店歇业有关?”王女士回忆,最近两周以来,停课的次数明显增多,自己给孩子报了三年的课程,如今才上了一年不到,不知道后续会如何发展。


据王女士介绍,朋友的孩子在巧恩七宝店上课,但目前七宝店也已经停止营业。在某点评网站上,有家长留言:“(七宝店)莫名其妙就关门大吉了?是坑?是套路?”


此外,王女士称,浦江校区的部分班级也已经停课,“因为有的老师很久都没去上班了,所以家长们只能申请退款。”


5月15日下午5点,记者联系到巧恩儿童美语盛源生活广场校区的商场方,该商场工作人员称:

巧恩已经关门了,就是这几天的事,听说是因为欠了家长的钱,租金也没有交。



来源|新闻晨报(shxwcb)·周到上海 陈泉

编辑|罗霜


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儿童 门店 负责人 学费 
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