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【交通】3月份，上海这些出粗车企业投诉较多
市交通委说，3月份，出租汽车行业信访、热线投诉共5356件，环比2月份上升了52.20%。
根据本市出租汽车企业万车次投诉率排名，大型出租汽车企业中银建排名垫底。友联、永事、嘉定江桥、新霞位列所属板块最末。小型出租企业中，上榜的5家单位万车次投诉远高于其他版块，详↓
这些企业投诉最多
3月份，出租汽车行业信访、热线投诉共5356件，根据本市出租汽车平均营运车次数，出租汽车企业每万车次投诉为1.05件。
全市共有62家出租汽车企业万车次投诉超过行业平均水平，其中有22家出租汽车企业万车次投诉超过2件。
大型出租汽车企业万车次投诉排名
排名 | 企业 | 投诉 | 万车次投诉 |
1 | 上海银建出租汽车有限公司 | 187 | 1.69 |
2 | 大众交通（集团）股份有限公司 | 631 | 1.04 |
3 | 上海海博出租汽车有限公司 | 532 | 0.96 |
4 | 上海强生出租汽车有限公司 | 599 | 0.70 |
5 | 上海锦江汽车服务有限公司 | 179 | 0.50 |
这20家企业位列板块万车次投诉之最
中型出租汽车企业
排名 | 企业 | 投诉 | 万车次投诉 |
1 | 上海友联汽车服务有限公司 | 97 | 3.98 |
2 | 上海申联出租汽车发展有限公司 | 56 | 2.34 |
3 | 上海迎宾出租汽车有限公司 | 43 | 1.99 |
4 | 上海申花汽车服务公司 | 68 | 1.93 |
5 | 上海天宸客运有限公司 | 40 | 1.85 |
小型出租汽车企业
排名 | 企业 | 投诉 | 万车次投诉 |
1 | 上海永事出租汽车服务公司 | 24 | 9.57 |
2 | 上海新承出租汽车服务有限公司 | 7 | 5.75 |
3 | 上海东湖汽车服务公司 | 35 | 4.74 |
4 | 上海自来水科友旅游有限公司 | 30 | 4.45 |
5 | 上海胜辰汽车有限公司 | 7 | 4.44 |
区域出租汽车企业
排名 | 企业 | 投诉 | 万车次投诉 |
1 | 上海嘉定江桥出租汽车有限公司 | 16 | 1.30 |
2 | 上海江南旅游服务有限公司 | 74 | 1.17 |
3 | 上海嘉定锦江汽车服务有限公司 | 17 | 0.79 |
4 | 上海茸城出租汽车有限公司 | 13 | 0.70 |
5 | 上海嘉定大众出租汽车有限公司 | 17 | 0.69 |
个体托管企业
排名 | 企业 | 投诉 | 万车次投诉 |
1 | 上海新霞出租汽车管理有限公司 | 34 | 3.83 |
2 | 上海申花（春联）个体出租汽车客运管理部 | 6 | 2.04 |
3 | 上海舒海出租汽车管理有限公司 | 87 | 1.98 |
4 | 上海齐爱南华出租汽车管理有限公司 | 17 | 1.95 |
5 | 上海方信出租汽车管理有限公司 | 68 | 1.81 |
备注：大型出租汽车企业车辆额度数为1000辆以上；中型出租汽车企业车辆额度数为200~1000辆；小型出租汽车企业为车辆额度数小于200辆；区域出租汽车企业为郊区区域内运营的出租汽车企业；个体托管单位为出租汽车个体工商户委托管理单位。
投诉超过5次的车辆为2辆
车辆 | 企业 | 投诉 |
FN0272 | 上海浦南汽车出租服务有限公司 | 7 |
FN8405 | 上海申联出租汽车发展有限公司 | 6 |
资料：市交通委
编辑：张添翼
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