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要看懂房多多?你需要先看懂产业互联网

作者:i黑马 来源:i黑马 公众号
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05-21

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经过马云、马化腾数次演讲的推波助澜,“产业互联网”从去年下半年起,成为了一个热门的词汇。


5月18日,由创业黑马&黑马学院举办了主题为“回归产业,重新出发”的产业大课,助力创业者把握新一轮的产业升级机遇。房多多创始人、CEO段毅受邀作为产业孵化师向参加黑马产业大课的500位创新创业家分享“房多多的产业互联网之路”。

 

段毅是传统房地产人出身,在2011年决定做房多多时,直觉告诉他通过高价购买线上流量,转手卖给中介的模式为行业创造的价值并不高。于是,他决定做一个交易服务平台,以2B的形式,服务房地产经纪人群体,帮助他们高效地做生意。

 

2015年起,大笔热钱涌入房地产互联网领域,房多多并没有参与到这场市场烧钱的战役,低调修炼了三年的内功。2018年,当行业都在海量亏钱的时候,房多多却实现了过亿的盈利。

 

段毅对此解密说:“这是产业互联网模式的巨大势能”。



戈壁相遇,房地产拥抱互联网

 

2009年,传统产业人要想进军互联网是要被“歧视”的。“你们传统人也敢玩互联网?XX煤老板、XX土豪烧了多少钱都打水漂了”,这是当时业者和舆论的共同认知。段毅做了十多年房地产,想创业的他看到了互联网和房地产结合的机会,但他也在寻找最合适的路径。

 

有时候,命运会推动你扣动手里的扳机。2009年,段毅参加了为期四天长达110公里的戈壁徒步活动,在同行的戈友中他遇到了曾任腾讯深圳研发中心总经理的李建成,他向李建成询问了很多互联网领域的问题,并试想互联网是不是能对他所在的行业有一个破局。就这样,“房地产服务拥抱互联网”的想法悄悄地萌芽了。

 

二人同行戈壁,在空旷万里的苍穹下畅想互联网的未来。段毅做了十年的房产经纪公司,深切感受到交易环节中信息不对称、经纪人效率低的困境,如何运用互联网来改变从业者的效率,这才是行业的关键问题所在。

 

2011年,段毅联合第一次创业的伙伴曾熙、李建成组建了房多多的创始团队,决定聚焦产业,专注于赋能经纪人,为大量中小中介公司提供资源与平台,使他们能够获得与大型连锁中介公平竞争的条件。房多多用“ S2B2C” 的商业逻辑,通过打造供应链平台S,来赋能B端的房地产经纪人,以提升他们的服务效率和质量,从而改善C端消费者的体验。

 

从这里开始,房多多已开始用产业互联网的思路思考问题。“理想、行动、坚持”的戈壁精神浸润着段毅的内心。积极探索行业、打造一个赋能平台、改变经纪人的作业方式,提升行业效率,这是段毅创业到第八年,一直不忘的初心。

 

黑马学院导师卫哲认为,产业互联网分为三种类型:2B交易型、2B服务型、2B产品型。在阿里首席战略官曾鸣看来,产业互联网最好的模式是S2B2C——S是平台,整合产业资源,运用技术手段去赋能平台上的B端(企业或个体),让他们服务C端客户。

 

作为一个房地产交易平台,房多多采用了S2B2C模式,但在2011年这些热门词汇尚未出现的8年前,这样的模式还被许多互联网人士称为“非主流”。房多多对产业互联网的认知一开始并没有特别清晰,而是从一个模糊的想法开始,一直做,坚持做,做到最后,段毅才发现原来房多多所做的事情一直贴合着产业互联网的本质。



产业互联网不是流量变现而是关系变现

 

创业黑马创始人,黑马学院院长牛文文曾在创业家年会上表示,中国所有的产业都值得重做一遍。

 

本次产业大课上,房多多CEO段毅提出,产业互联网的本质是基于产业链条节点的数据累积产生的算法模型,重构了产业各个参与方的连接方式。



2015年,被称为是国内房地产市场的一个拐点,以爱屋吉屋为代表的房地产互联网企业,在消费互联网的流量思维下,希望通过烧钱补贴的方式来获取大量用户,但事实证明,这并不适用于高额、低频、购买周期长的房地产交易行业。

 

产业大课上,段毅提出了一个全新的观点:“产业互联网的商业模式解构是与谁发生关系并利用关系变现。”

 

不同于高复购率的外卖和打车行业,有着高额、低频的特性,段毅认为,目前房地产行业的产业格局有三种变现模式:

 

第一类是用户关系变现模式,以58同城、搜房网、安居客为代表,以渠道流量换取广告收入的模式。由于行业的买家端足够低频,当没有完全植入产业链的时候,切入的方式和在线下开门店没有区别,无法改变成本结构;

 

第二类是开发商关系变现模式,即开发商服务外包,以易居、世联行为代表,简单来说就是帮助开发商卖房子,这种模式的症结在于外包服务企业和开发商自行销售成本孰高孰低,称之为“劳动收入模式”;

 

第三类是经纪人关系变现模式,以链家和房多多为代表,是房地产交易的深度参与方,其收入来自于每一笔交易。

 

“房多多的存在,如果没有给交易中的任何一方带来新的价值,就没有通过移动互联网重构关系产生新的商业价值。”段毅很庆幸房多多没有选择流量变现的路径,而是通过经纪人关系变现的获取收入的商业模式。

 

房多多帮助经纪人建立SaaS,通过在线化积累经纪人的行为数据,形成经纪人信用体系,通过信用体系和经纪人在房多多开的网店,建立与经纪人的商业关系。

 

具体来说,依托强大的数据和技术能力,房多多组建了五大智能经营系统,包含了针对经纪商户个人的SaaS多多卖房、针对经纪公司的SaaS多多云销、小程序、提升品牌力的旗舰店、支持资金在线的收款宝。五大智能经营系统构成平台的技术内核,围绕房产经纪商户经营的不同场景和需求,提炼出满足某一需求的智能化产品,目前房多多平台上拥有包含新房通、平台通、经纪通、网商卡、闪佣宝在内的15款产品矩阵,为经纪人提供了全面的解决方案。

 

在段毅看来,“不管是互联网企业还是传统企业,都是和行业参与者发生关系,然后通过这个关系去变现。然而,企业不可能和产业任何一方都发生关系,价值链的构成一定具有逻辑关系,任何人都不可能充当行业的救世主。”

 

房多多正是以这样的思路解构了产业互联网的商业模式,构建了一个以经纪人为中心的、独立开放的、数据驱动型的房地产交易平台,通过提供丰富的真实房源,真实意向的买家、卖家、房东和租房者,交易促成服务以及数据分析产品来帮助房地产经纪人完成交易。

 

据悉,目前全国约有170万房地产经纪人。截至2018年底,房多多平台上已有超过90万经纪人入驻。



关系变现的基础是SaaS化,数据智能驱动行业效率提升

 

在城市化的进程中,尤其在一二线城市群逐步形成的过程中,孕育着房地产服务业的新机会。数据显示,中国的基础交易服务市场佣金规模会从2017年的1300亿增长到2022年的3000亿,年复合增长率将达17.8%。房地产经纪服务市场将进入黄金时代。

 

2016年,链家融资近百亿。创业黑马董事长牛文文向段毅提出一个问题:当链家通过直营模式将头部的中介纳入自身体系之后,房多多做平台还有意义吗?

 

这个问题让段毅思考许久。最终,他坚定的认为,“房多多对产业互联网的认识是基于产业链条节点的数据累积产生的算法模型,而重构产业各参与方的连接方式。”

 

时间是最好的朋友,证明了段毅的正确。

 

房多多打造的“经纪人网店”帮助经纪人连接房源和客户两端,利用智能经营系统开展业务并完成交易。同时,房多多为房产经纪商户提供以SaaS为基础的全面的解决方案,以此来提高房源分配效率、经纪人作业效率、管理者管理效率、客户成交效率和企业协作效率。

 

提升效率是产业互联网核心的主题。这个主题在房产经纪行业的进化过程中体现得尤为典型。为了进一步推动房地产领域与产业互联网的结合,房多多提出房源在线、客户在线、经纪人在线、管理在线和资金在线的“五个在线”,实现房地产服务行业的数字化、网络化和智能化。通过产业互联网化的思路提高房地产交易领域的最终效率,房多多就可以站在产业的角度重新塑造核心竞争力,推动了房地产行业的互联网转型升级。

 

“五个在线”背后,房多多的考量是——在互联网的下半场,网络协同和数据智能的发展将为智能商业创造了无限可能。正如曾鸣在《智能商业》一书中所指出的,网络协同和数据智能的双螺旋结构共同组成智能商业的驱动双核。在此商业模式下,网络协同催生了房多多多元协同模式下独立开放平台的特征,在数据智能的趋势下,在线化、网络化、智能化显得尤为重要。

 

二者相互结合,房多多的开放平台特性为全行业的数据智能化改造提供了基础条件,在线化、数据化又驱动房多多在网络协同效应下持续扩张。这保证了房多多平台始终拥有非常低的边际成本,在商户数量激增时依然能够以较轻的运营模式持续发展。

 

与大量聘用经纪人的链家等中介公司不同,房多多非常“轻”,全公司员工仅1400人左右。据悉,2018年房多多每位员工创造的收入是170万元人民币,是行业平均人效的5-6倍。

 

这就是段毅总结道的,产业互联网的意义,在于关系重构后商业行为数据化所带来的商业价值的乘数效应。

 

产业互联网平台的核心价值在于提供基础设施,以服务为核心,建立覆盖多产业链环节的生态体系。房多多为房产经纪人在房多多平台上开网店提供三个基础设施:

 

第一,1.24亿套真实房源的数据库,也是中国最大的房地产数据库之一;第二,为经纪公司和经纪人提供SaaS,让传统的服务行为实现在线化、数据化;第三,建立了一个数据模型:基于房东数据、经纪人行为数据和买家数据形成的三方算法的匹配。

 

这三个基础设施使得房地产经纪人在平台上开设网店成为可能。

 

总而言之,房多多本质上将房产交易行业的服务者互联网化了。“我们有了GMV,就有了这个行业的资产。基于房源的巨大资产,未来我们也将逐渐切入基于房子的居住、生活等场景。”段毅在产业大课上说道。

 

“我们希望在未来10年里,帮中国的2500万服务这个行业的商户,在房多多平台上做他们最擅长的生意。同时,我们也希望围绕房子从事居住服务业的创业者们,和服务业的个体能到房多多的平台上来网店,做自己的生意。”

 

成为中国最大的互联网居住服务平台,这是房多多未来十年的愿景,也是段毅面对产业互联网,对房多多的期冀。



*本文由i黑马原创i黑马,让创业者不再孤独。


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