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"百货女王"厉玲:做零售,赚钱才是硬道理!

作者:创业邦 来源:创业邦 公众号
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05-29


有个自己的小店过时了吗?


许多经典名著都跟小店有关。

《解忧杂货店》的所有故事,就从一家小小的杂货铺开始;


老舍的《茶馆》,方寸之地,展现了三个时代近半个世纪的社会风云变化;


鲁镇的咸亨酒店,为孔乙己的登台和落幕提供了舞台,也揭开了那个时代底层知识分子的面纱。


影视剧中也经常有各种小店的身影。


《深夜食堂》里,夜色升腾中冒着热气的一碗面,抚慰了多少失意的异乡人;


《龙门客栈》,一间小小的客栈,寄托了几代人的家国情怀,英雄梦想;


《天堂电影院》留给我们的所有感动,都与一个电影院有关。

可是现在,开一家小店的梦想过时了吗?其实并不是这样!

 

越是繁华的时代,人们心中的小店梦就越是热烈。



多少人魂牵梦萦丽江的一家小酒吧,多少人想开一家拥有自己风格的书店,又有多少人想在繁华的大城市开一家热热闹闹的烧烤摊。

01

逃离朝九晚五


小店梦是一种逃离。


逃离朝九晚五的生活,一成不变的生命节奏。


逃离在最美好的年华,被困于方寸的格子间的枯燥。

 

试想一下:


当清晨的阳光洒在被褥上的时候,你被自然地唤醒,然后姗姗下楼,打开门,迎接新一天的陌生人。


午后,泡一杯咖啡,捧一本书,享受属于自己的下午茶时光,等着来自远方的客人上门。


雨天,坐在窗边看着行色匆匆的人群,偶尔有没带伞的人进门避雨。或许是一对出门约会的情侣,又或许是一个背着大书包的中学生。



你看着他们狼狈的样子,想起张爱玲的话“窗外永远是风雨方殷,灰黑色的玻璃窗,灯前更觉安逸。”

 

这或许就是我们想要的安逸人生。


不愁吃穿,不为生活奔波,每天都遇见不同的陌生人,期待他们带来的惊喜。


这就是小店梦带给我们的“逃离”。


02

不甘一事无成


小店梦还是一种不甘。


这是一个焦虑的时代。


每天都有人告诉你:“普通人的奋斗越来越难。”


每天都有人拷问你:“在这个物价飞涨的年代,你什么时候才能赚到人生的第一桶金?”

 

出身越来越重要,父母越来越重要。

学历越来越重要,履历越来越重要。


你不禁会想起陈胜说的:“王侯将相宁有种乎?”

 

也只有开一家小店,不问你是什么出身,有没有名校光环,也不管你之前有多少工作经验,更别提什么“职场性别歧视。”


只要你想,就可以。

 

更何况,沃尔玛超市就是从美国一个小城市的杂货店起步的。不到60年,它已经是连续五年世界500强第一名。


风靡全球的星巴克咖啡,也是从西雅图鱼市场边上一个很小的店开始的。今天,它已经在全球各地拥有连锁店,成为一种模式。


日本的“优衣库”也是80年代在日本的第一间服装店开始的。

 

谁又能确定,下一个世界500强,不会是你?


 

03

开一家称心的小店有多难?


梦想很丰满,现实很骨感。开一家小店也并非易事。

 

据2017年餐饮协会与饭店协会统计数据表明,餐饮死亡率高达70%左右。


Fundersand Founders发布的调查显示,创业者第一次创业成功率只有12%,第二次创业成功率为20%。


对于毫无经验的人来说,想要开一家称心的小店也不容易。


就像那句歌词一样“没有人能够随随便便成功。”

 

而且,开一家店,也要面对一堆的问题。

“开店选址怎么选?”

“怎么样才能吸引客流量?”

“个人、合伙、加盟,哪种形式更好?”

……

这个时候,你要怎么办?


04

孙悟空的绝招是什么?


你知道孙悟空护送唐僧闯过九九八十一难,最终取得真经的绝招是什么吗?


是七十二变?还是火眼金睛?都不是!


是“搬救兵”!


一个人的能力再大,也不能解决所有的问题。


闻道有先后,术业有专攻,专业的问题需要专业的人来解决。


开小店、做零售也是这样!


 

她说:“成功的路径不能复制,但失败的方法大抵相同!”


拥有丰富零售实战经验的她,能帮你更好地开一家称心的小店!

                            

>>她被吴晓波称为“中国零售业的元老级人物,无可争议的百货女王”

 

厉玲在零售行业从事了25年以上。


她担任过杭州大厦购物中心总经理、浙江银泰百货总经理、华润深圳万象城总经理。


同时,她还是百货、购物中心、地产商、电视购买等二十多家企业的顾问,为多种行业的企业提供指导。

 

>>她曾经让银泰百货起死回生


1999年,银泰百货刚刚开张不到一年,运营并不顺利,甚至有一位教授称银泰会很快死掉。


厉玲在这个时候临危受命,担任银泰的总经理。


5年时间里,银泰的利润从1000多万增长到1个多亿,效益增长近10倍;分店扩张到4家,并收购了新天龙和宁波华联。


是她,一手打造了银泰百货在国内百货业的地位。

 

>>她是中国零售业唯一敢公开叫板马云的人


2016年的云栖大会上,马云提出了“新零售”的概念。


而厉玲认为:零售不存在新旧,只要存在都是新的,被淘汰的才是旧的。


而对马云“天下没有难做的生意”的口号,长年做生意的厉玲也一直有着自己的思考:“我不认为阿里让做生意更容易了,做生意一直很难,哪怕是卖早点都很难。”


敢于挑战马云,不仅因为她是真正的实干家,是资深从业者;也因为她擅长思考与总结,拥有自己独到的成功经验。


25年过去,在2018年的零售分享大会上,她依旧是获得掌声最热烈的那个人。


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