公共交通是大部分人最主要的交通出行方式,其支付方式也慢慢发生了变化,以前是现金支付、刷公交卡,现在的主要支付方式是扫码支付、NFC 支付。
二维码支付对很多人来说都很熟悉了,也就是将支付信息绘制成二维码,用户或商家通过扫描二维码来实现支付,目前使用的平台主要是微信和支付宝。
而 NFC 其实是 Near Field Communication 的缩写,是一种近距离无线通讯技术。只要手机上安装了 NFC 芯片,手机就可以实现近距离刷 POS 机支付,也可以利用 NFC 芯片刷公交地铁。
相比传统的支付方式,这两种新兴支付方式都给我们带来了更大的便利,其实两种支付方式都各有利弊。
二维码乘车的最大优势在于通用性,得益于微信和支付宝的推广,二维码支付的普及性很高,适用城市和地区越来越多。用户覆盖人群也极其广泛,只要手机上安装了微信或者支付宝的用户均可使用。微信/支付宝绑定银行卡,并开通免密支付,扫码成功即自动扣费,无需重复输入支付密码。
另外,在我们打开乘车码的同时,还可以在对应APP中看到部分详细情况介绍,比如微信公交车乘车码小程序中有交易记录、欠费补缴情况等,地铁乘车码下方还有一个地铁路线图,方便我们查看出行路线。
二维码乘车的确给我们的出行带来了很大的便利,但是不得不承认,二维码支付的用户体验也存在很多槽点。首先操作相对繁琐,我们必须中止当前的操作,打开软件,找到二维码页面,对准二维码识别器,操作的任何一个步骤延长都是对体验和效率的下降。
使用二维码支付需要网络,如果所在位置信号比较差或者手机本身比较卡顿,提取二维码需要等待很长的时间,在高峰期如果没有在上车之前准备好,对整体效率都会有影响。另外,使用二维码无法享受当地的优惠政策。
NFC 的优势是快,不管你是息屏、聊天、看视频、听歌、或者其他任何情况下,直接把手机贴在闸机上就可以,它就可以像传统芯片一样完成刷卡支付,还可以享受当地的优惠政策。甚至部分机型在手机没电或者关机的情况下都可以正常使用该功能,非常方便快捷。
另一点是识别率高,在繁忙的地铁、上下班高峰,使用手机NFC 是识别更快和高效通过的方式。
手机安装 NFC 芯片本身需要一定的成本,目前基本是高端配置的手机才拥有这个功能,市面上主推 NFC 功能的厂商主要是华为、小米、三星这几家,所以普及性还比较低,相对应的用户覆盖人群也就比较少了。
除了手机要支持 NFC 外,手机厂商还要跟每个城市的公交车、地铁公司谈合作,否则就算手机支持也是无法使用的,所以对于所在城市的公交车、地铁不支持 NPC 支付的用户来说,NFC 功能基本上是摆设。
无论哪一种方式,都是科技进步给我们的生活带来的便利,没有优劣之分,至于选择哪一种,主要取决于用户本身,可以根据所在城市的普及情况、使用场景(公交车 or 地铁)以及手机自身的性能、网络反应能力等方面综合考虑,选择出最合适的方式。
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