马鞍山某知名快递公司丢失3200元快递后拒赔，还将客户拉黑？

你好，这里是小马曝光台。后，小马君收到了许多投诉曝光的私信。

如果你也有不吐不快的消费“糟心事”，请与小马君联系。我们为您发声！

添加小马君进 小马曝光台

今天早晨，小马君收到了这样的一条爆料：申通快递，弄丢了我价值3200元的表带，答应赔偿后却把我拉黑了！

事件起因

赵女士（化名）于2018年11月

在申通快递处寄了一个快递

快递中为两只手表表带，价值3000+

然而没过多久，申通快递告知她快递丢件

并答应赔付3200元损失

但要求赵女士提前书写一份收款证明拍照后再赔付

△赵女士与马鞍山申通快递工作人员的聊天截图

可如今三四个月过去了

她不仅没拿到应有的赔偿

还被申通快递拉黑了微信

打给寄件点的电话也全部没有回音

后续发展

赵女士给申通快递总部也打了多个电话

但合肥地区总部告知她

马鞍山市快递点向他们表明已经赔偿完毕

并愿意多给1000元的损失费

可别说1000元的损失费

连理应得到的3200元赔偿费也没有踪影

△赵女士被对方拉黑

根据赵女士的讲述，小马君总结了以下问题：

1.申通快递到底有没有将赔偿金付给赵女士？

2.申通总部表示已赔偿完毕，那可否提供单据？

3.赔偿了损失，为何拉黑赵女士的微信？

多方求证

本着实事求真的态度

小马君求助了专业人士

并分别拨打了马鞍山申通快递点

和申通快递总部的电话

↓↓↓

申通快递马鞍山快递点的负责人表示

答应赔偿赵女士的是他们公司之前的会计

但那位会计目前已经离职了

作为负责人，他本人并没有答应要赔付

除非赵女士提供购买单据或小票

否则他们拒绝赔偿

至于申通马鞍山快递点负责人口中的购买单据

赵女士表示她是在金鹰购物中心重配的表带

之前就向快递点提供了单据

但如今，快递点表示这个单据不符合要求

随后，小马君又打给了申通总部