► 文 观察者网 赵挪亚
“在网络监管方面,如果政府和监管机构的表现更为积极,那将会是一件好事。”
近日,“数据泄露门”和“新西兰枪击案”视频审查不利等风波,将互联网巨头脸书(Facebook)顶在了风口浪尖之上。3月30日,脸书CEO马克·扎克伯格在《华盛顿邮报》上撰文,一改之前反对政府干预的态度,呼吁各国政府在监管互联网方面应发挥“更积极的作用”,而不应该仅仅将重压放在个别公司之上。
扎克伯格:“互联网需要新规则” 图自《华盛顿时报》
各国政府在网络监管上有四大缺失
扎克伯格认为,如果政府能够介入管理互联网,创造一片免受有害信息侵扰的空间,那么人们在网络上的自由也就越多。
“通过改进互联网规则,我们可以保留互联网最好的一面,人们可以自由表达自己的心声、企业家可以不受束缚地创造新事物,同时保护社会免受更广泛的危害。”
扎克伯格表示,有害信息、选举公正、隐私保护和数据可移植性,是现今各国政府在网络监管上缺失的四大方面。
而这就造成了类似于脸书和推特这样的公司,在社会舆论上的巨大影响力。
脸书CEO在文章中写道:“国会常常和我说,脸书在言论方面有着巨大的力量,坦白说,我非常同意这一点。”
在扎克伯格的设想中,未来可以在政府的帮助下,成立第三方机构,制定内容审查的标准,为互联网企业设立内容上的底线,并要求这些企业建立将有害内容控制在最低限度的系统。
同时,在影响选举的政治广告方面,脸书已经为广告主建立了档案和追踪系统,但还需要各个国家的政府立法,才能更有效地管控这些广告。
此外,扎克伯格还呼吁采用各国政府效仿欧盟,采用与通用数据保护条例(GDPR)类似的法规,赋予监管当局对无法达到安全标准的机构实施制裁的权力,从而对数据进行保护。
扎克伯格的这篇文章,可谓是他的经验之谈,过去几年,脸书风波不断,而这些风波正来自于有害信息、选举公正、隐私保护和数据可移植性四大方面。
2017年9月,脸书发布报告,称数百个源自俄罗斯的虚假Facebook帐号和页面购买了10万美元(约合65万元人民币)的政治广告,而这些广告干扰了2016年的美国大选。
2018年3月,数据分析公司“剑桥分析”被指在未经授权的情况下,获取了多达8700万名脸书用户的数据。
去年3月,扎克伯格曾因泄露用户数据而前往美国国会接受质询
丑闻不断,脸书被批“监管不力”
据英国电视四台(Channel 4)的报道,“剑桥分析”用这些数据,暗中参与了世界各国超过200场竞选,严重影响了各国选举的公正性。
“数据泄露门”以后,扎克伯格四处救火,不仅穿上西装,主动去美国国会认罪,承认脸书在保护隐私和防止数据泄露方面有所纰漏,还在多家媒体上发文,表示愿意采取措施确保此类事件不会再次发生。
而在今年三月,新西兰发生清真寺恐袭案,枪手在其脸书主页上直播行凶过程,而在恐袭发生的24小时内,尽管脸书已经删除屏蔽了近150万条有关枪击案的视频,但仍有30万条视频成为了漏网之鱼,在网站上进行了广泛的传播。为此,脸书也被批评监管不力。
而在此之前,脸书还被指对白人民族主义内容的监管相对宽松,不过脸书已经宣布,将强化针对不良信息的监管团队。目前,脸书从事安全和内容审查工作的团队已经从1.5万人增加至超过2万人。
遭受这些风波,损失最大的还是脸书自身。
据《华尔街日报》报道,脸书在“数据泄露门”爆发以后,股票深跌近7%,市值蒸发360亿美元。而在新西兰恐袭案的一周内,脸书市值也下跌约5%。
在舆论和股价下跌的重压下,脸书正在寻求变化。此前,扎克伯格曾在2016年公开表示,脸书只是一个“技术平台”,不生产任何内容,因而反对政府介入平台的运营和审查。
但为了避免未来脸书继续在有害信息、选举公正、隐私保护和数据可移植性四大方面持续遭遇风波,扎克伯格改变了态度,除了呼吁政府监管,增加内容审查团队的人数以外,还提出了将脸书转型为“聚焦隐私的社交媒体发展愿景”。
3月6日,扎克伯格表示,未来将整合旗下社交软件,并将发展重心从公共、开放的分享转向构建“关注隐私的短信与社交平台”,据《华尔街日报》、《纽约时报》等美国媒体分析,这一理念与微信十分相似。
不过,在旗下业务整合和盈利模式方面,脸书转型之路还很远。而扎克伯格也仍旧需要在转型完成之前,继续与各国政府合作,在保护隐私和监管不良信息方面做出巨大努力。
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