花20万请保姆！差点被气哭…

本文为杭州交通91.8综合发布

来源：深广电第一现场（szmgdiyixianchang）、壹深圳客户端记者：何幸达、刘春来

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深圳虽然是个年轻的城市

但也有不少空巢老人

比如接下来要说到的这位梁大爷

孩子常年在国外

自己和老伴年纪大了

买菜做饭打扫卫生都不方便

就想到家政公司请保姆来照顾生活起居

于是老人家花了20万元

成了一个家政公司的金钻石会员

一切费用从会员账户扣除

可令老两口想不到的是，保姆是请来了，但工资却还要另外支付。难道老人是被家政公司套路了吗？

2017年4月，梁大爷与幸福天天家政服务公司签订协议，缴纳20万元，成为了幸福天天的金钻石会员。在卡里有钱的情况下，服务终生有效。

梁大爷说，家政公司还承诺赠送一年住家保姆的费用、周末四小时的钟点工费用，而后保姆的工资，可以直接从账户扣款。

老两口对幸福天天提供的第一个保姆很满意，可是在当年9月，保姆家里有变故离职了。梁大爷要求家政公司推荐新的保姆，不过接下来的5个保姆，有3个年纪比较大，50多岁，有的还身体不好干不了重活。

梁大爷说，换了多个保姆后，从2018年9月开始，他们就自己操持家务。合同约定，如果对家政公司提供的保姆不满意，可以自行招聘。

于是在今年3月，老两口自己找了一个保姆，当他们要求用卡里余额支付保姆工资时，却遭到了拒绝。

聊起幸福天天的服务，老两口气得想哭，他们说和家政公司的股东之一田女士，相识20多年了，之前还投资过田女士的其他公司，共计100多万。

当初就因为是熟人，才会花20万在田女士参股的家政公司购买服务。

老两口怀疑家政公司出尔反尔，可能和他们追讨投资款有关。2018年8月，梁大爷需要用钱，要求田女士兑现之前的投资，但迟迟没有下文，于是老两口将田女士告上了法庭，从此以后，家政公司的态度就变了。

梁大爷表示，如今金钻石卡里还有近16万元，他们希望家政公司用卡里余额支付保姆工资，直到把卡里的钱花完为止。

梁先生透露，现在他们很难联系上幸福天天股东之一的田女士，微信从偶尔回复，到如今打电话也没人接，他们很是闹心。

记者随同梁先生来到福田梅林幸福天天家政公司所在地，大门紧锁，幸福天天家政公司的牌子也被摘掉了。

随后，记者通过家政服务行业协会，联系上该家政公司的负责人何先生，何先生在电话中表示，他们给梁先生夫妇提供的保姆，从20多岁到50多岁不等，去和留是一个双向选择的过程。

而何先生和义工，对梁先生夫妇的评价不一样。

负责人何先生表示，合同里是有约定，梁先生夫妇可自行聘请的保姆，但并无约定从原先缴纳的预付款里支付工资。而面对梁先生夫妇要求，他们愿意退费处理，剩余费用也已经在清算中。

有律师表示，根据梁先生和田女士签订的合同先生，梁先生其实是花了20万元，买了一个终生服务有效的储值卡，属于预付式消费，只能消费合同中的幸福系列产品。

而梁先生可以在获得退费后，再支付工资给保姆。如果一直没有拿到退款，可以向消委会反映，如果还是解决不了，也可以向人民法院提起相应的民事诉讼。

预付式消费有风险，需警惕！↓↓↓