注意！华为部分手机6月1日前开通虚拟交通卡免开卡费，限5万名额！

打开华为钱包APP（系统桌面显示为钱包），在钱包主界面的“交通卡”栏目中点击“+”图标，选择需要添加的交通卡，按向导完成添加。

地铁：使用Huawei Pay上海公共交通卡乘坐市内地铁线路，当月消费满70元后，可享受9折优惠。

公交：在120分钟内，使用Huawei Pay上海公共交通卡乘坐市内公交线路，换乘第2辆优惠范围内的空调车或公交与地铁间换乘均可优惠1元。

温馨提示：使用范围及刷卡优惠详询上海公共交通卡客服热线12319 。

刷卡时，请将手机背面摄像头位置触碰交通卡读卡器指定区域，并将手腕抬高2-3cm，保持射频稳定。

Q：支付成功，开卡失败怎么办？

A:1）若开卡时提示卡片“卡片开通过程出错，请稍后重试”时，保持手机网络良好，点击上海公共交通卡下方的“重试”按钮，重新尝试开通。建议选择空闲时段进行重试操作。

2）如已支付成功，界面没有显示卡面，请将华为钱包升级到最新版本（8.1.1.303版本及以上）后，重新进行开卡操作。

3）若开卡时多次提示卡片“卡片开通过程出错”，请联系华为客服热线400-830-8300处理，如重试无法开通，所支付的金额将会在3个工作日后原路退换至原支付账户。

Q：开卡成功了但是交通卡的充值没到账如何处理？

1）保持手机网络良好，点击上海公共交通卡下方的“重试”按钮，重新尝试开通。建议选择空闲时段进行重试操作。

2） 如多次重试仍无法充值成功，联系华为客服热线400-830-8300处理，如重试无法成功，所支付的金额将会在3个工作日后原路退换至支付账户。

Q：开卡失败且退款已经完成，但是钱包界面仍显示存在卡片且无法删除？

请将华为钱包升级到最新版本（8.1.1.303版本及以上）后，点击卡片下显示的“重试”按钮，卡片会自动删除，删除后可重新进行开卡。

如重试仍无法自动删除，请联系华为客服热线400-830-8300处理。