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申城哪些搬场企业最靠谱？最新排行出炉！
市交通委说，本市搬场运输行业2018年第一季度顾客满意度评价出炉：全行业总体满意度为88.66，处于满意与较满意区间，其中上海大众搬场、上海交运沪北物流、上海公兴搬场三家企业排名前三，上海市区天天搬场、上海吉安搬场、上海蚂蚁搬场排名倒数。详见↓
PS：想要查询本市正规的搬场公司名单，请点击本条微信左下角的阅读原文。
哪些测评指标评价较高，
哪些较低？
从顾客对四大类测评指标（规范经营、车况车貌、优质服务、投诉咨询）的评价看，顾客对“车况车貌”的评价较高，达到89.52，对“规范经营”的评价较低，为87.79。
与2017年第四季度相比，2018年第一季度大类指标中除了“投诉咨询”的评价有所下降外，其他指标的评价均不同程度的上升。
哪些企业满意度高于行业水平，
哪些企业满意度较低？
从顾客对各企业满意度的评价看，差异较大。满意度区间在91.44—85.61之间。有7家企业超过行业平均满意度↓
1、上海大众搬场物流有限公司
2、上海交运沪北物流发展有限公司
3、上海公兴搬场物流有限公司
4、上海南外滩搬场运输行有限公司
5、上海林安搬场有限公司
6、上海永兴搬场有限公司
7、上海金沙江搬场运输有限公司
还有13家企业未达到行业平均满意度↓
1、上海永安搬场有限公司
2、上海公兴兴安搬场运输有限公司
3、上海锦通搬场运输有限公司
4、上海公正搬场有限公司
5、上海凯达汽车搬场有限公司
6、上海大华搬场运输有限公司
7、上海天豪搬场服务有限公司
8、上海明嘉搬场运输有限公司
9、上海东海汽车搬场有限公司
10、上海久业搬场有限公司
11、上海蚂蚁搬场运输有限公司
12、上海吉安搬场有限公司
13、上海市区天天搬场运输有限公司
市运管处说，有客户投诉，在上述未达到行业平均满意度的企业中，有些收费不透明，存在多收费现象，比如，明明叫了一辆小车，结果却来了辆大车，还索要了700元小费，且不给发票。
此外，在搬运物品中，不少搬运人员损坏、遗失物品的事时有发生。
为此，客户希望，搬场企业加强对搬运人员的培训，要根据客户物品酌情收费。
资料：上海交通 官方微信
编辑：吴泽斌
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