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【直通1041】信用卡被盗刷近2万元!想追回钱款,却无法立案?!信用被盗刷失应该怎么办?

作者:河南交通广播 来源:河南交通广播 公众号
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10-26

案件回顾


信用卡在自己身上,却在200公里外被盗刷近2万元,这是车友张先生的遭遇,更让他不解的是,此后半年,他辗转多地联系银行和警方想追回钱款,均无法立案。2018年10月16日,他打通了河南交通广播《直通1041》热线寻求帮助。


张先生介绍,他这张浦发信用卡是2017年2月在老家登封通过网上申请的,此后正常使用,2018年2月11日,他在登封市送表乡农村信用社(现为农商银行)的一台ATM机上取现3000元。2018年2月21日,张先生在禹州收到两条短信息,显示这张浦发银行信用卡,分别刷掉了1.888万元和529元。

2018年3月10日,张先生回到郑州归还信用卡欠款时,意识到被盗刷,随后向浦发信用卡中心和禹州110报案。禹州警方通过浦发银行查明,张先生的信用卡是在郑州市黄河路129号407室“河南海财酒店管理有限公司”被盗刷的。

由于这里是郑州市公安局未来路派出所辖区,直通1041记者陪同张先生来到未来路派出所报案,案侦大队民警随即前往黄河路129号展开调查。

结果大失所望,郑州市黄河路129号天一大厦407室是一家美容院,河南海财酒店冒用了黄河路129号的地址进行了工商注册,公司不在这里,民警表示,无法认定张先生信用卡在这里被盗刷,因此无法立案。

记者梳理发现,张先生这张信用卡是通过浦发银行网上申请的,是在郑州市黄河南路金水东路浦发银行郑东新区分行激活的,咨询法律专家获悉,信用卡被盗刷,持卡人可以在盗刷地报案,也可以在户籍所在地报案,同时可以在办卡地报案。由于张先生信用卡是在浦发银行郑东新区支行激活,18号上午,记者陪同张先生来到郑州市公安局郑东新区分局经侦大队报案。

经侦大队商贸中队警官接待了张先生,了解情况后,确定可以先立案。信用卡被盗刷2万元,奔波大半年,辗转登封、禹州、郑州,最终还是通过河南交通广播直通1041节目向警方报了案。

直通1041节目特约法律顾问,河南天坤律师事务所胡宗军律师介绍,一旦发现信用卡被盗刷,要尽快到就近的任何一家银行或ATM机办理取款业务。以证明这张卡在自己身上,同时尽快拨打110报警。


我们期待警方能够迅速抓获犯罪分子,挽回张先生的损失。同时也向广大使用信用卡的车友提个醒,如果您用的是磁条信用卡,建议及时到发卡行更换为芯片信用卡,并定期更换密码。

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来源:廖忆 

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编辑丨张丽萌  监制丨宋士超  执行总监丨姚享

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