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央视网钱蔚——落实“台网并重、先网后台”战略 迎接媒体新未来
从屏幕到平台，从孤岛到中台，从节目到产品，从观众到用户，央视网守正创新，以变应变，全力落实“台网并重、先网后台”战略，着力做强多屏传播体系、技术支撑体系、产品服务体系、生态链接体系。
（央视网董事长、总经理钱蔚）
落实“台网并重、先网后台”战略 迎接媒体新未来
钱蔚
今天，“融合”已经成为了媒体领域的一股浪潮。这两个字的英文是fusion，而fusion还有一个意思是“核聚变”——它似乎告诉我们，融合的能量是无比巨大的、超乎想象的。
3月21日，中央决定组建中央广播电视总台。总台成立后，对媒体融合发展高度重视，明确提出“台网并重、先网后台”的发展战略。半年多来，总台积极推动高质量发展，深化内容供给侧结构性改革，全力打造自主可控、具有强大影响力的新媒体平台，构建载体多样、渠道丰富、覆盖广泛的全媒体矩阵，三台三网“1+1+1>3”的“化学反应”已经充分展现。在前不久召开的世界互联网大会上，慎海雄部长指出，总台要以“大象也要学会跳街舞”的精神风貌，迎接数字化拥抱数字化。这句话非常形象地阐释了总台持续融合转型的目标、决心和姿态。
作为总台新媒体企业，央视网要全力为落实全台融合转型战略做出努力。我们理解，落实“台网并重、先网后台”战略有以下三个方面的内涵：
“台网并重、先网后台”不是简单的内容分发先后顺序的变化，而是总台主流媒体作为“主力军”加快进入互联网“主阵地”的战略抉择。
“台网并重、先网后台”改变了“电视为体、网络为用”的工具论，不是“两张皮”，而是“一盘棋”，是“互联网+总台”视角下的系统性战略调整，包括组织架构、资源配置、产品布局、业务流程、管理机制等全方位的改革重塑，台网不是上下游关系，而是基于共享内容资源的平行分发关系，努力打造在新媒体上同样具有强大影响力的“网上新总台”。
“台网并重、先网后台”不是对电视渠道的弱化，更不是替代颠覆，不是“加法题”，而是“乘法题”，总台将通过互联网连接电视与用户，连接内容与渠道，连接体制与市场，实现与电视融为一体、合而为一，“你就是我，我就是你”。无论是广播电视业务，还是新媒体业务，都将在全新的事业发展版图中焕发活力，互联网这个最大变量将成为事业发展的最大增量。
长期以来，关于什么是电视产品，什么是互联网产品，人们一直在讨论三对关系，那就是屏幕与平台、节目与产品、观众与用户。“台网并重、先网后台”的战略构想，为这三个谈论多年的课题，赋予了新的解题可能性，同时还将结合最新技术趋势，定义媒体的新未来。作为总台旗下创办最早的新媒体企业，央视网正在以助力总台融合转型为目标，守正创新，以变应变，着力做强多屏传播体系、技术支撑体系、产品服务体系、生态链接体系，全力落实总台这一战略。
第一，从屏幕到平台
打造自主可控、具有强大影响力的新媒体平台，在“全屏”时代拓展用户新入口
“台网并重、先网后台”的融合转型，首先是从屏幕到平台的转型。这是万物皆媒的时代，也是全屏皆视的时代。电视的传播也已从传统的电视屏幕进化到全屏幕、全平台传播，新组建的“总台”不仅是传统意义上的广播电台加电视台的“台”，而是包含广播、电视、互联网各类媒体形态的“媒体平台”。
服务于这一转型的需要，央视网目前正在升级建设“一网(中央重点新闻网站)+一端(移动客户端)+新媒体集成播控平台(IPTV、手机电视、互联网电视)+市场端口连接”的全新传播格局，为总台最大化连接用户、聚集用户、服务用户。尤其央视网智能大屏终端迅猛发展，IPTV总平台用户规模从2015年底的2000余万户增长到目前的1亿户，增幅近五倍，增长速度远超全国IPTV用户增长速度，已成为全球最大的IPTV平台。同时，我们的互联网电视平台累计激活终端也达到1.05亿台。我们正致力于把总台每个屏幕的传播优势沉淀为平台的用户优势。
在“台网并重、先网后台”的融合战略下，总台“三台三网”的新媒体传播平台正在融合，一个“多屏覆盖、无处不在”的总台新入口正在形成，并与总台原有传统渠道一起，共同成为总台融合转型的独特竞争优势。无论是博鳌亚洲论坛、上海合作组织青岛峰会、首届中国国际进口博览会等重大报道，还是《平语近人》《梁家河》等创新节目，总台报道不仅实现了“占屏”，更是持续“刷屏”，充分体现了“主力军”挺进“主战场”的强大声势。
第二，从孤岛到中台
做强媒体“中台”支撑体系，以先进生产力为媒体转型提供核心动能
“台网并重、先网后台”的融合转型，就需要建设具有媒体属性和特点的“中台”体系。如果说打造自主可控具有强大影响力的传播平台是为主流媒体“大象起舞”提供了精彩舞台，那么建设组织生产、聚合内容、多屏分发的支撑“中台”则是为“大象起舞”提供了“核心动能”，是迎接数字化、拥抱数字化的转型关键。
我们正致力于建设一个强大的媒体“中台”，从央视网实际出发，这个中台包括数据中台、业务中台和视频中台。通过公开竞争招标，我们联合阿里等先进互联网企业，历经一年努力，集成了统一的数据采集能力、计算能力、萃取能力、交换能力和算法能力，构建了One ID、One Data、One Service的数据管理体系，准确把内容、平台、用户连接起来，提供热点发现、指导调度、内容生产、精准传播、用户运营、效果评估、品牌管理、营销服务等全流程的支撑服务，推进一切业务数据化的进程。目前，我们的“数据中台”已经形成“贯通多终端、统一管理”的数据采集分析体系，实现对央视网多终端覆盖情况及传播效果进行全流量监测、评估、分析，每天用户访问记录超过100亿条。在此基础上，我们通过合作引入第三方公司的外部数据，从而形成更为丰富、多元、立体的全域媒体数据库，以此支撑数字化转型，更高效、更灵动地应对用户需求，应对竞争环境。
在建立数据中台的过程中，我们发现，数据中台是数据孤岛和组织孤岛的整合者，推进以数据连接自身生产的过程，正是打破旧生产流程的一个个孤岛以及组织体系阻隔的过程，也是盘活自身数据资产，重新定义媒体传播链条，提升传播效能的过程。在这一过程中，我们的内容精准分发和服务精准触达能力得到了长足的进步。同时，数据中台帮助我们连接用户，为将来给用户提供基于内容垂直入口的服务做好了准备。此外，数据中台还让我们未来能够通过数据的开放合作和共享能力，与政务服务、民生服务、电商服务、社区服务以及文化服务等相结合，建立开放的数据生态，拓宽媒体融合的边界。
第三，从节目到产品
建设适屏而“生”的产品运营服务平台，推动电视节目与互联网态产品相融合
“台网并重、先网后台”的融合转型，就需要适屏而“生”，改变只面向电视做节目的传统业务流程，适应不同的屏幕和平台生产定制化内容，同时充分发掘节目的过程资源、素材资源进行互联网化的加工，打造形态多样的内容产品。以适屏而“生”倒逼内容生产供给侧结构性改革，倒逼电视节目与互联网态产品相融合，过程即产品，互动即产品，服务即产品。
中央广播电视总台台长专访普京，就是把一个报道项目当作一个产品链进行全媒体策划、制作、发布。6月6日，一篇题为《中央广播电视总台台长专访普京都聊了什么？》的特稿，在“中俄头条”新媒体客户端首发，随后从3分钟的同期精选到36分钟的详细访谈，通过中央广播电视总台旗下的新媒体、广播、电视分梯次、分体裁、分平台有序投放，迅速成为当天传播最广的热点新闻之一。其中，《竖版微视频：有一种“网红”叫普京》采用竖屏版式拍摄，引入5D机位拍摄手机端画面，给手机用户提供最佳视觉体验。而《这是一份来自普京总统的礼物 带签名的》《克宫采访相册》等微视频则充分发掘和记录了此次专访台前幕后的全过程。
服务于总台适屏而“生”的融合转型，我们正在着力升级建设产品运营服务平台：升级建设体现主流媒体特色的短视频生产运营平台，涵盖从PGC到UGC的开放入口，对库存265万小时的视频媒资进行智能化清理，提升短视频平台规模化生产、集约化运营的能力。升级建设融媒体即时动态发布平台，推动从播出导向向过程导向转变，为记者提供实时发布的动态服务平台，实现“过程即产品”。比如今年世界杯期间，央视体育频道与央视网共同推出前方报道产品《世界杯足迹》，央视前方报道团队利用这一便捷工具，随时随地发布工作感言和一线见闻，新媒体人员采集内容反哺电视播出，总浏览量超过2.4亿。升级建设多屏互动平台，在互动中参与、在参与中传播，并及时根据用户反馈进行优化调整和迭代升级，实现“互动即产品”。
（产品运营服务平台）
第四，从观众到用户
构建围绕用户需求的开放共赢生态价值链，推动媒体服务向多元服务升级
“台网并重、先网后台”的融合转型，就需要重构电视媒体与受众的关系，构建从“看电视”到“玩电视”“用电视”的全链条、有价值的服务，满足用户日益细分化、多元化需求，从而赢得用户、留住用户，实现从“我看电视”到“电视懂我”“电视为我”。
构建垂直领域的生态服务链。今年世界杯期间，在做好赛事融媒体转播的基础上，我们针对球迷这一细分用户群体，围绕球迷“看、玩、用”的全链条需求，与央视体育频道推出《足球道路》全媒体融产品，在纪录片《足球道路》讲述背后的故事和足球文化的同时，同步上线有奖竞猜和互动游戏《天天足球》等各类互联网产品，举办“球星见面会”“球迷日”等线上线下联动活动，推出明星球衣等一系列衍生产品、一系列全链条垂直化服务，让球迷被黏在了《足球道路》这个全链条产品上，不仅看得好，还能玩得好、用得好、买得好。其中，《足球道路》全媒体传播累计覆盖20亿人次，豆瓣网评分9.4分，并获得了第24届中国纪录片学术盛典年度收藏奖，还实现了不菲的盈利。
构建以平台为核心的生态服务链。在“智慧家庭”发展新浪潮中，我们充分利用IPTV、互联网电视等智能大屏的牌照资源和平台优势，正在积极与各方开展合作，共同探索生活缴费、电子政务、社区管理等民生服务以及在线教育、电商等信息增值服务，组建多方共赢的智能大屏生态共同体。IPTV的智能健康服务，能够提供家庭全方位健康监测，能够用电视挂号，将来可以打通线下的健康管理产业链。互联网电视针对家庭亲子互动提供的“智能陪伴”服务，忙碌中的父母远程对着手机说话，家里电视机上的卡通形象就会同步用父母的声音和孩子交流，这是为家庭化场景提供的深层服务。
通过不断提升对用户的多元化服务能力，央视网在实现持续三年盈利的基础上，今年的收入和利润还将实现大幅增长，为融合转型提供有力的经营支撑。为了进一步做好用户的全链条服务，我们将发挥市场主体优势，创新体制机制，以媒体属性的数据中台为基础，做资源的整合者和连接者，通过“媒体+服务”的模式，整合上下游与平行关联的产业资源，并与社会各界力量深入合作，从而形成多元参与、开放融合、价值重构的媒体新生态。
中央广播电视总台已经站在了全新的历史起点上，央视网作为总台新媒体的一部分，要力争成为总台融合进化的努力实践者、连接赋能者，为总台打造具有强大引领力、传播力、影响力的国际一流新型主流媒体做出我们的贡献。
一位财经作家说，“每一代人都有他们自己的媒体革命，从来都是如此，而在我们双目能及的未来，我们所正在经历的新媒体变革，会比我们所认为的更加重要和意义非凡”。所以，能够使我们在互联网的激浪中昂首迎击而不致下沉的，始终是我们对这个时代的信心，对主流媒体独特互联网道路的信心。
（本文系央视网董事长、总经理钱蔚11月30日在第六届中国网络视听大会“融合场景下的多屏生态进化——视听新媒体峰会”上的发言，发表时有删改）
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