维权｜小区拖欠水费，被拆水表，竟是物业惹的祸？！

记者来到南希苑小区时，很多住户都在家中储备了生活用水。在小区的总水表处，记者注意到，总水表已经被拆除，仅留下了输水管道，影响整个小区280多户居民用水。

【电话录音】海口威立雅水务有限公司 工作人员：按照我们的供水条例，如果用户超过三个月无正当理由，还没有缴费的话 我们企业就可以暂停供水了（记者：暂停供水，就是拆表这个意思？）暂停供水只能拆表。 

在小区每栋楼的楼梯口，记者看到了由海口威立雅水务有限公司张贴的欠费停水通知单。上面写着，小区物业拖欠了2018年3月至2018年10月的水费，累计六万多元，要求物业方面在7个工作日内，到指定地点结清水费和违约金，否则将会停水。通知单落款时间为11月13号。威立雅公司方面称，小区物业逾期未补缴水费，他们于12月3号上午拆除小区总水表。对于拖欠水费一事，记者联系了小区物业了解情况。

【电话录音】海口良友伟业物业服务有限公司海大南希科技苑物业服务中心 主任 陈先生：（记者：欠六万多块钱是怎么产生的？）我这里是先缴后用，作为我们公司，我们收到多少钱，就交多少钱，是不是，以前的公司收的，他不缴，那是他的事，跟我们没关系。

 
原来，南希苑小区原先是由海大和甫物业管理有限公司管理，在2017年3月，才由海口良友伟业物业服务有限公司接手管理。新物业称，与旧物业交接过程中，水电账目并不顺利。在2018年5月，新物业才单方面强制接管了小区的水表账户。对于新物业的说法，小区原物业予以否认。

【电话录音】海大和甫物业管理有限公司 经理 董先生：（2017年）3月1号开始，这个小区的水费电费都是由良友物业在代收代付，那么就跟和甫物业没有关系了，你说我收了你的水费带走了，那么你可以干什么，你可以区法院起诉我，要求我们退还。

对于小区拖欠水费的问题，新老物业各执一词。然而，拖欠水费是不争的事实，这导致小区停水，影响住户的生活，让住户十分不满。

海口南希苑小区 住户：欠水费跟我们业主没有什么关系，为什么 我们业主是先买单后用水，先交费再用水，责任不在我们业主啊，责任应该是在他们双方公司。 

海口南希苑小区 住户：今年3月份到现在，我不管你新旧物业怎么解决，保证我们稳定生活 这是最起码的，对不对。

记者采访当天，小区现任物业向威立雅水务公司垫付了5万元，补缴了2018年3月至9月的水费。当晚九点半左右，威立雅水务公司重新在小区安装了总水表，恢复正常供水。直播海南记者报道。

新旧物业之间如果存在账目不清等问题，可以通过对账或者诉讼解决，不能因此影响小区居民的正常生活。其实，类似新老物业交接纠纷的事情不是第一次出现，究其原因还是背后的经济利益驱使。针对这种情况，行业要制定行规，约束不诚信行为，政府主管部门要加强监督和管理，特别是物业管理费、水电费的使用监督机制，为老物业退出、新物业进入打下基础，这样才能有利于减少交接争议，让小区居民住的舒心、安心。

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本期编辑：张扬扬

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