如何用个人微信撬动千万财富？| 新匠人加速

 文 / 百匠君（微信公众号：吴晓波频道）

用户的增长，是用户行为的增长

什么叫增长？不同的人理解都是不一样的。很多人说增长是可衡量的营销？可还有人说，增长黑客是技术变现，这两种观点都有其可取之处，然而现在在增长领域还没有人对他有一个深刻的定义。

 李云龙

增长在中国时间并不长，只有三年左右，但是现在市场上已经出现了几个对它理解的误区。

第一个误区，非互联网公司不能做增长？你把增长理解成完全是数据驱动，非互联网公司是没有办法做的。但是我不认为如此，数据是必须的，但是用数据驱动是我们理想的目标。

第二个误区，增长就是裂变吗？增长的全部是更大的一个体系，裂变、分销这些只是在我们获客端的一些操作的手法，一百分的全民事件要天时地利人和，六十分的裂变事件是可以批量复制的。

第三个误区，增长文化就是强销售文化吗？并不是这样子的，那不是我们所谓增长的文化。

要进行有效的增长，我们需要理清几个概念：

第一个概念叫PMF，P是产品，M是市场，F是配比，产品跟市场的匹配。先确认我这个产品在市场上是行得通的，增长是研究一个产品从1—10，从10—100，不是研究产品从0—1的，产品没有成立之前，大家不要去驱动增长，也不要用增长的方法试图让你的产品成立。

第二个核心概念叫啊哈时刻，其实就是用户感知到你产品对他最兴奋的那个点，他是完全需求侧的一个概念，完全由用户说了算的概念。

第三个概念叫做北极星指标，北极星指标是我拿什么来衡量增长，我拿什么来衡量我增长团队做得好还是不好，这个指标有几个特点，一是他能够标志你这个产品或者这个业务长期的增长，第二是他能够调动其他的相关指标。

第四个概念叫做海盗模型，这是增长最初级的模型。即获取、激活、留存、收入和转介绍。

但是海盗模型只列出了在需求侧的概念，用户是什么样子，没有在供给侧讲出来，那么就需要引出我们自己的一个模型，叫做增长八卦模型。

从认知、接触、使用、首单、复购、习惯、分享、流失几个维度对增长做全方面的理解和分析，以供需分析为基础，从用户的全生命周期来寻找增长点的增长方法论。

具备了增长的模型，我们还应该具有增长的思维，用户的增长，其实是用户行为的增长，用户在哪里，哪里就是渠道。

要非常清楚你的用户

会员制听起来很泛，在我们这里的目的，就是省心跟省钱。找到同样的东西，我可以用更少的的时间给你匹配。

一个东西扔出来，这个东西在我们的用户群里面要不要用，我们的团队基本上有百分之七八十比较统一的选择。

我们的同事们对她们是比较熟悉的，会有很清晰的画像。如果你不知道你的用户是谁，也没有长期跟他们打交道，凭你自己的能力去选品，最后肯定是不成功的，一定是对你的用户非常清楚。

到今天为止，斑马跟环球捕手小程序都没有上线。所谓的微信流量，最重要的公众号跟小程序我们是没有的。

环球捕手创始人 李潇

但是，我们在全国建立了一支目前超过4万人的团队，我说的4万人他们是月均收入达到4000—5000元的佣金，我们一个月大概发2个亿，他们是完全替代了买流量这种运营方式。

2018年我们上了小区乐这个社群。这是邻里社交电商平台，在全国他能覆盖十几万的小区，然后每个小区周围的商店，比如鲜花店、水果店的客户，都会成为我们的潜在客户，这些商铺也会成为我们的“落地平台”。

我们现在整个平台的客单价是210元左右，就是每个客户单次购买价。在100亿以上的平台里面我们是最高的，可能比京东还要高一点。

北上广深都是我们排名前十的城市，女性占比94%。平均年龄29岁，也是电商领域消费最高的一个群体。所以在我们这些交会员费的客户群体中，他们占交易额的95%。

熟人的成交，品质提升，内容下沉。如果你拥有大量的社交跟数据，提炼他们的需求，如果不知道他们需求的时候，海量商品满足海量需求。在评估产品的时候，我们的逻辑很简单，就两个词，效率跟体验。

我们所有的运营都是会员制会员。当然这个需求很多，我们只会做相对普遍的需求。

品牌应该和用户一起成长

我们说治大国如烹小鲜。我们每一个公司的创始人，都要看到新鲜的东西，潮流的时尚的东西，如何跟我公司当下所处的环境，公司现在发展的状况，特有的禀赋相关。

我的花匠合伙人 夏毅

商业模式他是以效率为核心驱动的，所以任何一个新的商业模式出来，用不了多久，就会趋同。

比如我们说圈层社交、私域流量和会员制，是代表了不同逻辑上的模式。私域流量是基于运营层面的，会员制是基于用户管理层面的，圈层社交是基于传播模式层面的。

如何把这些新的模式，融入到我们每一家公司，每一个人的战略中间去呢？我给他提炼了三个要素：

首先需要聚焦品类，作为一个后进者进入一个领域的时候，不管这个领域有多成熟，我们都能够找到我们能够去发力的焦点。

其次应该锁定场景，我们所说的场景，是从你定位特性里面最重要的那个点开始，找到你真心懂对方生意的沟通方式。

最后做好社群运营，之前你没有办法去想到的链接，围绕着你的定位，围绕着你锁定的场景，去找到跟我们匹配，同时他也有相关的需求的合作方，链接他，形成更多的扩散。

品牌如果没有办法和用户一起成长，这个未来是比较麻烦的一件事情。

从新匠人变成企业家，就是非常执着的希望为我们的用户，为这个社会去提供价值的一颗匠心。

自有“粮仓”建设之道

吴老师在“预见·2019年终秀”上说，2019年会出现三个商业模式的创新：圈层社交、私域流量、会员制。

新匠人学院负责人 呆宝

如今，整个互联网正在变成从新增市场向存量市场进行转变，无论是微信公众平台还是其他自媒体渠道，阅读量、分享数、转化率都呈普遍下滑的趋势，同时伴随而来的是流量越来越贵，转化越来越低，分享越来越难。

在做存量的过程中，如果外部的渠道全部做过还吃不饱怎么办？可以试着从你们的订单里面寻找资源，在发货订单中分析用户的需求。同时，也应开始从私域流量运营寻找突破。

什么叫私域？私域就是一个点，这个是我们家的，我们家说了算的。做私域流量不是为了让各位匠人多找钱，至少第一目的不是，是让大家去连接和了解用户。打造私域流量，小程序和微信个人号是两个不错的选择。

个人号我们运营干嘛？就是让他复购，或者提供建议。小程序牛吗？牛！小程序的转化率会更高，用户体验会更好。但小程序最大的问题是什么？留存，没有入口。哪什么东西可以最好的做留存？个人号是最好的留存的地方。

《营销革命3.0：从产品到顾客，再到人文精神》里面有这样一段话：“我们的信任感并没有缺失，它只是从垂直关系转化成了水平关系”。

私域是最好的连接用户和了解用户的途径。而如何通过低成本去高效构建私域流量，我想可以通过以下几个方面:

第0步：养号，养一个号，就一个微信号。起步用户多少呢？500人。大家去养一个号，也是为了搜集用户的需求。

第一步：建池子，私域流量的关键是私域哪一部分流量。在进行私域流量布局前，我们需要建立好自己的用户池。没有用户打底，就无法支撑后续的一系列营销动作。私域流量的用户价值可以按照这样的排序进行分类：重度用户、购买用户、线下用户、关注用户。

在完成用户收集之后，接下来一定要给每个用户做好标签，做好用户分层和打标，只有这样你才能明确这个用户的既有属性和状态。

第二步：精准触达，先触达再促销，没触达别促销。我卖完一个产品以后，用户要怎么去认知我呢，需要的是触达，触达以后把这个东西传递出来。

第三步：强维系，社交电商的本质是通过社交提升转化率。为什么要强维系，要么你就帮我传播出去，要么你就给我买，要么你就是带人给我买。

那我们怎么做呢？电商只要做好社交化的营销，为什么一定是社交化呢，社交化不是企业化的营销，社交化的营销他就可以提升转化，更容易通过口碑传播出自己的品牌形象，然后形成相对稳定的用户群体。

以上是基础的模式架构，那么私域流量的闭环打法有哪些？我认为应该具备以下三点：

第一：内容引流，基础工具具备后，接下来需要进行内容的分发，在这个过程中，我们不妨尝试以短视频和精美海报的方式进行分发，而且要注意频率，通过优质的内容去吸引用户的拉新和留存。

第二：产品转化，私域电商的终极目的是促成产品成交，内容的分发是为产品转化进行服务的，无论你以哪种方式进行分发，一定要足够真实，让用户能够感受到你的温度。

第三：裂变增长，裂变=种子用户+奖品+海报+工具。裂变由什么东西决定的？裂变由种子用户决定的，在这一系列的环节中，后面三个都是手段，而种子用户才是你的核心。

做好种子用户的维系，并且能够让他们自发地去传播，不仅仅要产品好，更重要的是你要足够了解他们，清楚他们的需求，并不断地为他们带去惊喜和优质的服务，让他们成为裂变活动中的重要环节。

最后，围绕以上所讲的内容，如果用一句话概括一下私域流量，内容是做引流的，产品是做转化的，裂变是做增长的。

通过2天的分享学习，来自全国各地的400多名企业家也初步对私域流量、会员制、圈层社交的概念有了初步的认识，而作为本次专场的链接和发起者，2019年，新匠人学院也将持续为各位新匠人学员进行赋能，以及帮助他们更好的成长。

我们联合顶级机构共同发起了“新匠人加速计划”，从传播、品牌、渠道、社群电商技术、培训、投资6大方向，为这个时代拥有新审美、新技艺、新连接的新匠人多层次、体系化赋能。

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