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83万买了辆二手保时捷,却是一辆事故车!(视频)

作者:黑龙江交通广播 来源:黑龙江交通广播 公众号
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03-02

《直通998》记者采访照片


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黑龙江交通广播《直通998》节目中,听众高先生反映,他83万在机场路国际汽车城鑫乐途精品车行买了一辆二手保时捷,在年检时发现这是一辆致人死亡的事故车,高先生要求退款。


听众高先生:2017年9月5号,我和我爱人在哈尔滨市道里区机场路161号的国际汽车城一楼32号,鑫乐途精品车行购买了一款2015款的保时捷卡宴,按照当时正常二手车市场价格购买的,购买的价格是83万人民币,在二手车市场办理了二手车贷款业务,买这个车当时吧鑫乐途车行老板没和我们说这是一台事故车我们也问了,他说不是,因为这台车是2015年4月份落户,今年还属于第三次免检,今年2月19号,我们在交管12123申请免检被网上退办了,理由是该机动车是在2016年的7月15号22点10分在绥化市北林区康庄路发生交通事故,是通过交警网查到的,是一起发生了致人死亡的严重交通事故,但是我们买车的时候呢鑫乐途精品车行的老板并没有告知我们说这是一辆致人死亡的事故车,现在我们看着这台车都不敢开了,一旦知道这个真情以后心里就非常不舒服,尤其是我爱人开,也给我们精神上造成了很大的压力,现在呢我们跟鑫乐途精品车行老板也沟通了,短信电话我们也当面也见面了,跟他提出的要求是当初你卖这台车的时你没跟我们说明这个车是发生了致人死亡的交通事故,他现在说他不知道因为我们也不了解,现在我的诉求就是原价退还车款。

《直通998》记者采访照片

主持人欣莉:现在他的解决方案是什么?

听众高先生:他的解决方案他不同意,他说我只能以现在二手车的市场价格回收,大约是60万左右,我说我们损失太大了,一个是我们当时在办了二手车的贷款是40万,利息现在要还的话我们得还将近7万,到手车我们得花了90万。

主持人欣莉:你跟他在签协议的时候合同当中说没说如果这辆车一旦有什么问题是事故车或者水淹车等等,将全款退还,有没有这样的表述?

听众高先生:他应该有,因为这个里边当时我们就没有细看。


《直通998》记者采访照片

节目播出后,《直通998》记者韩留将电话打给鑫乐途精品车行,找到负责人曹经理。



《直通998》记者采访照片


曹经理:这个车吧他当时也过来了跟我说,但是我也不知情,这个东西我也不知道他之前碰死过人,知道我也不能收购这个车,因为他毕竟开了2年多,让我全款退车这个我肯定是承受不了,你说这开了2年多产生折损,我们都是正规的车商,这个车如果说当时我们要知道有问题的话,我们不会收,我们都是按正价收的,按82我卖他83万,这个车产生这个问题呢,我们这意见就说按正常的市面值多少钱再来这么协商,按原价80多万现在这个车折损很多,不是说3万几万这钱少,折损这么多的话让我自己承担我也承担不了,我们也是受害者,这个东西咱坐在一起协商吧。



鑫乐途精品车行认为先前的解决方案退60万是比较合适的,而高先生的诉求是不能少于75万,《直通998》记者在这期间又采访了鑫乐途所在的哈尔滨国际汽车城有关人员、二手车专家、律师等,大家各持己见,有的认为赔60万是恰当的,有的认为高先生的诉求是合理的,《直通998》一手托两家,反复在鑫乐途与高先生之间帮助协调,希望他们各让一步,怎奈双方分歧太大,始终难以达成一致。几轮协商过后仍然未能达成一致,《直通998》没有灰心,没有一推了之,让他们到法院诉讼,而是又想出了另一套解决方案,鑫乐途精品车行被《直通998》锲而不舍解决问题的态度所感动,认真考虑了这个方案,昨天下午,鑫乐途精品车行负责人曹经理又给《直通998》打来电话。


曹经理:这件事呢因为《直通998》帮忙沟通协调,我们肯定尽最大努力达到客户满意,经过协商呢现在有一个新的解决方案,我们给客户更换同品牌同配置的卡宴车,务必确保符合二手车销售规则,这样也达到了客户的满意。


《直通998》记者采访照片


鑫乐途精品车行接受《直通998》的第二套方案,要为高先生换一辆同款保时捷,《直通998》记者又将电话打给高先生。


听众高先生:这个方案我同意,因为啥呢,一个是避免了我在这个问题上的损失,八九十万的车如果要是回收或者其他原因解决损失太大,通过这个置换呢双方都可以接受而且都不受损失,所以说我们对这个解决方案呢我们非常满意。


经过三天的努力,终于有了一个让双方都认可都接受的结果,鑫乐途精品车行的曹经理表达了对《直通998》的感谢,表示会引以为戒、吸取教训,把好二手车检验审核这一关。


听众高先生:我也经常听《直通998》节目,帮助老百姓解决问题,力度非常大,作为经销商,也感谢《直通998》帮助沟通协调,我们也确实没有做到充分审查的工作,给客户带来不便我们深表歉意,我们也一直以诚信经营为理念,全心全意为客户服务,我们也会以此为戒,加强审查工作,确保类似事件不再发生,欢迎《直通998》和广大消费者对我们监督。



《直通998》记者采访照片


高先生更感谢《直通998》的帮助


听众高先生:这几天通过《直通998》对我这个问题进行了沟通和协调,结果啊我非常满意,感谢《直通998》栏目组对我们问题圆满的解决,也感谢栏目对我们这件事的关注,帮我们积极沟通和协调,作为998的忠实听众,希望这个节目办得越来越好。《直通998》这个节目包括交通台是我每天必听的节目,因为我一上车就把收音机打开,想通过交通台这个节目,了解新闻啊,了解方方面面的东西,《直通998》这个节目对我们百姓帮助特别大,因为我们有难处找交通台,他已经成了我们生活当中必不可少的一个良师益友,我们非常感谢《直通998》栏目组包括欣莉老师包括记者,给我们当了主心骨,祝愿我们998越办越好。


声明:此文为黑龙江交通广播原创,未经授权,不得转载、摘编,否则将依法追究侵权单位或个人相关法律责任。

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主持人:欣莉

记者:韩留

线索编辑:家琪

责编:欣莉、景卉、慧文、杜琳

审核:欣莉

监制:张晔、焦春溪

总监制:王文堂

广告合作电话:0451-82892666、82892777

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