“这一幕,太突然;这一幕,太感动!这一幕,发生在2019年2月25日15时31分;这一幕,发生在叙州区车管所三号窗口;这一幕,连续三次敬礼,是对车管工作人员服务的肯定;这一幕,我为我的同事点赞!”
2月25日下午,四川宜宾市叙州区车管所所长周俊发的微信朋友圈,引起了关注,随文发布的三张照片中,一名老人三次举手敬礼。
老人第一次敬礼
据叙州车管所窗口工作人员范雨蛟回忆,2月25日13时30分,一名70多岁的老人,在叙州区公安分局车管所三号窗口前神情焦急。
“当时前面有一个办事群众在等候,老人挤了过来,说家里还有个瘫痪在床的老伴需要照顾,想提前办理业务。”范雨蛟说,他征求了前排等候群众的意见,该年轻人表示同意,并为老人让出了空间。
老人第二次敬礼
叙州车管所所长周俊告诉记者,老人已经年满70周岁,根据相关规定,其驾驶证每年要年审,还要提交体检表。老人向宜宾市交警支队车管所提交体检表后,可能考虑节省时间,遂到叙州区车管所打印回执。“虽然业务不是在叙州车管所办的,但是我们可以调出数据来。考虑到方便群众办事,我们的窗口工作人员为老人打印了回执。”
范雨蛟告诉记者,根据老人提供的身份证件,他花了不到一分钟就为老人办好了打印回执业务。但让范雨蛟意外的是,老人把资料装进口袋后,马上给范雨蛟举手敬礼。“我当时毫无准备,非常突然,想站起来还礼,可是面前又有其他群众递来的资料,急着办理。”范雨蛟赶紧跟老人点头还礼,提醒老人家慢走。
老人第三次敬礼
就在大家以为事情就这样过去了时,老人整理好自己的口袋,再次驻足向范雨蛟敬礼,然后侧身向范雨蛟旁边的窗口工作人员敬礼。
记者在监控视频中看到,老人在三次敬礼过程中,始终面带笑容,似乎他对办事人员非常满意。范雨蛟说,老人敬礼时一直在说感谢,“其实都是我们应该做的,本职工作而已。老人的举动,让我们收获了满满的感动。”
范雨蛟在为群众办理业务
据周俊介绍,范雨蛟在叙州区车管所工作多年,业务熟悉,待人真诚和蔼,应变力强,办事效率高。2018年被叙州区分局评为年度优秀辅警,多次被评为“叙州区车管之星”,也多次受到办事群众表扬。
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来源:新华网
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