注意！有购物小票渐变成白纸，有什么猫腻吗？（内附停水信息）

据李女士介绍，一个半月前她参加便利店酬宾活动，让顾客积累购物小票，达到一定金额可兑换礼品。结果前几天她再次整理票据时发现，时间最早的一张小票上的字消失了，购物票据变成了一张白纸。她说，商家酬宾活动也就算了，要是在这家便利店购买的商品有质量问题，没有小票该如何退换商品、维修商品？好好的字迹怎么会消失呢？原来李女士这张购物小票的纸张，叫热敏纸，是一种加工纸，其工作原理是：将打印信息输入收银机，激发打印头升温，诱导热敏纸变色层发生化学变化，从而显示清晰的文字。但这种热敏涂层会在空气中氧化，产生自然褪色现象，上面的字迹会随着时间慢慢变淡、消失。

由于热敏纸成本较低，很多中小超市都用它来打印购物小票。记者走访市区多家超市、便利店、饭店、医药用品店等，发现用热敏纸打印的购物凭证非常多见。记者上网搜索发现，因为小票变白纸而引发的消费纠纷不在少数。就此问题，市消协工作人员介绍，目前国家针对超市票据的纸质并无明确规定，但《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，商家提供的票据须合法有效。他说：“商家应当给消费者开具不容易磨损模糊、便于保存小票，而且商家应当自觉给消费者开发票。如果条件不允许，消费者可将购物小票复印一份保存作为凭证。或者用手机等设备将小票拍摄下来，这样不管是小票丢失或字迹消失，都有据可凭。”